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  • 第1题:

    以下关于培训费用的说法错误的是( )。

    A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

    B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

    C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

    D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和


    正确答案:C
    C【解析】培训费用亦即培训成本,它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。

  • 第2题:

    在培训效果的层级体系中。反应评估的内容是( )。

    A.受训者在工作过程中行为方式的改变
    B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
    C.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

    答案:D
    解析:
    本题考查的是培训效果评估四个层级。反应评估的内容是受训者对培训的满意程度。

  • 第3题:

    在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是()。

    A:受训者在工作过程中行为方式的改变
    B:受训者取得的生产经营或技术方面的业绩
    C:受训者在技能、态度、行为等方面的收获
    D:受训者对培训项目的主观感觉或满意程度

    答案:D
    解析:
    在培训效果的层级体系中,反应评估的内容是衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度。

  • 第4题:

    以下关于培训费用的说法错误的是(  )。

    A. 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
    B. 间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和
    C. 由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
    D. 直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

    答案:C
    解析:
    培训费用亦即培训成本,它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本由以下两个部分构成:①直接培训成本,是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。②间接培训成本,是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。

  • 第5题:

    在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是( )。

    A.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    C.其工作行为是否因培训有所改变
    D.受训者对培训项目的主观感或满意程度如何

    答案:C
    解析:
    行为评估反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度,是学习在工作中的转化。行为指标水平可以由内部人员测定,也可由外部人员测定。内部人员指受训者的直接管理者,外部人员指人力资源专家和顾客。本层次的评估时间,通常在培训结束后3个月进行。评估内容包括测评其工作行为是否因培训而有所改变。评估方法主要有问卷调查法(主要通过同事、上下级来收集数据)、面谈法、观察法(一般技术操作类培训可以采用这种方式)、行动计划法(这是在培训追踪中较多使用的一种方法,要求学员列出培训后需改进的地方并形成计划,定期按计划保持追踪)。

  • 第6题:

    在培训实施过程中,对受训者的监管不必关注其在培训中是否积极参与。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    在培训效果的层级体系中,结果评估的评估内容是()。

    • A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
    • B、受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    • C、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    • D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    正确答案:B

  • 第8题:

    在培训实施过程中,对受训者的监管要从以下几方面进行:参与培训的态度是否认真;在培训中是否();培训的考勤。


    正确答案:积极参与

  • 第9题:

    了解受训者对培训项目的(),可监测受训者对培训的参与热情和持久性。

    • A、认知程度
    • B、支持程度
    • C、了解程度
    • D、熟悉程度

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    以下关于培训费用的说法错误的是()。
    A

    是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

    B

    间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和

    C

    由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

    D

    直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和


    正确答案: B
    解析: 培训费用即培训成本,是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本由两个部分构成:①直接培训成本,指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和;②间接培训成本,指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。

  • 第11题:

    单选题
    在培训效果的层级体系中,结果评估的评估内容是()。
    A

    受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

    B

    受训都取得的生产经营或技术管理方面的业绩

    C

    受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

    D

    受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    培训评估关注的是培训者和受训者对培训的反应这一阶段,评估结果具有随意性。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    培训效果的四层框架体系是指( )。

    ①反应层次,即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感受

    ②学习效果,对培训内容的掌握程度,能否回忆和理解培训的概念及技能

    ③态度层次,即通过培训,员工的工作态度有没有变化

    ④行为变化,在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能

    ⑤培训效果,即培训对工作成果的影响

    A.①②③④

    B.①②③⑤

    C.①②④⑤

    D.①③④⑤


    正确答案:C
    C【解析】培训效果的四层框架体系是:①反应层次;②学习效果;③行为变化;④培训效果。

  • 第14题:

    以下关于培训费用的说法错误的是( )。

    A.培训费就是培训成本
    B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
    C.培训费用由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
    D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

    答案:C
    解析:
    培训费用即培训成本,它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训费用由直接培训成本和间接培训成本构成。直接培训成本是指培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和。间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。

  • 第15题:

    在培训效果评估的层级体系中。反应评估的评估内容是(  )。

    A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
    B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    答案:D
    解析:
    反映评估即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。

  • 第16题:

    以下关于培训费用的说法错误的是(  )。

    A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
    B.间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和
    C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
    D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

    答案:C
    解析:
    培训费用即培训成本,是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用,包括培训之前的准备工作,培训的实施过程,以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本由两个部分构成:①直接培训成本,指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和;②间接培训成本,指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。

  • 第17题:

    受训项对培训的参与热情很高,出勤率和教学合作态度好,反映出受训者对培训的()

    • A、素质高
    • B、认知程度
    • C、内容相关
    • D、管理到位

    正确答案:B

  • 第18题:

    在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是()。(2012年11月二级真题)

    • A、受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等
    • B、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
    • C、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
    • D、受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

    正确答案:D

  • 第19题:

    以下关于培训费用的说法错误的是()。

    • A、是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和
    • B、问接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用
    • C、由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成
    • D、直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

    正确答案:C

  • 第20题:

    为促进培训成果转化,管理者在培训结束后的管理任务包括()。

    • A、与培训者、受训者一起编写受训者的培训报告
    • B、监督培训计划的进展
    • C、为受训者提供应用新技能的机会
    • D、评估受训者的工作业绩
    • E、参与培训需求评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    单选题
    受训项对培训的参与热情很高,出勤率和教学合作态度好,反映出受训者对培训的()
    A

    素质高

    B

    认知程度

    C

    内容相关

    D

    管理到位


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在培训效果评估的层级体系中,反应评估的评估内容是(  )。 
    A

    受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等

    B

    受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

    C

    受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

    D

    受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何


    正确答案: A
    解析:
    在评估某培训项目所取得的成果时,可从以下四个层级对培训的效果进行评估:①反应评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度;②学习评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获;③行为评估,主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变;④结果评估,通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况。

  • 第23题:

    单选题
    以下关于员工培训效果的评估的说法不正确的是(  )。
    A

    评估受训者的反应,主要是测量受训者对于培训项目的满意度

    B

    对学习的评估是确保受训者将学到的知识、技能、能力、态度等转化为实际的工作行为

    C

    结果与组织利益最为相关,它衡量培训是否对组织产生了积极效果

    D

    行为是受训者接受培训后行为发生的改变程度


    正确答案: C
    解析: 员工培训效果的评估应该包括以下四个方面:①受训者的反应。评估受训者的反应,主要是测量受训者对于培训项目的满意度。②学习。学习主要是评估受训者通过培训,学到了什么知识、技能、能力、态度等。③行为。行为是受训者在实际工作中是否有意识地运用在培训中所学习到的东西,接受培训后行为发生的改变程度。④结果。结果与组织利益最为相关,它衡量培训是否对组织产生了积极效果。