以下对男销售顾问面容描述正确的是（）。A、保持面部清洁，不蓄留胡须B、粉刺、暗疮需要及时遮盖C、适当蓄留胡须以配合SUV的野性D、放纵随性更容易与顾客形成共鸣

题目

以下对男销售顾问面容描述正确的是（）。

  • A、保持面部清洁，不蓄留胡须
  • B、粉刺、暗疮需要及时遮盖
  • C、适当蓄留胡须以配合SUV的野性
  • D、放纵随性更容易与顾客形成共鸣
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1.下列关于顾问式销售(SPIN)模式,说法正确的是()A.顾问式销售要求销售人员必须站在客户的角度，以为客户创造利益为出发点B.顾问式销售只要求充分挖掘客户的显性需求C.顾问式销售强调获得自身的商业利益D.顾问式销售无法很好地的未来需求

2.以下对销售顾问的岗位角色描述不正确的是（）。A、是公司形象的窗口B、以客户为中心，了解并满足客户需求，是客户购车的顾问C、是客户需求、意见的收集者与反馈者D、是维系客户满意度的监督者

3.以下对销售顾问的岗位工作描述不正确的是（）。A、每日按展车清洁分配表做好展车的清洁工作B、针对客户需求销售装潢、保险等附加值产品C、随时为客户提供咨询，建立销售顾问在客户心中的专业形象D、按照标准的交车流程和话术对客户的车辆进行交付，无需确认客户是否满意

4.以下描述()不是销售形式正确分类?A.交易型销售B.顾问式销售C.企业型销售D.关系型销售

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  • 第1题：

    需求分析过程，以下不属于零售经理管控的内容有（）

    • A、销售顾问在接待完客户后是否立刻整理客户信息
    • B、需要时，是否有销售主管陪同销售顾问进行销售
    • C、销售顾问是否利用了<客户需求分析单>
    • D、销售顾问是否明确客户的用车经验

    正确答案:B

  • 第2题：

    以下关于销售顾问/IDCC电销专员自我介绍不正确的是（）

    • A、说出品牌名称和姓名
    • B、说出销售店名称和姓名，销售店名称可以是简称
    • C、销售顾问/IDCC电销员可只介绍自己的姓氏或是昵称
    • D、销售顾问/IDCC电销员需正确报出职位名称

    正确答案:C

  • 第3题：

    在向客户做静态体验时，对销售顾问正确的站位描述是（）。

    • A、不妨碍顾客看车视线
    • B、让顾客站在最佳的位置和角度看车
    • C、客户入座车内时，车外的销售顾问需要蹲式介绍
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第4题：

    对于销售流程说法错误的是（）

    • A、对于已预约的客户若销售顾问正在忙可由其他销售顾问暂时接待
    • B、销售顾问在与客户交易洽谈时，若自己的说法是正确的可强制性要求客户认同
    • C、销售顾问在介绍完车辆后应该邀请客户去试乘试驾
    • D、试乘试驾路线可由销售顾问推荐决定

    正确答案:B

  • 第5题：

    销售流程中提到的三区理论，“关心区，影响区，控制区”，请问以下描述中哪些是属于销售顾问的控制区（）

    • A、着装整洁
    • B、顾客需求
    • C、态度热情
    • D、天气情况

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    何为双顾问接待？（）

    • A、售后专员和销售顾问
    • B、销售经理和销售顾问
    • C、展厅主管和销售顾问
    • D、金融顾问和销售顾问

    正确答案:D

  • 第7题：

    对女性销售顾问的眼神描述正确的是（）。

    • A、避免与客户目光交流
    • B、略微仰视，以表示谦卑
    • C、下巴略微抬起，俯视矜持
    • D、目光平视，亲切自信

    正确答案:D

  • 第8题：

    对女性销售顾问的容装描述不得当的是（）。

    • A、笑容亲切
    • B、保持面部清洁
    • C、可以不化妆
    • D、薄施淡妆

    正确答案:C

  • 第9题：

    在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。

    • A、销售顾问按值班顺序站在展厅门口接待客户
    • B、销售顾问与客户距离应注意保持2米以上
    • C、递给客户名片时应正面朝向客户，如客户和销售顾问交换名片，销售顾问应双手接过名片并读出客户的姓名和职位
    • D、在基盘客户的接待中，销售顾问主动询问客户买车后的使用情况，突出别克关怀

    正确答案:B

  • 第10题：

    下列关于重点客户管理描述正确的是（）。

    • A、本周内最有可能成交的客户
    • B、销售顾问本周重点管理的客户
    • C、零售经理重点关注的客户
    • D、提升销售顾问成交能力的重要方法

    正确答案:A

  • 第11题：

    以下对并购贷款描述正确的（）。

    • A、并购各方应在本行开立账户
    • B、根据联系单收取财务顾问费
    • C、核算的科目是128
    • D、核算的科目是127

    正确答案:A,B,C

  • 第12题：

    单选题
    金融评估卡是由（）制作并交给（）
    A

    展厅主管/销售顾问

    B

    销售经理/展厅主管

    C

    金融顾问/销售顾问

    D

    销售顾问/金融顾问


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    交车仪式中，以下哪些人员应该出席？（）

    • A、销售顾问本人
    • B、服务顾问
    • C、展厅经理
    • D、无重要工作任务的其他销售顾问

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    以下对于准备工作的描述正确的是（）。

    • A、准备工作存在于流程的每个环节中
    • B、销售是非常灵活的工作，要见招拆招，准备只是管理的需要
    • C、销售启动的重点就是培训销售顾问的各项销售知识
    • D、其他品牌的销售流程中已经取消了销售启动流程，没有必要过于强调

    正确答案:A

  • 第15题：

    对于出席交车仪式的人员要求的描述正确的是（）。

    • A、销售顾问、销售经理、服务顾问、客服专员必须出席，其他有时间的员工尽量出席
    • B、销售顾问必须出席，其他有时间的员工尽量出席
    • C、交车时销售部的事，所以销售部的人都要出席，其他部门可以不出席
    • D、销售顾问、客服经理必须出席，其他有时间的员工尽量出席

    正确答案:A

  • 第16题：

    以下描述（）不是销售形式正确分类？

    • A、交易型销售
    • B、顾问式销售
    • C、企业型销售
    • D、关系型销售

    正确答案:D

  • 第17题：

    销售顾问在快审通系统中的用户名是（）

    • A、经销商代码
    • B、销售顾问姓名
    • C、销售顾问手机号
    • D、销售顾问邮箱号

    正确答案:C

  • 第18题：

    金融评估卡是由（）制作并交给（）

    • A、展厅主管/销售顾问
    • B、销售经理/展厅主管
    • C、金融顾问/销售顾问
    • D、销售顾问/金融顾问

    正确答案:D

  • 第19题：

    以下对女性销售顾问的发型描述不正确的是（）。

    • A、发型梳理整齐紧凑，盘发成髻
    • B、披肩长发以展示青春活力
    • C、留海不遮挡眉毛
    • D、忌留染夸张发型和颜色

    正确答案:B

  • 第20题：

    以下一组中，全部为汽车之家经销商会员页管理要素的是？（）

    • A、店铺头图，焦点图，套红广告，销售顾问展示
    • B、焦点图，店铺位置，套红广告，销售顾问展示
    • C、店铺头图，焦点图，车辆评测，销售顾问展示
    • D、车辆评测，店铺位置，套红广告，销售顾问展示

    正确答案:A

  • 第21题：

    以下对来电接听的关键注意事项描述不正确的是（）

    • A、接听及时，迅速
    • B、语言规范
    • C、电话里和客户沟通要用普通话交流，即使客户用方言销售顾问也要使普通话
    • D、转接电话时随时观察线路接通情况

    正确答案:C

  • 第22题：

    若客户对销售顾问的报价有疑问，销售顾问应该采用以下哪个方法妥善处理：（）

    • A、CPR
    • B、其他都不是
    • C、FFB
    • D、ACE

    正确答案:A

  • 第23题：

    单选题
    以下描述（）不是销售形式正确分类？
    A

    交易型销售

    B

    顾问式销售

    C

    企业型销售

    D

    关系型销售


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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