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  • 第1题:

    以下属于保安员能力培训主要内容的是( )。

    A.车辆冲卡事件的处理能力

    B.所管理物业的基本情况

    C.保安员的职责和权力

    D.保安员处理问题的原则和方法


    正确答案:A

  • 第2题:

    政策是对组织成员作出()或处理问题所应遵循的()的一般规定。


    参考答案:决策;行动方针

  • 第3题:

    保安员职业道德是指保安员在保安服务活动中应遵循的行为准则、基本规范。( )


    正确答案:正确

  • 第4题:

    安全检查方法应遵循的“四结合”原则是什么?


    正确答案:贯彻领导和群众相结合、自查和互查相结合、综合检查与专项检查相结合、检查和整改相结合。

  • 第5题:

    保安员培训目的是什么?


    正确答案:通过培训,提高保安员的综合素质和服务水平,培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍。

  • 第6题:

    保安员的具体职责是什么?


    正确答案: 保安员有下列职责:
    ⑴执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务;
    ⑵利用科技手段和设备执行保安服务任务;
    ⑶对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故,及时报告客户单位和当地公安机关,采取措施控制事态的扩大,保护现场,维护现场秩序;
    ⑷落实防盗、防火、防爆炸、防破坏和其他治安灾害事故等防范措施,发现值勤区域的安全隐患,立即报告客户单位,并协助予以处置;
    ⑸保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

  • 第7题:

    价值工程的对象选择应遵循什么原则?价值工程对象选择的方法有哪些?ABC分析法的主要优点是什么?


    正确答案: 对象选择应遵循的原则有:
    (1)从设计方面来看,应选择产品结构复杂、技术性能差、体积和重量大的或是原材料消耗大、贵重稀缺的产品进行价值工程的活动;
    (2)从生产方面来看,应选择量大面广、工序烦琐、工艺复杂、能源消耗高、质量难以保证的产品进行价值工程活动;
    (3)从销售方面来看,应选择用户意见较多、退货索赔多和竞争力差、市场占有率低的产品进行价值活动;(4)从成本方面来看,应选择成本高、利润低或成本比重大的产品进行价值活动。总之,应选择量大、质差、价高、重要的产品或零部件作为价值工程的研究对象。
    对象选择的方法有:经验分析法、百分比分析法、ABC分析法、价值指数法、强制确定法等。
    (1)经验分析法。经验分析法又称因素分析法,是一种定性分析方法。这种方法是凭借分析人员的经验而作出价值工程对象的选择。
    (2)百分比分析法。百分比分析法是一种通过分析某种费用或资源对某个技术经济指标的影响程度的大小(百分比)来选择价值工程对象的方法。
    (3)ABC分析法。ABC分析法又称Pareto分析法。用ABC分析法选择价值工程对象时,将产品、零件或工序按其成本大小进行排序,通过分析比较局部成本在总成本中所占比重的大小,找出其中“关键的少数”作为价值工程分析的对象。
    (4)价值指数法。价值指数法是在产品成本已知的基础上,将其产品的功能定量化,并计算出各产品的价值指数,选择价值指数小的产品作为价值工程研究对象的方法。
    (5)强制确定法(01评分法)。强制确定法的基本思想是产品每一零部件的功能和成本应当是匹配的。
    ABC分析法的优点是:能抓住重点,突出主要矛盾。在候选对象众多时,可用它分清主次,忽略“次要的多数”,以便集中精力解决好“关键的少数”。

  • 第8题:

    科学的研究方法应遵循的基本原则是什么?


    正确答案:任何一门科学都有与之相适应的一套合乎科学性的研究方法,没有科学的研究方法。就无法揭示客观规律,组织行为学也和其他科学一样,也有一套作为揭示事物客观规律的科学的研究方法。这些研究方法要遵循科学研究方法的一般原则:
    (1)研究程序的公开性;
    (2)收集资料的客观性;
    (3)观察与实验条件的可控性;
    (4)分析方法的系统性;
    (5)所得结论的再现性;
    (6)对未来的预见性。

  • 第9题:

    护卫员处理问题应遵循的原则是什么?


    正确答案: 依法办事,照章执行,不循私情,以理服人。

  • 第10题:

    问答题
    护卫员处理问题应遵循的原则是什么?

    正确答案: 依法办事,照章执行,不循私情,以理服人。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    保安员处理问题应遵循的原则是什么?

    正确答案: 保安员在履行自己的职责时,会遇到许多问题需要处理,在维护业主(租户)的安全和利益的同时,依法办事,依法执行政策,不徇私情,以理服人。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    调度作业的流程是什么?车辆调度时应遵循哪些原则?配送路线规划的方法是什么?

    正确答案:
    (1)调度作业的流程:①日配送数量统计;②安排配送区域;③区域发货量汇总;④配送车辆安排;⑤装车出货。
    (2)车辆调度应遵循的原则:①合适原则;②邻近区域调度原则;③最小成本原则;④车辆最大容积率原则。
    (3)配送路线规划的方法:①配送规划目标;②配送规划的限制条件;③配送规划方案的评选。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    安全检查方法应遵循的"三结合"原则是什么?


    参考答案:贯彻领导和群众相结合、自查和互查相结合、检查和整改相结合的原则 

  • 第14题:

    保安员职业道德是保安员在保安服务活动中应遵循的行为准则和诚实守信规范。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第15题:

    操作层员工中,保安员知识培训的主要内容包括( )。

    A:保安员处理问题的原则和方法
    B:物品出入管理能力
    C:巡逻岗岗位能力
    D:发生斗殴事件的处理能力

    答案:A
    解析:
    本题考核的是保安员知识培训的内容。主要内容包括:物业管理基础知识、所管理物业的基本情况、保安员的职责和权力、保安员处理问题的原则和方法、职业纪律、职业礼貌、职业道德、仪容仪表、着装要求、内务卫生、对讲机的保养和使用、上岗执勤、交班接班、停车场管理、交通常识、消防知识、防卫制度等方面的知识。

  • 第16题:

    保安员的行为规则义务是什么?


    正确答案: (1)严格遵守国家法律法规和国家主管部门有关保安服务工作的规定;
    (2)服从领导,服从管理,听从指挥,认真完成上级领导交办的各项任务;
    (3)遵守公司各项规章制度,维护公司形象;
    (4)坚守岗位,提高警惕,尽职尽责;
    (5)执勤时要着装整齐,行为规范,履行职责时要态度和气,文明执勤,不得滥用保安器械;
    (6)禁止参与任何打架斗殴,宗族械斗或封建迷信活动。

  • 第17题:

    护卫员处理问题的方法是什么?


    正确答案: 不同性质的问题,应采取不同的处理方法。

  • 第18题:

    保安员处理问题应遵循的原则是什么?


    正确答案:保安员在履行自己的职责时,会遇到许多问题需要处理,在维护业主(租户)的安全和利益的同时,依法办事,依法执行政策,不徇私情,以理服人。

  • 第19题:

    水质监测分析方法选择应遵循的四点原则是什么?


    正确答案: 1.灵敏度和准确度能满足测定要求;
    2.方法成熟;
    3.抗干扰能力好;
    4.操作简便

  • 第20题:

    保安员的职责是什么?


    正确答案: 1、在分队长、班长的直接领导下,服从命令、听从指挥、搞好治安保卫工作;
    2、负责防火、防盗的安全检查,发现不安全隐患及时向上级报告,并采取有效整改措施;
    3、严格遵守岗位纪律、文明执勤、礼貌待人、不刁难群众,正确处理与客户单位的关系;
    4、调解各类治安纠纷,协助有关部门调查处理各类案件,发生突发事件要果断采取应急措施,保护好现场,并及时向有关部门报告;
    5、积极参加公司各部门组织的军事训练,义务劳动和文体活动。

  • 第21题:

    问答题
    护卫员处理问题的方法是什么?

    正确答案: 不同性质的问题,应采取不同的处理方法。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    科学的研究方法应遵循的基本原则是什么?

    正确答案: 任何一门科学都有与之相适应的一套合乎科学性的研究方法,没有科学的研究方法。就无法揭示客观规律,组织行为学也和其他科学一样,也有一套作为揭示事物客观规律的科学的研究方法。这些研究方法要遵循科学研究方法的一般原则:
    (1)研究程序的公开性;
    (2)收集资料的客观性;
    (3)观察与实验条件的可控性;
    (4)分析方法的系统性;
    (5)所得结论的再现性;
    (6)对未来的预见性。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    安全检查方法应遵循的"三结合"原则是什么?

    正确答案: 贯彻领导和员工相结合、自查和互查相结合、检查和整改相结合的原则。
    解析: 暂无解析