以下哪几个功能是飞鱼CRM目前可以支持的?()A、支持修改坐席号码B、查看广告消耗和线索成本C、支持上传线索数据D、查看某广告计划的线索详情

题目

以下哪几个功能是飞鱼CRM目前可以支持的?()

  • A、支持修改坐席号码
  • B、查看广告消耗和线索成本
  • C、支持上传线索数据
  • D、查看某广告计划的线索详情

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  • 第1题:

    下列不属于飞鱼CRM系统中线索自动分配的是?()

    • A、支持根据线索的所在城市(表单/卡券中的城市字段)判断归属地分配
    • B、支持按员工线索数量补齐分配
    • C、支持按照线索中电话归属地进行判断并分配
    • D、支持按用户ip地址进行分配

    正确答案:D

  • 第2题:

    飞鱼CRM的线索来源有哪些?()

    • A、广告流量
    • B、直访流量
    • C、外部流量
    • D、其他流量

    正确答案:A,C

  • 第3题:

    优化师张长明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线素的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()

    • A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在
    • B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机
    • C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断
    • D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    关于飞鱼描述不正确的是()。

    • A、飞鱼平台、电话拨打均免费提供广告主使用
    • B、不支持自动分配线索、多客服员工、线索跟进数据分析等功能
    • C、智能电话相关详细信息(录音)可在飞鱼后台查询
    • D、根据自定义可查看线索详细信息,比如:广告计划、备注信息(表单附加内容)、广告ID等
    • E、支持销售人员修改用户的基本信息与记录通话内容,并自动生成通话记录与录音信息

    正确答案:B

  • 第5题:

    《飞鱼CRM2.0》:使用飞鱼呼叫中心拨打电话,提交线索的用户侧显示来电号码是()。

    • A、呼叫中心预留手机号码
    • B、020号段的固话
    • C、400号段的固话
    • D、呼叫中心坐席号码,与预留号码归属地一致

    正确答案:D

  • 第6题:

    飞鱼CRM系统中线索池,描述正确的有()。

    • A、汇总电话、表单、咨询、卡券带来的线索,统一管理
    • B、支持广告主根据自己的使用习惯,自定义常用列
    • C、支持按照字段进行快速搜索与筛选
    • D、支持将选定的线索进行导出

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    飞鱼CRM线索数据转发功能支持转发以下哪些数据?()

    • A、表单
    • B、咨询
    • C、电话
    • D、抽奖

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM系统中线索自动分配()。

    • A、支持按用户ip地址进行分配
    • B、支持根据线索的所在城市(表单/卡券中的城市字段)判断归属地进行判断并分配
    • C、支持按照线索中电话归属地进行判断并分配
    • D、支持按员工线索数量补齐分配

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统,李先生担心线索的质量问题,为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中,符合飞鱼赔付规则的有哪几项?()

    • A、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为号码不存在
    • B、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为关机
    • C、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为接听后挂断
    • D、使用飞鱼呼叫中心回访线索,线索表现为拒接

    正确答案:A,B,D

  • 第10题:

    飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据,使用流程介绍下列说法不正确的是?()

    • A、新建员工:只需输入员工工号,即可创建工号登陆
    • B、线索分配:管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索
    • C、线索通知:开启线索的短信通知提醒
    • D、呼叫中心:设置预留手机号,在线索池点击拨打按钮即可进行通话

    正确答案:A

  • 第11题:

    目前头条效果类视频详情页广告支持哪些推广目的?()

    • A、销售线索收集
    • B、应用推广
    • C、商品推广
    • D、产品目录推广

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    头条效果类视频详情页广告说法错误的是()

    • A、展示位置在视频详情页下方,评论区上方
    • B、样式支持大图/组图/小图/横版视频/竖版视频
    • C、计费方式仅支持CPA
    • D、推广目的支持销售线索收集/应用推广/商品推广

    正确答案:C

  • 第13题:

    飞鱼CRM中同步的建站线索有:()

    • A、电话
    • B、表单
    • C、站点
    • D、咨询线索

    正确答案:A,B,D

  • 第14题:

    目前抖音效果类频道视频信息流广告支持哪些评论管理功能?()

    • A、支持隐藏某条评论
    • B、支持查看某条评论的回复
    • C、支持回复某条评论

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM中呼叫中心的坐席号码是否支持更新?()

    • A、不支持
    • B、支持,每周可更换一次

    正确答案:B

  • 第16题:

    飞鱼CRM中呼叫中心的坐席号码支持更换。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    飞鱼内目前支持按以下哪些营销组件维度进行线索查看?()

    • A、表单
    • B、智能电话
    • C、卡券
    • D、抽奖
    • E、网页回呼

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题:

    《飞鱼CRM2.0》:飞鱼CRM系统中线索通知功能()。

    • A、可设置全部线索通知到超级管理员
    • B、可以设置短信通知收到线索的员工
    • C、可设置提交线索的用户将在线索分配后收到对应短信的通知
    • D、当员工预留电话为固话及400电话时将无法接收到短信通知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    飞鱼crm系统中线索管理功能有()。

    • A、支持修改用户的基本信息
    • B、自动生成通话记录与录音信息
    • C、支持修改并记录通话内容
    • D、支持录音信息的导出

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    视频竞价广告是否支持下载样式()

    • A、支持,提供查看详情、点击下载、点击拨打三种样式
    • B、不支持
    • C、支持查看详情、点击下载,不支持点击拨打样式

    正确答案:A

  • 第21题:

    鲁班店铺可以支持的功能有()

    • A、创建商品页
    • B、管理订单
    • C、剪辑商品视频
    • D、创建广告计划
    • E、查看数据信息

    正确答案:A,B,E

  • 第22题:

    以下目前头条效果类视频后贴片广告不支持支持的推广目的?()

    • A、销售线索收集
    • B、应用推广
    • C、商品推广
    • D、头条文章推广

    正确答案:D

  • 第23题:

    优化师向客户王先生推荐使用飞鱼CRM跟进广告投放获取的线索数据,使用流程介绍下列说法不正确的是()

    • A、新建员工:只需输入员工工号,即可创建工号登陆
    • B、线索分配:管理tab栏--业务设置--销售线索-可选择手动分配线索、自动分配线索
    • C、线索通知:开启线索的短信通知提醒
    • D、呼叫中心:设置预留手机号,在线索池点击拨打按钮即可进行通话

    正确答案:A