接到订单,第一次联系乘客,如果乘客在车站、高铁站等处,需额外确认以下哪些。()A、人数B、行李C、地点D、人数和行李

题目

接到订单,第一次联系乘客,如果乘客在车站、高铁站等处,需额外确认以下哪些。()

  • A、人数
  • B、行李
  • C、地点
  • D、人数和行李

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  • 第1题:

    客运站内的防御性驾驶要点有()。

    • A、启动车辆前,检查行李舱内行李摆放是否整齐
    • B、检查舱门是否锁好
    • C、清点乘客人数
    • D、控制车速

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    乘客携带物品不在购买行李范围内,但需开边门的情况,乘客需购行李票一张。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    乘客带有行李下车时,驾驶员应().

    • A、让乘客自己到行李厢拿行李
    • B、主动下车打开行李厢,拿出行李,交给乘客
    • C、提醒乘客注意安全

    正确答案:B

  • 第4题:

    乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()

    • A、帮助乘客放置行李
    • B、让乘客自己放置行李
    • C、额外收取行李运送费
    • D、让站点工作人员放置行李

    正确答案:A

  • 第5题:

    乘客下车,驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品,巡视车厢、行李厢,经()确认无误后关闭车门、行李厢。

    • A、驾驶员
    • B、乘客
    • C、证人

    正确答案:B

  • 第6题:

    乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。

    • A、帮助乘客放置行李
    • B、让乘客自己放置行李
    • C、让站点管理人员放置行李

    正确答案:A

  • 第7题:

    乘客行李需放入行李箱内,出租汽车驾驶员应该()。

    • A、主动帮乘客放好行李
    • B、让乘客自己放
    • C、让站点管理人员放
    • D、乘客的要求放

    正确答案:A

  • 第8题:

    乘客携带行李时,应主动协助其将行李放入行李箱,行李箱由()开启和锁闭。

    • A、乘客
    • B、司机
    • C、服务人员
    • D、路过的人

    正确答案:B

  • 第9题:

    驾驶员在乘客携带较重、大件行李乘车时,应()。

    • A、无须下车,让乘客自行摆放
    • B、告诉乘客将行李放置于后备箱
    • C、提醒乘客在摆放时别把车弄脏
    • D、主动下车,征得乘客同意后帮助放置行李

    正确答案:D

  • 第10题:

    乘客携带行李时,不必主动帮助乘客取放行李。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    客车起步时,会出现以下危险情形:车门未关闭,将乘客甩出车外;行李舱门未关严锁紧,行李舱门伤及周围人员,或者行李掉落;乘客在车内未坐稳摔倒等。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    多选题
    客运站内的防御性驾驶要点有()。
    A

    启动车辆前,检查行李舱内行李摆放是否整齐

    B

    检查舱门是否锁好

    C

    清点乘客人数

    D

    控制车速


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    乘客提带行李时,()应协助乘客将行李放入行李厢内。行李厢应由开启和闭锁,到达目的地时,协助取出行李,经乘客确认无误后关闭行李厢。 

    • A、乘客自己
    • B、雇佣人员
    • C、服务人员

    正确答案:C

  • 第14题:

    通道式x光机出口端出现大件行李包时,应该如何处理()。

    • A、督促乘客快速将行李取走
    • B、帮助乘客将行李取下
    • C、停止传送带,待乘客取下行李

    正确答案:B

  • 第15题:

    出租汽车驾驶员应在()等方面为乘客提供便利

    • A、放置行李
    • B、停车等候
    • C、下车
    • D、适当超载核定人数

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    乘客携带大型行李时,可以额外加收运输费用。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    即时用车服务约车成功后,出租汽车驾驶员应主动与约车人或乘客取得联系,()。

    • A、确认上车时间、地点等信息
    • B、告知自身位置
    • C、告知预计到达时间
    • D、如果不认路可要求乘客取消订单

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱和主动摆放行李等。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    出租汽车在客运站等场所候客,应主动招揽乘客,并主动为乘客提拿行李。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    乘客下车,驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品,巡视车厢、行李厢,经()确认无误后关闭车门、行李厢。

    • A、驾驶员
    • B、乘客
    • C、证人
    • D、以上都可以

    正确答案:B

  • 第21题:

    出租车司机在运营服务的时候应该做到()

    • A、应持证上岗,证照齐全,服务证件放置在规定的位置
    • B、乘客提带行李时,应协助乘客将行李放入行李箱内,自觉开启与关闭行李厢,到达目的地时,协助取出行李
    • C、乘客上车时,在条件允许的情况下,应主动为乘客打开车门,待问清到达地点后,压下空车标志灯
    • D、车辆行驶应选择合理路线,不得绕道。停车时,应在允许停车路段按乘客目的地就近停车

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    发生以下哪种情况需要进行清舱()。

    • A、乘客人数、名单、行李件数与舱单不符
    • B、联程乘客中途终止旅行或乘客登机后因故终止旅行
    • C、乘客在行李交运后而未登上飞机
    • D、未经安全检查的人员和物品进入航空器

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    判断题
    乘客携带物品不在购买行李范围内,但需开边门的情况,乘客需购行李票一张。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析