负责委托代办工作的是（）A、客房部员工B、礼宾部员工C、商务中心员工D、总机员工

题目

负责委托代办工作的是（）

  • A、客房部员工
  • B、礼宾部员工
  • C、商务中心员工
  • D、总机员工
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1.下面选项中，不属于客房部为确保客人安全所做的工作是( )。A.录用新员工时的安全要求B.新员工安全知识的培训C.客房安全工作的检查指导D.加强员工进出客房的登记制度

2.某大酒店经理发现,客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同.而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是:()。A、客房部员工不能胜任工作B、客房部工作经常需要加班C、客房部员工没有受到激励D、在客房部工作拿出奖金比较少

3.下面选项中，不属于客房部为确保客人安全所做的工作是（）。A、录用新员工时的安全要求B、新员工安全知识的培训C、客房安全工作的检查指导D、加强员工进出客房的登记制度

4.客房部为确保客人安全，主要工作的内容有( )、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。A.录用新员工时的安全要求B.安装监视器C.加强员工进出客房的登记制度D.完善客房物品领用制度

更多“负责委托代办工作的是（）A、客房部员工B、礼宾部员工C、商务中心员工D、总机员工”相关问题

  • 第1题：

    客人离店服务所涉及的饭店前台三大环节主要指前台接待处、客房部和（）

    • A、商务中心
    • B、话务总机
    • C、礼宾部
    • D、前台收银处

    正确答案:D

  • 第2题：

    员工制服的洗涤与熨烫是由（）负责的。

    • A、洗衣房
    • B、客房部
    • C、服务员自己
    • D、管事部

    正确答案:A

  • 第3题：

    请问房务中心、PA分部、商务中心的所属部门分别是？（）

    • A、客房部、娱乐部、前厅部
    • B、客房部、康乐部、礼宾部
    • C、客房部、客房部、前厅部

    正确答案:C

  • 第4题：

    客房部不负责酒店所有员工工服的储藏，洗涤，熨烫，发放与管理工作。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    礼宾部在酒店中又被称为（）

    • A、商务中心
    • B、问讯处
    • C、接待处
    • D、委托代办处

    正确答案:D

  • 第6题：

    总机留言单由（）员工传送

    • A、总台
    • B、总机
    • C、礼宾处
    • D、委托代办处

    正确答案:C

  • 第7题：

    夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排（）员工担任。

    • A、电脑部
    • B、客房部
    • C、总机
    • D、商务中心

    正确答案:A

  • 第8题：

    客房部协助（）部做好员工薪金的支付。

    • A、人事
    • B、前厅
    • C、公关
    • D、财务

    正确答案:D

  • 第9题：

    行李领班的工作任务之一是（）。

    • A、礼宾经理不在时受理委托代办事宜
    • B、掌握团队客人抵离店等信息
    • C、按计划对所辖员工进行培训
    • D、发放客用钥匙卡

    正确答案:A

  • 第10题：

    单选题
    员工制服的洗涤与熨烫是由（）负责的。
    A

    洗衣房

    B

    客房部

    C

    服务员自己

    D

    管事部


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    总机留言单由（）员工传送
    A

    总台

    B

    总机

    C

    礼宾处

    D

    委托代办处


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任，也有的饭店则安排（）员工担任。
    A

    电脑部

    B

    客房部

    C

    总机

    D

    商务中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    负责委托代办工作的是（）。

    • A、客房部员工
    • B、礼宾部员工
    • C、商务中心员工
    • D、总机员工

    正确答案:B

  • 第14题：

    客房部为确保客人安全，主要工作的内容有（）、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。

    • A、录用新员工时的安全要求
    • B、安装监视器
    • C、加强员工进出客房的登记制度
    • D、完善客房物品领用制度

    正确答案:A

  • 第15题：

    客房部与人力资源部等管理部门必须竭尽全力去聘用合适的员工，并给员工提供必要的业务培训，使他们胜任工作。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    客房部在具体编制定员工作时，要考虑（）等因素。

    • A、规模与档次
    • B、管理模式与业务范围
    • C、员工素质水平
    • D、工作设施环境
    • E、劳动工具

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    对于接收到的传真，要核对清楚客人的姓名、房号，并及时通知客人自取或请（）转交。

    • A、行李员
    • B、礼宾员
    • C、代办员
    • D、商务中心员工

    正确答案:A

  • 第18题：

    通常饭店的客房部设有布件房和洗涤房，负责各部门的布件和员工制服的选购、洗涤等工作。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    客房部新员工岗前培训一般由饭店（）负责安排培训课程。

    • A、总经办
    • B、房务部
    • C、人事培训部
    • D、客房部

    正确答案:C

  • 第20题：

    对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）


    正确答案:正确

  • 第21题：

    单选题
    负责委托代办工作的是（）
    A

    客房部员工

    B

    礼宾部员工

    C

    商务中心员工

    D

    总机员工


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对于接收到的传真，要核对清楚客人的姓名、房号，并及时通知客人自取或请（）转交。
    A

    行李员

    B

    礼宾员

    C

    代办员

    D

    商务中心员工


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客房部在具体编制定员工作时，要考虑（）等因素。
    A

    规模与档次

    B

    管理模式与业务范围

    C

    员工素质水平

    D

    工作设施环境

    E

    劳动工具


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    客房部不负责酒店所有员工工服的储藏，洗涤，熨烫，发放与管理工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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