在无法回答对方提问时,最好的办法是将我们需要回答的问题()。A、拒答B、转为让对方回答C、搁置D、打岔

题目

在无法回答对方提问时,最好的办法是将我们需要回答的问题()。

  • A、拒答
  • B、转为让对方回答
  • C、搁置
  • D、打岔

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  • 第1题:

    在谈判中回答的技巧有()

    A.逃避问题的方法是顾左右而言它

    B.不要彻底的回答问题,因为有些问题不必回答。

    C.回答问题之前,要给自己留有思考时间。

    D.把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答。


    参考答案:CD

  • 第2题:

    商务谈判中,有关回答的技巧描述正确的是:()

    A.回答的准备工作包括三项内容:一是心理准备。即在对方提问后,要利用喝水、翻笔记本等动作来延缓时间,以稳定情绪,而不是急于回答。二是体能准备。充足休息,储存体力,以便能应对高强度的谈判。三是准备答案。答案应只包括那些该回答的部分

    B.对于应该让对方了解,或者需要表明己方态度的问题要认真回答,而对于那些可能会有损己方形象、泄密或一些无聊的问题,不予理睬是最好的回答

    C.当有些问题不好回答时,回避答复的方法之一是“答非所问”,即似乎在回答该问题,而实际上并未对这个问题表态

    D.慎重作答,当没有弄清楚问题的确切含义时,不要随便做答。可以要求对方再具体说明一下


    参考答案:BCD

  • 第3题:

    当对方提问价格时可以这样回答:“我想你是会提这一问题的,关于价格我相信一定会使您满意,不过在回答这一问题之前,请让我先把产品的几种特殊功能说明一下。”使对方在听完自己的讲话后,把价格建立在新的产品质量基础上,这对己方无疑是有利的。这种回答方式属于()

    A.局限式回答

    B.含混式回答

    C.反问式回答

    D.转换式回答


    参考答案:D

  • 第4题:

    在谈判中,下面属于正确的回答技巧是()。

    • A、要彻底答复对方的提问
    • B、不要确切回答对方的问题
    • C、不要找借口拖延答复
    • D、坚决拒绝不值得回答的问题

    正确答案:B

  • 第5题:

    商业谈判中,在回答问题时应注意的问题有()。

    • A、认真分析对方提出的问题
    • B、慎重而冷静
    • C、尊重对方的观点
    • D、简明扼要,不偏主题
    • E、要善于回答冲突性很强的提问

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    在需要“拒绝”时,不直接回答对方的问题,而是用与对方提出的问题的相关内容回答,这种方法叫()

    • A、先扬后抑
    • B、移花接木
    • C、诱导反问
    • D、无效回答

    正确答案:B

  • 第7题:

    护士在与病人交谈中,提问应注意()

    • A、问题说得简单而清楚
    • B、不问对方难回答的问题
    • C、语言要通俗易懂
    • D、一次问两个问题
    • E、在安静的环境下提问

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    某机关回答对方来函所提问题的函叫()

    • A、商洽函
    • B、复函
    • C、发函
    • D、询问函

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    “如对方提问的答复超出谈判者权力范围,或是对方的问题很难回答,则可以通过转移话题,使双方讨论的焦点转移。”上述做法体现了答问技巧中的()。
    A

    正面直接的回答

    B

    不完整的回答

    C

    不确切的回答

    D

    不回答


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    商业谈判中的回答技巧不包括()。
    A

    认真分析对方提出的问题、冷静回答

    B

    尊重对方的观点、简明扼要

    C

    坦诚回答对方的提问

    D

    不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下说法不正确的是:()
    A

    适当利用对方的观点回答对方的问题

    B

    有时不可以用对方的观点回答对方的问题

    C

    永远不要用对方的观点回答对方的问题

    D

    永远不要用本方的观点回答对方的问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    ( 难度:中等)在客户拜访的准备中,我们要“知己”,主要是因为什么?
    A.为了回答客户提出的任何问题
    B.能够让对方知道自己有多优秀
    C.能够让对方知道公司的实力有多强
    D.能够在对方面前展现专业形象

    答案:D

  • 第13题:

    将对方提问的范围缩小后再回答是哪一种回答方式()

    A 针对式回答

    B 局限式回答

    C 转换式回答

    D 反问式回答


    参考答案C

  • 第14题:

    当对方提问产品的质量时,只回答几个有特色的指标,利用这些指标给对方留下质量好的印象。这种回答方式属于()

    A.针对式回答

    B.局限式回答

    C.转换式回答

    D.拒绝式回答


    参考答案:B

  • 第15题:

    在运用沉默沟通技巧时,下列哪项不正确

    A:对方想咨询时
    B:对方需要思考时
    C:对方哭泣时
    D:对方需要回顾信息时
    E:对方不愿意回答时

    答案:A
    解析:
    在护患沟通的过程中,沉默技巧可以给患者以思考的时间,也给自己以观察非语言行为的机会。尤其在患者悲伤、焦虑时,对方需要时间考虑和回顾信息时,适当的沉默可让患者感到护士在认真地听、在体会他的心情,并给予患者情感支持。但在患者咨询和表达意愿等寻求帮助时仍然沉默,将影响沟通。选A。

  • 第16题:

    关于提问的技巧,说法不正确的是()

    • A、提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛
    • B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问
    • C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题
    • D、要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题
    • E、问题尽量简练、明确,不提复合型问题

    正确答案:B

  • 第17题:

    商业谈判中的回答技巧不包括()。

    • A、认真分析对方提出的问题、冷静回答
    • B、尊重对方的观点、简明扼要
    • C、坦诚回答对方的提问
    • D、不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问

    正确答案:C

  • 第18题:

    谈判时哪些回答是错误的()。

    • A、不加思考立刻作答
    • B、谈判中不可什么问题都给予彻底回答,毫无保留
    • C、对于某些不应让对方了解的问题,可以用“无可奉告”来拒绝回答
    • D、不可自作聪明回答一些并不需要回答的问题

    正确答案:A

  • 第19题:

    转换式回答即将对方提问的范围缩小后再作回答。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    以下说法不正确的是:()

    • A、适当利用对方的观点回答对方的问题
    • B、有时不可以用对方的观点回答对方的问题
    • C、永远不要用对方的观点回答对方的问题
    • D、永远不要用本方的观点回答对方的问题

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    商业谈判中,在回答问题时应注意的问题有()。
    A

    认真分析对方提出的问题

    B

    慎重而冷静

    C

    尊重对方的观点

    D

    简明扼要,不偏主题

    E

    要善于回答冲突性很强的提问


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在谈判中,下面属于正确的回答技巧是()。
    A

    要彻底答复对方的提问

    B

    不要确切回答对方的问题

    C

    不要找借口拖延答复

    D

    坚决拒绝不值得回答的问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在无法回答对方提问时,最好的办法是将我们需要回答的问题()。
    A

    拒答

    B

    转为让对方回答

    C

    搁置

    D

    打岔


    正确答案: C
    解析: 暂无解析