第1题:
饭店设备的重要性有()。
第2题:
饭店产品是由饭店的有形设施和无形服务两部分构成的。
第3题:
用五个星级来划分旅游饭店的依据是()。
第4题:
表示饭店客房设施利用状况基本指标是客房双开率。
第5题:
划分旅游饭店星级的依据有()。
第6题:
下面不属于入店教育内容的是()。
第7题:
我国饭店星级划分的依据是饭店的()及管理、服务水平。
第8题:
客房部的作用有()
第9题:
第10题:
饭店的建筑、装潢、设备、设施条件
饭店的设备设施维修保养状况
饭店的管理水平
饭店的服务质量
第11题:
饭店地理区位
饭店设施
饭店服务
饭店产品形象
饭店产品的价格
第12题:
对
错
第13题:
表示饭店客房设施利用状况的基本指标是客房双开率。
第14题:
中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。
第15题:
适应性较强,设施豪华齐全的旅游饭店是()
第16题:
饭店产品的组成要素有()
第17题:
现代饭店的基本特点是()。
第18题:
()是饭店的基本设施和存在的基础。
第19题:
饭店的基本设施和主体部分是()
第20题:
风光风情介绍
饭店介绍
活动日程介绍
饭店设施和基本服务项目介绍
第21题:
饭店的建筑、装璜、设备、设施条件
饭店的管理水平
饭店的接待规模、地理位置
饭店的服务管理与服务项目E、设备、设施的维修保养状况
第22题:
客房
餐厅
前厅
会议室
第23题:
设备设施是饭店产品的组成部分
设备设施水平是饭店等级的重要标志
设备设施是饭店服务质量的基本保证
设备设施是饭店最基本、最重要、最宝贵的资源