单宽未到期不同意续约用户的IPTV政策是（）。A、10元/月B、18元/月C、长期赠送D、根据用户宽带到期时长赠送3-12个月

题目

单宽未到期不同意续约用户的IPTV政策是（）。

  • A、10元/月
  • B、18元/月
  • C、长期赠送
  • D、根据用户宽带到期时长赠送3-12个月
相似考题

1.单宽未到期且不愿意续费用户的IPTV终端政策，描述正确的是（）。A、120元押金B、0元租用C、180元买断D、180元租用

2.独立宽带的到期原则是什么？（）A、到期前未续约B、到期前作废C、到期后不续约D、到期前已续约

3.沃受理APP工具适合什么场景？（）A、单宽、融合、IPTVB、融合、IPTVC、IPTV、单宽

4.手机宽带针对到期未续约的用户，目前以“月套餐+优惠营销产品”的年套餐优惠融合方案模式下，用户在优惠营销产品到期后，将按照对应速率的（）套餐计费。A、年B、月C、日

更多“单宽未到期不同意续约用户的IPTV政策是（）。”相关问题

  • 第1题：

    IPTV现行产品政策，正确的是（）。

    • A、单宽到期用户续约480元及以上，100M以上的免费赠送相同时长IPTV
    • B、畅爽116、156套餐办理IPTV长期免收视费
    • C、沃快系列办理IPTV收视费10元/月
    • D、IPTV包月18元，包年180元

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    ARPU值70元以上用户的融合政策是（）。

    • A、宽带+IPTV10元/月
    • B、宽带+IPTV赠送1年
    • C、宽带+IPTV长期免费赠送
    • D、宽带+IPTV赠送2年

    正确答案:C

  • 第3题：

    实装小区免费体验资费是（）。

    • A、单宽100M免费体验6个月，或融合29.9元及39元（均含IPTV赠送6个月）100M带宽
    • B、单宽50M免费体验6个月，或融合29.9元及39元（均含IPTV赠送6个月）50M带宽
    • C、单宽100M免费体验12个月，或融合29.9元及39元（均含IPTV赠送12个月）50M带宽
    • D、单宽100M免费体验6个月，或融合19.9元及29元（均含IPTV赠送6个月）100M带宽

    正确答案:A

  • 第4题：

    已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型是？（）

    • A、咨询工单
    • B、预约工单
    • C、业务办理单
    • D、支撑单

    正确答案:A

  • 第5题：

    独立宽带用户在到期前续约，则到期后将使用续约的新套餐。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    次月到期用户提前续约率计算公式是（）。

    • A、次月到期用户次月续约数/次月到期用户数*100%
    • B、次月到期用户当月续约数/次月到期用户数*100%
    • C、次月到期用户当月续约数/当月到期用户数*100%
    • D、当月到期用户次月续约数/次月到期用户数*100%

    正确答案:B

  • 第7题：

    单宽未到期且不愿意续费用户的IPTV政策，描述正确的是（）。

    • A、赠送宽带到期同等月数IPTV使用费
    • B、18元/月
    • C、10元/月
    • D、长期赠送

    正确答案:A

  • 第8题：

    ARPU值30元-50元用户的融合政策是（）。

    • A、宽带+IPTV10元/月
    • B、宽带+IPTV赠送1年
    • C、宽带+IPTV长期免费赠送
    • D、宽带+IPTV赠送2年

    正确答案:A

  • 第9题：

    在办理用户到期续约业务时，应根据客户电信业务情况推荐业务主要包含以下（）类型

    • A、优先推荐融合套餐
    • B、续约不成功时推荐存费送费或送礼的活动
    • C、先保有后保级
    • D、超高值用户推荐更优惠政策

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。


    正确答案:24小时；24小时；48小时；48小时；48小时；72小时

  • 第11题：

    单选题
    手机宽带针对到期未续约的用户，目前以“月套餐+优惠营销产品”的年套餐优惠融合方案模式下，用户在优惠营销产品到期后，将按照对应速率的（）套餐计费。
    A

    年

    B

    月

    C

    日


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    独立宽带用户在到期前续约，则到期后将使用续约的新套餐。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    沃受理APP中哪个菜单可以支持宽带老用户加装IPTV甩单受理？（）

    • A、（中台）宽带新装
    • B、（中台）IPTV宽带合装
    • C、（中台）智慧沃家
    • D、（中台）IPTV新装

    正确答案:B

  • 第14题：

    针对单宽到期用户，维系策略正确的是（）。

    • A、二季度起取消续约包年赠送2个月宽带时长促销优惠
    • B、续约包年赠送2个月宽带再送宽带相同时长IPTV业务使用费
    • C、续约两年赠送6个月宽带再送宽带相同时长IPTV业务使用费
    • D、单宽到期用户可宣传为续约提速送时长送IPTV

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    已安装宽带的用户要求新装IPTV受理工单时，需要记录哪些信息（）

    • A、安装地址
    • B、宽带账号
    • C、联系电话
    • D、用户需求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    已安装宽带或固话的用户要求办理IPTV，可以受理咨询工单


    正确答案:正确

  • 第17题：

    如手机宽带客户在到期前未续约其他套餐方案，则到期后宽带将立刻无法使用


    正确答案:错误

  • 第18题：

    全国冰激凌99/199的融合政策是（）。

    • A、宽带+IPTV10元/月
    • B、宽带+IPTV赠送1年
    • C、宽带+IPTV长期免费赠送
    • D、宽带+IPTV赠送2年

    正确答案:D

  • 第19题：

    腾讯19的月租型融合政策是（）。

    • A、宽带+IPTV10元/月
    • B、宽带10元/月、IPTV10元/月
    • C、宽带+IPTV长期免费赠送
    • D、宽带+IPTV赠送1年

    正确答案:A

  • 第20题：

    用户观看IPTV呈黑白时的主要问题是（）

    • A、视频线未插牢，有松动、接触不良或过长
    • B、视机的制式与机顶盒中的制式不一致
    • C、用户电视机损坏
    • D、IPTV机顶盒损坏

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    用户IPTV无视频输出的主要原因是：视频线连接错误、（）

    • A、电视机AV端口选择错误
    • B、IPTV设置错误
    • C、IPTV上联不牢靠
    • D、电视处于待机状态

    正确答案:A

  • 第22题：

    填空题
    2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。

    正确答案： 24小时,24小时,48小时,48小时,48小时,72小时
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    独立宽带的到期原则是什么？（）
    A

    到期前未续约

    B

    到期前作废

    C

    到期后不续约

    D

    到期前已续约


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

相关内容