参考答案和解析
正确答案: 非正式沟通具有以下几个特点:
(1)消息越新鲜,人们谈论得就越多。
(2)对人们工作有影响的,最容易招致人们谈论。
(3)最为人们所熟悉者,最多为人们谈论。
(4)在工作上有关系的人,往往容易被奉扯到同一传闻中去。
(5)在工作中接触多的人,最可能被牵扯到同一传闻中去。
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  • 第1题:

    建筑产品的流通有哪些特点?


    正确答案:建筑产品的流通中不存在实物形态的产品流动,建筑产品的流通一般只能发生在一定的地域里,建筑产品的流通有固定对象,建筑产品的流通形式多样化。

  • 第2题:

    简述非正式沟通有何特点?管理者应该如何对待组织中的非正式沟通?


    正确答案: 企业除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工所关心的信息,体现的是员工的个人兴趣和利益,与企业正式的要求无关。与正式沟通相比,非正式沟通有下列几个特点:非正式沟通信息交流速度较快;非正式沟通的信息比较准确;非正式沟通效率较高;非正式沟通可以满足员工的需要;非正式沟通有一定的片向性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解,因而需要慎重对待。不管人们怎样看待和评价非正式沟通,它都是客观存在的,并且在企业中扮演着重要的角色。管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式,否认、消灭、阻止、打击都是不可取的;管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务,管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息,“知道”谁在传播这些信息,谁最喜欢这些信息,管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信息,利用非正式沟通进行传递;对非正式沟通中的错误信息、必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。

  • 第3题:

    关于正式沟通与非正式沟通的说法正确的是()。

    • A、正式沟通有较强的约束力,易于保密。
    • B、正式沟通速度比较快。
    • C、非正式沟通沟通方便,内容广泛,方式灵活。
    • D、非正式沟通比较难以控制。

    正确答案:A,C,D

  • 第4题:

    什么是非正式沟通?它具有哪些特点?


    正确答案: 非正式沟通是指正式途径以外的.不受组织层级结构限制的沟通方式。由于非正式沟通不必受原则.规定的限制,因此它在组织内通常比正式沟通还要重要和普遍。
    非正式沟通的优点:(1)沟通形式多样,弹性大,速度快;(2)一些来自非正式沟通的信息,经常能使决策者更全面.准确地认识问题,提高决策的合理性;(3)通过非正式沟通,满足人们的某些需要,改善成员的心态,提高工作积极性,从而改进组织绩效。
    非正式沟通的缺点:<1)非正式沟通经常是在非常广的范围和非常多的个体之间发生,由于人们的技能.知识.态度的差异,所传信息常常失真和歪曲;(2)难以控制,一些不实的小道消息经过散布,会造成很坏的影响,破坏组织的凝聚力和稳定性。
    非正式沟通在组织中的存在是必然的,也是无法消除的。非正式沟通既有其积极的一面,也有其消极的一面。管理者应了解它并学会利用它,发挥它在组织沟通中的积极的作用。

  • 第5题:

    薪酬沟通有哪些步骤有哪些?


    正确答案: (1)确定沟通目标
    (2)收集相关信息
    (3)制定沟通媒介
    (4)选择沟通媒介
    (5)举行沟通会
    (6)评价沟通结果

  • 第6题:

    什么是非正式沟通?非正式沟通有何作用?


    正确答案: 非正式沟通是指与组织内部规章制度无关的沟通方式。一般是口头形式,不留证据、不负责任
    非正式沟通的作用:
    1、可以满足职工情感方面的需要,
    2、可以弥补正式渠道的不足,
    3、可以了解职工真正的心理倾向和需要。

  • 第7题:

    问答题
    非正式沟通有何特点?管理者应该如何对待组织中的非正式沟通?

    正确答案: 企业除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的信息,体现的是职工的个人兴趣和利益,与企业正式的要求无关。与正式沟通相比,非正式沟通有下列几个特点。
    ⑴非正式沟通信息交流速度较快;
    ⑵非正式沟通的信息比较准确;
    ⑶非正式沟通效率较高;
    ⑷非正式沟通可以满足职工的需要;
    ⑸非正式沟通有一定的片面性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解,因而需要慎重对待。
    不管人们怎样看待和评价非正式沟通,它都是客观存在的,并且在企业中扮演着重要的角色。
    ⑴管理人局必须认识到它是一种重要的沟通方式,否认、消灭、阻止、打击都是不可取的。
    ⑵管理人局可以充分地利用非正式沟通为自己服务,管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息,“知道”谁在传播这些信息,谁最喜欢这些信息,管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信皂,利用非正式沟通进行传递。
    ⑶对非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    问答题
    正式沟通和非正式沟通有哪些形式?

    正确答案: 正式沟通:
    1.项目手册;
    2.各种书面文件;
    3.协调文件;
    4.通过各种检查;
    5其他沟通方式。
    非正式:
    1.通过聊天;
    2.现场观察;
    3.通过大量的非正式的横向交叉沟通能加速信息的流动,促进理解、协调。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    什么是非正式沟通?非正式沟通有何作用?

    正确答案: 非正式沟通是指与组织内部规章制度无关的沟通方式。一般是口头形式,不留证据、不负责任
    非正式沟通的作用:
    1、可以满足职工情感方面的需要,
    2、可以弥补正式渠道的不足,
    3、可以了解职工真正的心理倾向和需要。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    非正式群体有哪些主要特点?

    正确答案: (1)形成的自发性
    (2)组织的松散性
    (3)头目的权威性
    (4)影响的两重性
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  • 第11题:

    问答题
    非语言沟通有哪些特点?

    正确答案: (1)多渠道;
    (2)多功能;
    (3)无意识性;
    (4)真实性;
    (5)情绪表现;
    (6)多种涵义;
    (7)文化的差异性。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    什么是非正式组织?非正式组织有哪些特点?

    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    非语言沟通有哪些特点?


    正确答案: (1)多渠道;
    (2)多功能;
    (3)无意识性;
    (4)真实性;
    (5)情绪表现;
    (6)多种涵义;
    (7)文化的差异性。

  • 第14题:

    简述非正式组织具有哪些特点?


    正确答案: 非正式组织的特点:
    (1)由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成,不一定有明确的规章制度。
    (2)有较强的内聚力和行为一致性,成员间自觉进行互相帮助。
    (3)具有一定行为规范控制成员活动,有不成文的奖惩办法;组织的领袖不一定具有较高的地位和权力,但一定具有较强的实际影响力。

  • 第15题:

    非正式沟通有何特点?管理者应该如何对待组织中的非正式沟通?


    正确答案: 企业除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播职工所关心的信息,体现的是职工的个人兴趣和利益,与企业正式的要求无关。与正式沟通相比,非正式沟通有下列几个特点。
    ⑴非正式沟通信息交流速度较快;
    ⑵非正式沟通的信息比较准确;
    ⑶非正式沟通效率较高;
    ⑷非正式沟通可以满足职工的需要;
    ⑸非正式沟通有一定的片面性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解,因而需要慎重对待。
    不管人们怎样看待和评价非正式沟通,它都是客观存在的,并且在企业中扮演着重要的角色。
    ⑴管理人局必须认识到它是一种重要的沟通方式,否认、消灭、阻止、打击都是不可取的。
    ⑵管理人局可以充分地利用非正式沟通为自己服务,管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息,“知道”谁在传播这些信息,谁最喜欢这些信息,管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信皂,利用非正式沟通进行传递。
    ⑶对非正式沟通中的错误信息必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。

  • 第16题:

    什么是非正式群体?它的特点主要有哪些?


    正确答案: 非正式群体是人们在交往活动中,由于有共同的兴趣、共同的关系、共同的感情、共同的目标等等而自发组织起来的群体。
    非正式群体可以在正式群体之内,也可以在正式群体之外,或是跨几个群体。在一个正式群体内部可以有多个非正式群体。非正式群体不总是处于稳定、平衡的状态中,而是处于不断地重组、不断调适的状态中。

  • 第17题:

    行政沟通有何特点?


    正确答案:①广泛性
    ②复杂性
    ③全局性
    ④规范性

  • 第18题:

    问答题
    简述非正式沟通有何特点?管理者应该如何对待组织中的非正式沟通?

    正确答案: 企业除了需要正式沟通外,也需要并且客观上存在着非正式沟通。非正式沟通的主要功能是传播员工所关心的信息,体现的是员工的个人兴趣和利益,与企业正式的要求无关。与正式沟通相比,非正式沟通有下列几个特点:非正式沟通信息交流速度较快;非正式沟通的信息比较准确;非正式沟通效率较高;非正式沟通可以满足员工的需要;非正式沟通有一定的片向性。非正式沟通中的信息常常被夸大、曲解,因而需要慎重对待。不管人们怎样看待和评价非正式沟通,它都是客观存在的,并且在企业中扮演着重要的角色。管理人员必须认识到它是一种重要的沟通方式,否认、消灭、阻止、打击都是不可取的;管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务,管理人员可以“听”到许多从正式渠道不可能获得的信息,“知道”谁在传播这些信息,谁最喜欢这些信息,管理人员还可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递的信息,利用非正式沟通进行传递;对非正式沟通中的错误信息、必须“以其人之道,还治其人之身”,通过非正式渠道进行更正。
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  • 第19题:

    问答题
    城市轨道交通有哪些类型,各有什么特点?

    正确答案: (1)地铁:单向运量3-7万人次/h,建设成本最高
    (2)轻轨:单向运量2-4万人次/h
    (3)市郊铁路:单向运量6-8万人次/h,建设成本最低,站间距大,速度最快。
    (4)独轨:单向运量1.2万人次/h。无法与其他三种接轨
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    建筑产品的流通有哪些特点?

    正确答案: 建筑产品的流通中不存在实物形态的产品流动,建筑产品的流通一般只能发生在一定的地域里,建筑产品的流通有固定对象,建筑产品的流通形式多样化。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    非正式沟通有随意性、灵活性、()的特点。
    A

    自由性

    B

    真实性

    C

    方便性

    D

    松散性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述非正式组织具有哪些特点?

    正确答案: 非正式组织的特点:
    (1)由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成,不一定有明确的规章制度。
    (2)有较强的内聚力和行为一致性,成员间自觉进行互相帮助。
    (3)具有一定行为规范控制成员活动,有不成文的奖惩办法;组织的领袖不一定具有较高的地位和权力,但一定具有较强的实际影响力。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    非正式沟通有哪些特点?

    正确答案: 非正式沟通具有以下几个特点:
    (1)消息越新鲜,人们谈论得就越多。
    (2)对人们工作有影响的,最容易招致人们谈论。
    (3)最为人们所熟悉者,最多为人们谈论。
    (4)在工作上有关系的人,往往容易被奉扯到同一传闻中去。
    (5)在工作中接触多的人,最可能被牵扯到同一传闻中去。
    解析: 暂无解析