在把客户进行分类后我们发现，听觉型的客户则更喜欢用耳朵分析别人的（）A、语气B、语调C、语速D、心理状态

题目

在把客户进行分类后我们发现，听觉型的客户则更喜欢用耳朵分析别人的（）

  • A、语气
  • B、语调
  • C、语速
  • D、心理状态
相似考题

1.在经营月报的分析中,如果我们发现网点吸纳新客户能力不足,我们应该采取()措施。A、挖掘客户需求B、交叉销售C、资产提升D、大堂揽客

2.请教式开场白通过向客户请教问题，利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯，引起客户注意。

3.一般我们把性格外向且喜欢做决定的人称之为社交型客户。

4.某理财规划师在进行客户心理分析时，发现某客户对于办公室环境特点的要求是“喜欢在一个整洁且不受干扰的环境下工作，办公室的家具摆设赏心悦目但较为传统”，可以得出该客户的心理类型是()。A:直觉型 B:思想型 C:内在感觉型 D:外在感应型

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  • 第1题：

    热情的客户才会主动把自己的经历告诉别人，所以我们不仅要让客户满意，更重要是超越客户期望值


    正确答案:正确

  • 第2题：

    视觉型的人更喜欢用眼睛去，他们往往会观察客户经理的着装特点和风格，来判断他们的涵养和品位（）

    • A、捕捉信息
    • B、分析信息
    • C、判断信息

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    我们如何预防客户流失？（）

    • A、定期整理客户分类，对流失客户资源进行统计分析
    • B、定期落实对服务质量管控与分析-回访
    • C、定期落实对服务质量管控与分析-客户投诉管理
    • D、主动客户关爱-客户提醒

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    公司把产品交给客户后，如果客户没有抱怨就表示客户对我们的产品满意（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    客户往往在投诉前考虑到投诉处理过程烦琐，而不愿意把更多的精力用于投诉上。这类客户属于（）非投诉抱怨客户。

    • A、无所谓型
    • B、指望别人型
    • C、怕麻烦型
    • D、不相信会有结果型

    正确答案:C

  • 第6题：

    根据客户听别人说话时注意力的集中与分散，可以把客户划分为（）。

    • A、认真型
    • B、随意型
    • C、激进型
    • D、配合型
    • E、积极型

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    就销售技巧而言，可以把客户分为（）

    • A、偏交易型的客户
    • B、害怕落伍的客户
    • C、喜欢收集资料的客户
    • D、依赖性重的客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    李嘉诚打工时期能搞定最难的客户最主要原因是：（）

    • A、比别人更勤奋，更负责任。
    • B、天然的能力强于别人。
    • C、能向客户传递高价值信息，激发客户的价值感。
    • D、商品的价格低于别人。

    正确答案:C

  • 第9题：

    善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（）客户。

    • A、孤独型
    • B、犹豫不决型
    • C、谨小慎微型
    • D、理智型

    正确答案:D

  • 第10题：

    授信分析员在进行合规性完整性检查时，发现一授信客户行业分类错误，应通知（）进行改正

    • A、客户经理主管
    • B、统计分析人员
    • C、专职审批人
    • D、客户经理

    正确答案:D

  • 第11题：

    多选题
    就销售技巧而言，可以把客户分为（）
    A

    偏交易型的客户

    B

    害怕落伍的客户

    C

    喜欢收集资料的客户

    D

    依赖性重的客户


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    善于分析，喜欢收集信息，提出的问题比其他类型的购买者多，这类客户我们称之为（）客户。
    A

    孤独型

    B

    犹豫不决型

    C

    谨小慎微型

    D

    理智型


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在把客户进行分类后我们发现，视觉型的客户更喜欢用眼睛来观察别人是否（）

    • A、喜欢他
    • B、关注他
    • C、重视他
    • D、尊重他

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    客户按时间进行分类，可分为（）。

    • A、过去型客户
    • B、现在型客户
    • C、未来型客户
    • D、内部型客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    在把客户进行分类后我们发现，视觉型的客户更喜欢用眼睛去（）

    • A、捕捉信息
    • B、分析信息
    • C、判断信息
    • D、利用信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    电话营销前，对客户分类可按照表达型，亲切型，控制型，分析型的维度进行划分。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    “喋喋不休型”客户的特点是下列哪些？（）

    • A、喜欢凭自己的经验和主观意志判断事物
    • B、喜欢客观地判断事物
    • C、不肯轻易接受别人的观点
    • D、比较喜欢接受别人的观点
    • E、以上都对

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    如果把企业的客户按照业务使用量的大小进行分类，可分为（）客户、（）客户和（）客户。


    正确答案:重点；普通；潜在

  • 第19题：

    从消费者性别的分析中我们发现，男性要比女性更喜欢购物。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    零售客户分类结果分析主要做以下几个方面：查询零售客户分类结果，审核分类结果的准确性，（）。

    • A、对客户经营品牌进行重点分析
    • B、了解客户的分类结果，划分重点客户
    • C、对不同类别零售客户的经营特点进行分析、评价
    • D、打印客户分类报表

    正确答案:C

  • 第21题：

    在接待客户时，发现这个客户车内物品较多，而且比较杂乱，初步判断此客户属于（）

    • A、主导型
    • B、分析型
    • C、社交型

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    授信分析员在进行合规性完整性检查时，发现一授信客户行业分类错误，应通知（）进行改正
    A

    客户经理主管

    B

    统计分析人员

    C

    专职审批人

    D

    客户经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    顾问式营销中，自负型的客户不喜欢别人反驳，所以我们在整个营销过程中尽量少说话，让自负型的客户尽可能的发挥
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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