《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中运行类指标包括哪几项？
题目
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中运行类指标包括哪几项？
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第1题：
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中规定服务台电话应在多长时间内应答？（）
- A、3分钟
- B、5分钟
- C、8分钟
- D、10分钟
正确答案:B -
第2题：
根据《邮政信息网全国中心用户和密码管理办法（试行）》的规定，如有其他单位或部门需要临时使用管理员用户密码时，须由使用部门提出申请，经负责该系统运行维护工作的部门审批后由相关管理员为其输入密码，并（），备案待查。
正确答案:记录使用时间段和使用人员 -
第3题：
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中管理类指标包括哪几项？
正确答案:《邮政信息网生产指挥调度制度》执行情况、《邮政信息网故障分级、处理及报告制度》执行情况、邮政信息网运维工作部署执行情况和服务台响应情况。 -
第4题：
根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括“故障”、“告警”、“服务请求”三类，其中，对“服务请求”的定义是什么？
正确答案:服务请求的定义是指用户对运行维护等方面的求助、咨询和对有关问题的申诉等。 -
第5题：
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中邮政信息网全国中心将问题的优先级分为哪几级？（）
- A、关键问题
- B、重要问题
- C、普通问题
- D、紧急问题
正确答案:A,B,C -
第6题：
根据《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》，突发事件类型包括（）、（）、（）三类。
正确答案:故障；告警；服务请求 -
第7题：
以下选项哪些是《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》中信息系统运行安全性情况的考核范围？（）
- A、生产网内发生病毒发作
- B、生产网内发生非法侵入事件
- C、因系统或网络维护人员未按规范流程，操作失误造成生产系统故障
- D、业务系统报警信息处理不及时
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》中所指的变更操作包括研发、测试阶段各系统软、硬件设备的变更维护操作。
正确答案:错误 -
第9题：
《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》中所指的变更操作为对已投产（包括生产试运行阶段）生产系统各组成部分进行维修、升级、扩容、调整等改变生产系统运行状况的维护操作。
正确答案:正确 -
第10题：
根据《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》规定，哪个选项是对邮政营业系统一级故障的描述？（）
- A、8：00～次日3：00故障3小时以上（新疆为10：00～次日5：00）
- B、8：00～20：00故障6小时以上（新疆为10：00～22：00）
- C、8：00～20：00故障2小时以上（新疆为10：00～22：00）
- D、故障3小时以上
正确答案:C -
第11题：
《电网调度运行分析制度（试行）》中规定电压运行指标包括所辖厂站每日96点电压及最高、最低电压。
正确答案:正确 -
第12题：
单选题根据《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》规定，哪个选项是对邮政营业系统一级故障的描述？（）A8：00～次日3：00故障3小时以上（新疆为10：00～次日5：00）
B8：00～20：00故障6小时以上（新疆为10：00～22：00）
C8：00～20：00故障2小时以上（新疆为10：00～22：00）
D故障3小时以上
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
网管及支撑系统专业维护类指标包括（）、数据库类指标、重要进程的运行情况、网络类指标。
正确答案:主机类指标 -
第14题：
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》所考核的关键业务系统为（）、（）。
正确答案:网运信息系统；邮政营业系统 -
第15题：
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中按照问题的不同来源将问题分为（）、（）和（）三类。
正确答案:“事件升级”；“维护提出”；“趋势分析” -
第16题：
根据《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》，变更操作的风险等级分为（）、（）、（）和（）4级。
正确答案:低；中；高；重大 -
第17题：
《邮政信息网运行维护考核管理办法（试行）》的考核内容包括（）和（）两类指标。
正确答案:管理类；运行类 -
第18题：
《邮政信息网全国中心突发事件管理办法（试行）》中的突发事件定义是什么？
正确答案:突发事件是指可能或已经造成服务中断或服务质量的下降，以及用户想要获得服务、支持或对服务质量申诉等不属于运行维护例行操作的活动。 -
第19题：
《邮政信息网全国中心变更管理办法（试行）》中变更操作的风险等级分为几级？（）
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:D -
第20题：
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中对问题报告的规定是什么？
正确答案:对于优先级为“关键”的问题，应及时将问题、问题处理过程中的关键状态、问题处理结果上报相关领导。 -
第21题：
《邮政信息网全国中心问题管理办法（试行）》中按照问题的不同来源将问题分为哪几类？（）
- A、事件升级
- B、维护提出
- C、趋势分析
- D、用户报告
正确答案:A,B,C -
第22题：
《电网调度运行分析制度（试行）》中规定电压运行指标包括全网电压合格率。
正确答案:正确 -
第23题：
《电网调度控制运行分析制度（试行）》中规定电压运行指标包括什么？
正确答案: 依据《电网调度控制运行分析制度（试行）》第十一条规定，电压运行指标包括：
1.全网电压合格率；
2.电压越限的厂站个数占所辖厂站总数的比例（全天任何一点电压越限，即该厂站电压越限）；
3.所辖厂站每日96点电压及最高、最低电压；
4.变电站电压不合格时，该站电容、电抗器投运率；
5.电厂电压不合格时，该厂机组功率因数和AVC投运情况。