更多“销售中最重要的就是要建立,当顾客喜欢你,并且相信你之后,销售产品就变的非常的容易()A、专业感B、信赖感C、认同感”相关问题
  • 第1题:

    客户购买产品,其实是客户只有认同了()才会相信你所说的话,才愿意接受你推荐的产品和业务。

    • A、营业员
    • B、产品
    • C、销售技巧
    • D、公司的理念

    正确答案:A

  • 第2题:

    在销售过程当中,你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是()

    • A、提问
    • B、倾听
    • C、交流
    • D、观察

    正确答案:B

  • 第3题:

    某汽车销售店的销售人员小刘接待了一位购车意向很不错的顾客,从接待、洽谈、产品介绍到替顾客排忧解难,所有过程中顾客都比较愉快,也比较满意,但就是到了关键时刻,没有主动地抓住机会向顾客提出购买的建议,而是由顾客把话题转到了与销售不相干的问题上。当顾客一支烟即将抽完的时候,接到了这个顾客的朋友打来的电话,要他马上回去“救火”,就是俗话打麻将三缺一。这个顾客对销售人员小刘说:“明天再说吧。”就急匆匆地走了。结果是这个顾客没有到小刘所在的销售店购车,而是在他那个打麻将的朋友的怂恿下,去了另一家同品牌的销售店购买了相同的车辆。在这个案例中,销售顾问的失败点在哪里?如果是你,应该怎么做?


    正确答案: 在这里主要失败是没有根据客户的行为来猜测客户的意思,没有把握好与客户聊合同的机会。我认为在客户点烟的时候,就可以和客户提出签订合同的事,因为在这里,客户抽烟,一般表示,客户在思考,或是已经没什么疑问了,这时只要我们给他一些鼓励购买的语客户买的机会就会大。

  • 第4题:

    在与进厅的客户快速建立信赖感时,一定要真诚的赞美.找出顾客希望你赞美的地方,和你欣赏他的地方以及他的优点.这就需要销售人员要有很好的()

    • A、观察力
    • B、听力
    • C、眼力
    • D、耐力

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    寻找顾客就是要寻找企业销售工作的努力方向。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    创意原则中的“价值体现”的含义是指()。

    • A、顾客为什么要相信你
    • B、你有什么别人没有的东西
    • C、价值要高于价格
    • D、产品是否表现良好,你是否履行了诺言

    正确答案:C

  • 第7题:

    产品介绍时你要()

    • A、尽量展示自己的专业,用专业术语打动顾客
    • B、尽可能将专业术语转变成顾客容易理解的家常话

    正确答案:B

  • 第8题:

    试乘试驾过程中,以下做法正确的是()

    • A、试乘试驾专员/销售顾问依据测试内容示范驾驶和讲解
    • B、打开娱乐系统,演示其功能,播放顾客喜欢的音乐
    • C、在顾客试驾的时候,应该多与顾客聊天、交流,消除陌生感
    • D、当顾客有危险动作时,要提醒顾客注意,并请顾客继续完成试驾

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    多选题
    顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下,服务企业更容易建立顾客忠诚,原因是()。
    A

    服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。

    B

    顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大,因此对企业忠诚的可能性就更大。

    C

    服务企业更容易与顾客建立密切的联系。

    D

    在服务企业中,顾客可能会忠诚于不同的对象,如品牌、销售网点、人员或产品。

    E

    顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于销售,下列说法正确的是:()。
    A

    销售就是要改造顾客

    B

    销售就是要迎合顾客

    C

    销售就是要说服顾客

    D

    销售就是骗取顾客的信任


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    建立顾客档案的目的是为了()
    A

    尽量多销售商品

    B

    讨顾客喜欢

    C

    与顾客保持长期的联系

    D

    防止顾客抱怨


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “推销中只有当顾客真正喜欢你、相信你之后,才会开始关注你推销的产品”这句话说明推销中首先推销的是()。
    A

    观念

    B

    自己

    C

    服务

    D

    商品


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    精品销售的成交率很大程度取决于()

    • A、你喜欢用的方法
    • B、该精品的销量
    • C、你和客户之间的信任关系
    • D、要销售的产品

    正确答案:C

  • 第14题:

    “推销中只有当顾客真正喜欢你、相信你之后,才会开始关注你推销的产品”这句话说明推销中首先推销的是()。

    • A、观念
    • B、自己
    • C、服务
    • D、商品

    正确答案:B

  • 第15题:

    在知道准顾客接纳了销售人员的交易建议后,对顾客不宜说“()”。

    • A、你就买了吧?
    • B、你需要多少?
    • C、你何时要货?
    • D、你需要哪种?

    正确答案:A

  • 第16题:

    销售中最重要的就是要建立信赖感,当顾客喜欢你,并且相信你之后,销售产品就变的非常的容易。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通,说服顾客购买某种产品或服务的过程。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    创意原则中的“可用性”的含义是指()。

    • A、顾客为什么要相信你
    • B、你有什么别人没有的东西
    • C、顾客消费是否实现了价值
    • D、产品是否表现良好?你是否履行了诺言

    正确答案:B

  • 第19题:

    关于销售,下列说法正确的是:()。

    • A、销售就是要改造顾客
    • B、销售就是要迎合顾客
    • C、销售就是要说服顾客
    • D、销售就是骗取顾客的信任

    正确答案:B

  • 第20题:

    银行业金融机构要建立理财产品销售人员资格管理制度,并加强理财产品销售人员持续的专业培训和职业操守教育,提升销售人员的()。


    正确答案:合规意识

  • 第21题:

    单选题
    生产观念是市场营销观念的表现形式之一,这种观念的基本出发点就是()。
    A

    顾客需要何种产品就生产何种产品

    B

    生产何种产品就销售何种产品

    C

    提供产品质量来满足顾客需要

    D

    向顾客推销潜在产品


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    创意原则中的“价值体现”的含义是指()。
    A

    顾客为什么要相信你

    B

    你有什么别人没有的东西

    C

    价值要高于价格

    D

    产品是否表现良好,你是否履行了诺言


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    创意原则中的“可用性”的含义是指()。
    A

    顾客为什么要相信你

    B

    你有什么别人没有的东西

    C

    顾客消费是否实现了价值

    D

    产品是否表现良好?你是否履行了诺言


    正确答案: C
    解析: 暂无解析