参考答案和解析
正确答案:迎宾工作一是要热情迎宾;二是接挂衣帽;三是递巾端茶。
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  • 第1题:

    中餐宴会服务分为四个基本环节,分别是宴会前组织准备、宴会前迎宾、宴会就餐服务,以及()。

    • A、宴会结账服务
    • B、宴会收台服务
    • C、宴会结束工作
    • D、宴会送客服务

    正确答案:C

  • 第2题:

    论述宴会迎宾服务员岗位职责是什么?


    正确答案: (1)宴会前做到“八知”、“三了解”。
    (2)仪表仪容符合要求。
    (3)提前进入工作岗位。
    (4)迎客人主动热情,主动打招呼问好,主动引领客人进入宴会厅。
    (5)主动为宾客接拿衣帽并妥善保管。
    (6)客人离开时,主动相送,使用敬语,主动向客人表示感谢。

  • 第3题:

    仅次于国宴的高规格宴会是()。

    • A、正式宴会
    • B、家宴
    • C、便宴
    • D、迎宾宴

    正确答案:A

  • 第4题:

    西餐宴会服务中,迎宾服务员1名,要为()客人提供欢迎及引位的服务。

    • A、1~5位
    • B、5~10位
    • C、10~15位
    • D、20~50位

    正确答案:D

  • 第5题:

    中档中餐宴会,1名迎宾服务员要为15~30位客人提供引位、迎送服务。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    中档中餐宴会,1名迎宾服务员要为15-30位客人提供引位迎送服务。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    餐饮部的运转程序内容包括:()、迎宾服务、餐中服务和餐后服务结束工作.

    • A、开餐前的准备工作
    • B、人员分工
    • C、任务分配
    • D、特殊宾客服务要求

    正确答案:A

  • 第8题:

    中餐宴会前会召开“餐前会”,通常由宴会厅经理召开,会议内容主要有强调宴会注意事项、检查员工仪表,以及()。

    • A、学习折口布花
    • B、对宴会服务进行分工
    • C、对宴会准备工作和宴会结束工作进行分工
    • D、对宴会准备、服务和结束工作进行分工

    正确答案:D

  • 第9题:

    判断题
    中餐高档宴会一名迎宾员送客时为10~30位客人提供服务。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、()服务员、传菜服务员及宴会组织指挥人员等。
    A

    看台

    B

    监督

    C

    调查

    D

    参观


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    迎宾工作程序:提前迎候、热情迎宾、休息厅服务、衣帽间服务、迎宾入座、就坐服务等程序。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    宴会服务工作的核心内容是()。

    正确答案: 撤碟上菜
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据宴会的入场时间,宴会()和迎宾员应提前在宴会厅门口迎接宾客,值台服务员站在各自负责的餐桌旁准备服务。

    • A、主管人员
    • B、服务人员
    • C、餐厅厨师
    • D、饭店经理

    正确答案:A

  • 第14题:

    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、()服务员、传菜服务员及宴会组织指挥人员等。

    • A、看台
    • B、监督
    • C、调查
    • D、参观

    正确答案:A

  • 第15题:

    宴会进行过程中的就餐服务包括入席服务、()、上菜服务、撤换餐具以及席间服务五个方面。

    • A、迎宾服务
    • B、斟酒服务
    • C、派菜服务
    • D、点菜服务

    正确答案:B

  • 第16题:

    宴会前,服务员应做到的“五了解”的内容是什么?


    正确答案: 了解客人的风俗习惯;了解客人的生活忌讳;了解客人有无特殊要求;了解主宾的特殊爱好;了解客人的宗教信仰及口味特点。

  • 第17题:

    宴会设置的服务岗位有迎宾服务员、看台服务员、()服务员及宴会组织指挥人员等。

    • A、为客人照看物品
    • B、传菜
    • C、菜肴介绍
    • D、结账

    正确答案:B

  • 第18题:

    中餐高档宴会一名迎宾员送客时为10~30位客人提供服务。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    迎宾工作程序:提前迎候、热情迎宾、休息厅服务、衣帽间服务、迎宾入座、就坐服务等程序。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    单选题
    中餐宴会服务分为四个基本环节,分别是宴会前组织准备、宴会前迎宾、宴会就餐服务,以及()。
    A

    宴会结账服务

    B

    宴会收台服务

    C

    宴会结束工作

    D

    宴会送客服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    中餐宴会前会召开“餐前会”,通常由宴会厅经理召开,会议内容主要有强调宴会注意事项、检查员工仪表,以及()。
    A

    学习折口布花

    B

    对宴会服务进行分工

    C

    对宴会准备工作和宴会结束工作进行分工

    D

    对宴会准备、服务和结束工作进行分工


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    根据宴会的入场时间,()提前在宴会厅门口迎接客人。
    A

    宴会主管人员

    B

    值台员

    C

    迎宾员

    D

    宴会主管人员和迎宾员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    宴会服务中迎宾工作的内容是什么?

    正确答案: 迎宾工作一是要热情迎宾;二是接挂衣帽;三是递巾端茶。
    解析: 暂无解析