《施工队考核客户调查表》中的“客户”是指乙方。

题目

《施工队考核客户调查表》中的“客户”是指乙方。

相似考题

1.在客户关系管理考核的几个基本指标中,衡量客户增加对营销战略的影响的是()。A.新增客户量B.流失客户量C.升级客户量D.客户平均盈利能力

2.当理财顾问需要客户详细的家庭财务资料时，可以采取的收集方法是（）。A.客户访谈 B.平时工作中收集积累，建立专门数据库 C.数据调查表 D.客户沟通

3.在《证券交易委托代理协议》中，乙方(证券公司营业部)要向甲方(客户)作出的声明和承诺包括（ ）。A:乙方是依法设立的证券经营机构，具有相应的证券经纪业务资格，实施银证转账存取方式 B:乙方具有开展证券经纪业务的必要条件，能够为甲方的证券交易提供相应的服务 C:乙方承诺遵守有关法律、法规、规章、证券登记结算机构业务规则以及证券交易所交易规则 D:乙方的经营范围以证券监督管理机关批准的经营内容为限，不接受客户的全权交易委托，不对客户的投资收益或亏损进行任何形式的保证，不编造或传播虚假信息误导客户，不诱使客户进行不必要的证券买卖

4.证券公司在向客户融资、融券前签订的融资融券业务合同中的甲方通常指证券公司，乙方则指的客户，可以是个人客户，也可以是机构客户。（ ）

更多“《施工队考核客户调查表》中的“客户”是指乙方。”相关问题

  • 第1题：

    “员工仪表”是《施工队考核客户调查表》中的内容之一。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    在客户信息收集方法中，采用数据调查表属于初级信息收集方法。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    “135”工作法中主要通过日常走访收集的客户意见和每月客户需求调查表，分析客户的货源和服务需求，属于（）。

    • A、客户需求的分析和运用
    • B、开展零售客户调查
    • C、客户期望的管理
    • D、通过零售客户提报形式获取需求

    正确答案:B

  • 第4题：

    调查表明，投诉的客户只占全部不满意客户的（）%还不到，（）%的不满意客户是不会投诉的，他们只会停止购买。


    正确答案:5；95

  • 第5题：

    中高端客户折扣折让占收比的定义是（）

    • A、中高端客户是指当月ARPU不低于120元，且当月主叫MOU不低于100分钟的客户。本指标考核全年月均中高端客户折扣折让（增加欠费收入）占当月中高端客户收入的比重，目的是引导分公司高效、低成本做好中高端客户稳定工作。
    • B、指以拍照客户2010年全年月均收入为基准，考核拍照客户2011年全年月均收入相对于基准收入的保持率。
    • C、中高端客户是指当月ARPU不低于120元，且当月主叫MOU不低于100分钟的客户。本指标考核全年月均中高端客户折扣折让（增加欠费收入）占四季度中高端客户收入的比重，目的是引导分公司高效、低成本做好中高端客户稳定工作。
    • D、中高端客户是指当月ARPU不低于120元，且当月主叫MOU不低于50分钟的客户。本指标考核全年月均中高端客户折扣折让（增加欠费收入）占全年中高端客户收入的比重，目的是引导分公司高效、低成本做好中高端客户稳定工作。

    正确答案:C

  • 第6题：

    为什么要主动接触客户，下列答案错误的是（）

    • A、提高客户数量
    • B、显示对客户的承诺，提高客户满意
    • C、业务目标无法达到，因此须提高接触客户
    • D、请客户填写满意度调查表
    • E、以上都不对

    正确答案:C,D,E

  • 第7题：

    客户身份资料和（）保存，指银行等反洗钱义务主体依法采取必要措施将客户身份资料和交易记录保存一定期限。

    • A、客户尽职调查表
    • B、交易记录
    • C、业务资料
    • D、可疑交易资料

    正确答案:B

  • 第8题：

    某机构的产品覆盖度等于（）

    • A、客户产品总量/客户总量
    • B、纳入考核的客户产品总量/客户总量
    • C、纳入考核的客户产品总量/符合标准的客户总量
    • D、客户产品总量/符合标准的客户总量

    正确答案:C

  • 第9题：

    判断题
    利用客户满意度调查表对客户进行调查，调查表中的项目应该尽可能的多，这样可以获得更多的客户满意度的相关信息
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    在对客户进行分析的过程中，下列关于客户信息收集的表述，不恰当的是（  ）。
    A

    在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释

    B

    如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生顾虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差

    C

    客户的个人和财务资料只能通过与客户沟通获得

    D

    为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写


    正确答案： A
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    在客户分析过程中，下列关于客户信息收集的表述，不恰当的是（）。
    A

    在客户填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释

    B

    客户的个人和财务资料可通过与客户沟通获得

    C

    为了得到真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写

    D

    如果客户出于个人原因不愿意回答某些问题，从业人员应该谨慎地了解客户产生焦虑的原因，并向客户解释该信息的重要性，以及在缺乏该信息情况下可能造成的误差


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    以下不属于客户投诉记录的是（　　）。
    A

    客户投诉登记表      

    B

    客户投诉调查表

    C

    客户基本情况表      

    D

    客户投诉处理表


    正确答案： B
    解析：
    客户投诉记录包括客户投诉登记表，客户投诉调查表，客户投诉处理表及每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表。

  • 第13题：

    采集新客户信用信息的5表是哪些（）.

    • A、客户信用申请表
    • B、现场调查表
    • C、信用调查报告
    • D、客户相关方调查表
    • E、资产负债表

    正确答案:A,B,D,E

  • 第14题：

    双金客群考核中“1+N”中“1”指的是（）

    • A、存量双金持卡客户
    • B、双金资产达标升级客户
    • C、跨月新开卡客户
    • D、当月新开卡客户且达标客户

    正确答案:D

  • 第15题：

    开客户资料时，个人客户必须首先填写（）。

    • A、《个人客户信息登记表》
    • B、《个人客户满意度调查表》
    • C、《个人客户风险承受能力评估问卷》
    • D、《个人客户期望收益调查表》

    正确答案:C

  • 第16题：

    拍照客户收入保持率的定义是（）

    • A、指以拍照客户2010年四季度月均收入为基准，考核拍照客户2011年四季度月均收入相对于基准收入的保持率。
    • B、指以拍照客户2010年全年月均收入为基准，考核拍照客户2011年全年月均收入相对于基准收入的保持率。
    • C、指以拍照客户2010年三季度月均收入为基准，考核拍照客户2011年三季度月均收入相对于基准收入的保持率。
    • D、指以拍照客户2010年三、四季度月均收入为基准，考核拍照客户2011年一到四季度月均收入相对于基准收入的保持率。

    正确答案:A

  • 第17题：

    利用客户满意度调查表对客户进行调查，调查表中的项目应该尽可能的多，这样可以获得更多的客户满意度的相关信息


    正确答案:错误

  • 第18题：

    客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。

    • A、隶属机构
    • B、营销机构
    • C、考核机构
    • D、管辖机构

    正确答案:B

  • 第19题：

    金葵花亲友推荐计划的新增有效推荐客户统计口径？（）

    • A、指由我*行非行员持卡客户推荐的客户：包括录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有金葵花卡的客户、或者非我*行客户；同时应满足录入系统后3个月（不含当月）任意一个月考核口径月日均AUM达标且持金葵花卡的要求。
    • B、指由我*行行员持卡客户推荐的客户：包括录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有金葵花卡的客户、或者非我*行客户；同时应满足录入系统后6个月（不含当月）任意一个月考核口径月日均AUM达标且持金葵花卡的要求。
    • C、指由我*行非行员持卡客户推荐的客户：包括录入MGM系统前3个月（不含当月）考核口径月日均AUM不达标且未持有金葵花卡的客户、或者非我*行客户；
    • D、录入系统后的全部客户。

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    开客户资料时，个人客户必须首先填写（）。
    A

    《个人客户信息登记表》

    B

    《个人客户满意度调查表》

    C

    《个人客户风险承受能力评估问卷》

    D

    《个人客户期望收益调查表》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户经理（）指允许客户经理开展营销活动的机构。
    A

    隶属机构

    B

    营销机构

    C

    考核机构

    D

    管辖机构


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某机构的产品覆盖度等于（）
    A

    客户产品总量/客户总量

    B

    纳入考核的客户产品总量/客户总量

    C

    纳入考核的客户产品总量/符合标准的客户总量

    D

    客户产品总量/符合标准的客户总量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    采集新客户信用信息的5表是哪些（）.
    A

    客户信用申请表

    B

    现场调查表

    C

    信用调查报告

    D

    客户相关方调查表

    E

    资产负债表


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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