虽然饭店人事部是选择人员的专门机构,但是如何选到适合客房部工作的人,确实要由()来掌握的。
第1题:
()代表总经理全权处理宾客投诉。
第2题:
客房部专业技能培训计划需上报()批准。
第3题:
总经理赠送饭店重要客人的礼物,负责送达客人房间的是()。
第4题:
虽然饭店人事部是选择人员的专门机构,但是如何选到适合客房部工作的人,确实要由()来掌握的。
第5题:
饭店的主线部门包括()
第6题:
所有的玻璃窗和镜子,如发现有破裂,必须马上向()报告,立刻更换。
第7题:
前厅为一个与()并列的独立部门,直接向饭店总经理负责。
第8题:
贵宾房间要由客房部经理或主管严格检查,然后由()最后检查认可。
第9题:
客房部
餐饮部
保安部
人事部
第10题:
人事部经理
客房部经理
饭店总经理
前厅部经理
第11题:
春江饭店
春江饭店人事部
签发人王总经理
春江饭店全体职工
第12题:
饭店人事部
餐饮部负责人
客房部负责人
饭店总经理
第13题:
综合型客房部的组织结构形式,是饭店设房务行政总监或经理统一管理()。
第14题:
()是前厅运转的指挥者,全面负责前厅部的经营管理工作。
第15题:
商务楼层经理的直接上级是()。
第16题:
在饭店中,前厅部与()的沟通最频繁。
第17题:
饭店的业务部门有()。
第18题:
如果在饭店内发生打架斗殴、流氓滋扰的事件,客房服务员应立即向()报告。
第19题:
某饭店是一家接待商务客人的饭店,最近一些老客户反映,饭店客房里的茶叶缸由于新改装的茶叶袋比较大,茶叶缸的盖子盖不住。客房部经理在查房时也发现了这个问题,并通报了采购部经理。但是过了三个月,这个问题仍没有解决。饭店经理知道了这件事,他找来客房部经理和采购部经理了解情况。客房部经理说:“这件事我已经告诉采购部经理了。”采购部经理说:“这件事我已经告诉供货商了。”类似的问题在这家饭店发生多次。通过此案例,分析这家饭店为什么会多次发生这样类似的问题?
第20题:
餐饮部
客房部
前厅部
财务部
人事部
第21题:
总经理
副总经理
部门经理
人事部经理
第22题:
前厅部
人事部
客房部
安全部
康乐部
第23题:
客房部经理
住店经理
前厅部经理
总经理
第24题:
客房部服务员
前厅行李员
餐厅服务员
客房送餐部服务员