问题流程负责人定期回顾和产生问题管理报表，对没有解决的问题，定期举行问题管理会议对这些问题进行评估。

题目

问题流程负责人定期回顾和产生问题管理报表，对没有解决的问题，定期举行问题管理会议对这些问题进行评估。

相似考题

1.商业银行应建立并完善有效的（ ）流程，以确保全面地跟踪、分析和解决信息系统问题，并对问题进行记录、分类和索引。A.事件管理B.问题管理C.配置管理D.变更管理

2.对问题管理描述正确的是（ ）。A. 问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力 B. 问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生 C. 问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录 D. 问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施

3.问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及（ ）。A.客户教育与培训情况 B.对服务支持人员进行教育和培训情况 C.问题管理和故障管理的规章制度 D.所消耗的资源和取得的进展

4.确定研究问题的具体步骤可以是A、产生想法→回顾文献→确定变量→形成研究问题→进行探讨B、产生想法→确定变量→回顾文献→进行探讨→形成研究问题C、产生想法→进行探讨→回顾文献→确定变量→形成研究问题D、回顾文献→产生想法→进行探讨→确定变量→形成研究问题E、回顾文献→进行探讨→产生想法→确定变量→形成研究问题

更多“问题流程负责人定期回顾和产生问题管理报表，对没有解决的问题，定期举行问题管理会议对这些问题进行评估。”相关问题

  • 第1题：

    问题经理主要职责包括什么？（）

    • A、定期组织相关人员对事件记录进行分析，发现潜在问题
    • B、确认和审核问题，必要时对问题进行上报
    • C、监控问题的诊断、分析和处理过程，必要时与服务台或问题提出者沟通问题的相关信息
    • D、协调处理问题所需的资源
    • E、定期制定问题报表，提供正确的决策信息等

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    通过面对面讨论和解决问题，对于及早发现问题、找到和推行解决问题的沟通方式是（）

    • A、定期面谈
    • B、定期的书面报告
    • C、会议沟通
    • D、开放式办公

    正确答案:A

  • 第3题：

    在项目结束阶段，大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是（）

    • A、制作绩效报告
    • B、进行考察
    • C、举行绩效评估会议
    • D、进行采购审计

    正确答案:C

  • 第4题：

    人际关系理论是对教育的影响是沿着这些线索发展（）。

    • A、教育的市场化问题
    • B、教育管理的民主化问题
    • C、教育管理的情感化问题
    • D、教育管理的激励问题

    正确答案:B,D

  • 第5题：

    员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题（）

    • A、绩效评判问题和行政管理问题
    • B、绩效评估公正和绩效评估公开问题
    • C、绩效评估是否有信度和效度问题
    • D、绩效评估是否公正和科学问题

    正确答案:A

  • 第6题：

    下列哪项是问题管理流程中最后的活动？（）

    • A、将任何与变更请求相关的提交给变更管理
    • B、记录问题
    • C、完成所有问题管理活动，结束问题记录
    • D、开始回顾问题及其影响

    正确答案:C

  • 第7题：

    在多次迭代后，一名敏捷项目管理师注意到一个技术问题持续影响团队的执行效率。敏捷项目管理师应该怎么做？（）

    • A、在迭代回顾会议上使用头脑风暴解决问题
    • B、建议对技术管理过程进行更新
    • C、分享之前的经验教训，改进效率
    • D、将问题升级上报给产品负责人，获得支持

    正确答案:A

  • 第8题：

    营业机构负责人应定期或不定期对业务核算质量及安全进行重点检查，发现问题及时纠正。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    判断题
    在6西格玛质量管理中，量化阶段主要将客户反映的问题进行分解，找出造成这些问题的主观原因，并将这些问题进行量化排序，找出最主要原因和次主要原因。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    分析阶段则是主要将客户反映的问题进行分解，找出造成这些问题的主观原因，并将这些原因进行量化排序，找出主要原因和次主要原因。

  • 第10题：

    单选题
    问题管理的主要活动分为主动管理和被动管理两大方面。被动方面是指问题管理流程对某一个或某一些事件进行分析后确定问题根源并加以解决；主动方面是指问题管理流程分析事件和问题的（），在问题暴露之前采取相应的对策。
    A

    产生原因

    B

    发展趋势

    C

    根本原因

    D

    产生趋势


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    检修工作管理问题和机车质量惯性故障应不定期组织进行分析，找出存在问题，制定措施。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    NETCOOL通过性能管理、（）管理和报表功能模块，实现对网络运行状况的整体评估，协助问题分析与排查。
    A

    流量

    B

    问题

    C

    拓扑

    D

    配置


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    问题经理职能包括定期对问题管理流程的流程关键衡量指标、流程执行效率、流程支撑工具有效性等进行回顾，以改进和优化流程。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（）。

    • A、人的问题
    • B、工作流程的问题
    • C、管理者本身的问题
    • D、人与政府的问题

    正确答案:D

  • 第15题：

    人际关系理论对教育的影响是沿着这些线索发展的（）

    • A、教育的市场化问题
    • B、教育管理的民主化问题
    • C、教育管理的情感化问题
    • D、教育管理的激励问题

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    检修工作管理问题和机车质量惯性故障应不定期组织进行分析，找出存在问题，制定措施。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    对于员工，管理者除了要和他们进行交流外，还需要对他们进行激励和管理，但有时却很难保证通过沟通和激励产生应有的效果。这通常归结为管理者经常遇到的（）。

    • A、工作流程的问题
    • B、管理者本身的问题
    • C、组织的问题
    • D、人的问题

    正确答案:D

  • 第18题：

    在项目的第一次迭代期间，一支新组建的敏捷团队遇到主要过程问题。一名团队成员建议召开一次回顾会议，解决这些问题。敏捷团队领导应该怎么做？（）

    • A、解释说回顾会议只能在迭代结束时举行。
    • B、在中途停止迭代，并召开回顾会议。
    • C、解释说团队正在经历震荡阶段，并鼓励他们设法克服这个问题。
    • D、寻求外部协助，帮助团队解决过程问题。

    正确答案:C

  • 第19题：

    机房管理人员应定期对机房设备和环境进行检查，发现问题及时处置。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    单选题
    在多次迭代后，一名敏捷项目管理师注意到一个技术问题持续影响团队的执行效率。敏捷项目管理师应该怎么做？（）
    A

    在迭代回顾会议上使用头脑风暴解决问题

    B

    建议对技术管理过程进行更新

    C

    分享之前的经验教训，改进效率

    D

    将问题升级上报给产品负责人，获得支持


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    员工对绩效管理或绩效评估不满意而提出的投诉主要包括以下哪两个问题（）
    A

    绩效评判问题和行政管理问题

    B

    绩效评估公正和绩效评估公开问题

    C

    绩效评估是否有信度和效度问题

    D

    绩效评估是否公正和科学问题


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    商业银行应建立并完善有效的（）流程，以确保全面地跟踪、分析和解决信息系统问题，并对问题进行记录、分类和索引。
    A

    事件管理

    B

    问题管理

    C

    配置管理

    D

    变更管理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（）。
    A

    人的问题

    B

    工作流程的问题

    C

    管理者本身的问题

    D

    人与政府的问题


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容