参考答案和解析
正确答案:激励法、转移法、升华法、暗示法、体验法
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  • 第1题:

    控制和调节消极情绪的方法有:

    A、宣泄调控

    B、遗忘调控

    C、转移调控

    D、升华调控


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有哪些?


    正确答案: (1)补偿法;(2)转移注意法;(3)分析法。

  • 第3题:

    克服沟通障碍的方法和途径有()

    • A、利用反馈 
    • B、主动争论 
    • C、重复语言 
    • D、情绪控制

    正确答案:A,D

  • 第4题:

    社交焦虑是一种()的社交情绪。

    • A、积极
    • B、有积极作用,但总体来说消极
    • C、消极
    • D、有消极作用,但总体来说积极

    正确答案:C

  • 第5题:

    导游人员在发现旅游者有焦虑、不安、烦躁、气愤等消极情绪后,要及时找出原因,采取措施来消除或调整其情绪。具体有哪几种方法?


    正确答案: (1)补偿法。
    (2)分析说服法。
    (3)转移注意法。
    (4)暗示法。

  • 第6题:

    调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有()


    正确答案:补偿法、转移注意法、分析法

  • 第7题:

    为了防止与克服员工的消极情绪,很多饭店在()上大做文章。

    • A、工作性质
    • B、职务名称
    • C、岗位职责
    • D、职称评定

    正确答案:B

  • 第8题:

    出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    多选题
    人际交往中的心理障碍调试策略包括()
    A

    塑造健全的个性品质

    B

    克服消极的情绪体验

    C

    正确的评估自己

    D

    正确的认识他人


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    情绪消极的克服方法有:()。

    正确答案: 激励法、转移法、升华法、暗示法、体验法
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    克服沟通障碍的方法或途径有(   )
    A

    利用反馈

    B

    主动争论

    C

    重复语言

    D

    情绪控制


    正确答案: C,B
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    常用的消极情绪宣泄方法有()。
    A

    运动

    B

    骂人

    C

    喊出来

    D

    倾诉


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    联系实际论述情绪调节的基本过程及调控消极情绪的具体方法。


    正确答案:(1)情绪调节的基本过程包括:①生理调节;②情绪体验调节;③行为调节;④认知调节;⑤和谐人际关系调节。(1)消极情绪调节的具体方法:①要认识到不合理的思维方式是负面情绪产生的一个重要根源。认识到其危害性,并下定决心改变它。②从如下几方面着手改变不合理的思维方式:用全面、本质、辩证的观点和实事求是的态度来分析问题;改变单一的思维模式;采用积极、正向、利导思维。③根据不同的负面情绪体验具体分析:合理释放和有效宣泄的方法;注意、活动转移法;用自我安慰与防卫的合理理由法化解负面情绪困扰;化悲痛为动力,变消极为积极的艺术升华法;理智消解法;心态和平、与世无争以及心理境界高远的悟性方法。

  • 第14题:

    常用的消极情绪宣泄方法有()。

    • A、运动
    • B、骂人
    • C、喊出来
    • D、倾诉

    正确答案:A,C,D

  • 第15题:

    人际交往中的心理障碍调试策略包括()

    • A、塑造健全的个性品质
    • B、克服消极的情绪体验
    • C、正确的评估自己
    • D、正确的认识他人

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    临界高血压的非药物调控的方法()。

    • A、增加运动
    • B、减少精神压力
    • C、起居有常,生活有节
    • D、心理平衡,克服不良情绪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    导游人员调动旅游者的情绪,消除其消极情绪的方法有哪些?


    正确答案: 补偿法,分析法,转移法。

  • 第18题:

    运动员克服赛前情绪消极的方法有()

    • A、激励法
    • B、转移法
    • C、暗示法和体验法
    • D、升华法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    克服和控制消极的情绪,是减少交通事故的重要因素,需要驾驶员做到()。

    • A、增强道德和法制观念
    • B、认清消极情绪的危害性
    • C、善于转移注意力

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    填空题
    调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有()

    正确答案: 补偿法、转移注意法、分析法
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    运动员克服赛前情绪消极的方法有()
    A

    激励法

    B

    转移法

    C

    暗示法和体验法

    D

    升华法


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    导游人员调动旅游者的情绪,消除其消极情绪的方法有哪些?

    正确答案: 补偿法,分析法,转移法。
    解析: 暂无解析