司机走错方向因而浪费游览时间，游客很有意见，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）A、向旅行社汇报B、请司机向游客赔礼道歉C、说明情况，向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿D、告之游客不会影响整个行程

题目

司机走错方向因而浪费游览时间，游客很有意见，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）

  • A、向旅行社汇报
  • B、请司机向游客赔礼道歉
  • C、说明情况，向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿
  • D、告之游客不会影响整个行程
相似考题

1.由于组合旅游团的游客来自四面八方，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。A:游览时间 B:集合时间 C:游览方式 D:导游讲解 E:行程安排

2.接待散客旅游者，游览路线由（）。A、导游员决定B、游客决定C、导游员提建议，游客自行选择D、游客提建议，导游采纳

3.旅游团进入寺院，发现大雄宝殿内的人特别多，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）A、告之游客放弃，去其他景点参观游览B、原地等待C、先去其他殿堂，然后再进入参观D、带着团队排队入内

4.在旅行、游览中，导游员应当就可能发生危及游客人身、财务安全的情况，导游员须（）A、向游客做出真实说明B、向游客做出明确警示C、中止旅游活动D、按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

更多“司机走错方向因而浪费游览时间，游客很有意见，此时，导游员采取何种”相关问题

  • 第1题：

    旅游团队已经到达宾馆，但房间还没准备好，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）

    • A、当着游客面责怪总台服务员
    • B、敦促服务员打扫
    • C、让游客自由活动
    • D、向游客介绍宾馆设施、日程安排、让游客在大厅休息

    正确答案:D

  • 第2题：

    为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣，导游员在制定旅游活动日程时应作到（）。

    • A、听取游客意见
    • B、尽量安排新景点
    • C、自然景观和人文景观结合
    • D、延长景点游览时间

    正确答案:C

  • 第3题：

    导游员应采取何种措施防止游客患病？


    正确答案: 1.接待前，导游员应根据旅游团成员的年龄、身体情况周密安排游览活动。
    2.游览中注意劳逸结合，同日参观项目不要太多，体力消耗大的项目不要集中安排，晚间活动时间不要过长。
    3.提醒游客注意饮食卫生，如不要买小贩的食品、不喝生水和不洁的水等。
    4.做好天气预报工作。提醒游客及时增减衣服、带雨具等。

  • 第4题：

    接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。

    • A、减少游览景点
    • B、适当增加休息时间
    • C、劳逸结合，灵活安排日程
    • D、协助司机选择安全适合的停车地点
    • E、晚上不安排任何活动

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    旅游团到达游览点后，为防止游客走失，在景区示意图前，（）要向游客介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提示旅游车的特征和车号。

    • A、旅游团领队
    • B、全陪导游员
    • C、地陪导游员
    • D、景区（点）导游员

    正确答案:C

  • 第6题：

    多选题
    某旅游团部分游客从景区游览回到饭店后，希望休息一阵，推迟用晚餐的时间，导游员应该（）。
    A

    婉言拒绝，耐心解释

    B

    征求全团游客意见

    C

    与餐厅联系，确定开餐时间

    D

    告知费用自理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    被游客背后揭短，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）
    A

    不予理睬

    B

    当面与游客说说清楚

    C

    寻找机会、耐心解释

    D

    让全团游客来评理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    若旅游团延长在一地的游览时间，导游员可采取的具体措施有（　　）。
    A

    重新落实该团用餐、用房、用车安排

    B

    让游客呆在宾馆休息

    C

    调整活动日程，酌情增加游览景点

    D

    适当延长在主要景点的游览时间

    E

    晚上安排文娱活动，努力使旅游内容充实


    正确答案： C,A
    解析：
    旅游团（者）由于某种原因导致在一地停留时间延长，导游人员应通知或通过旅行社后勤人员通知下一站旅游日程的变化，并同有关部门联系，重新落实旅游者滞留期间的用房、用餐、用车，安排新增游览景点或活动项目，以及重新落实旅游团离开当地的机（车）票。导游人员要以同样的热情，认真对待逗留时间延长期间新增旅游活动的安排，不要给旅游者留下应付或故意拖延时间的印象。具体措施有：①旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车的安排；②调整活动日程，酌情增加游览景点；③适当延长在主要景点的游览时间；④晚上安排文体活动，努力使活动内容充实。

  • 第9题：

    单选题
    接待散客旅游者，游览路线由（）。
    A

    导游员决定

    B

    游客决定

    C

    导游员提建议，游客自行选择

    D

    游客提建议，导游采纳


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    由于组合旅游团的游客来自四面八方，相互互不了解，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在（）方面更多的征求他们的意见。
    A

    游览时间

    B

    集合时间

    C

    游览方式

    D

    导游讲解

    E

    安全防范


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    为了使游客保持良好的精神状态和较高的旅游兴趣，导游员在制定旅游活动日程时应作到（）。
    A

    听取游客意见

    B

    尽量安排新景点

    C

    自然景观和人文景观结合

    D

    延长景点游览时间


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）
    A

    与游客摆事实，讲道理

    B

    注意求同存异，不强人所难

    C

    不予理睬个别游客

    D

    告之全团导游员的观点是对的


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    被游客背后揭短，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）

    • A、不予理睬
    • B、当面与游客说说清楚
    • C、寻找机会、耐心解释
    • D、让全团游客来评理

    正确答案:C

  • 第14题：

    在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）

    • A、与游客摆事实，讲道理
    • B、注意求同存异，不强人所难
    • C、不予理睬个别游客
    • D、告之全团导游员的观点是对的

    正确答案:B

  • 第15题：

    旅游车在半途发生机械故障，经了解是一般性故障，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）

    • A、立即向旅行社汇报
    • B、请司机向游客赔礼道歉
    • C、协助抢修，适当组织一些活动改变现状
    • D、让游客下车自由活动

    正确答案:D

  • 第16题：

    在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。

    • A、请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览
    • B、领队与游客原地等待，自己去找
    • C、导游员和领队分头寻找
    • D、全陪与团员分头去找

    正确答案:A

  • 第17题：

    由于组合旅游团的游客来自四面八方，相互互不了解，性格和爱好各异，因此导游员在带领他们游览时应在（）方面更多的征求他们的意见。

    • A、游览时间
    • B、集合时间
    • C、游览方式
    • D、导游讲解
    • E、安全防范

    正确答案:C,D

  • 第18题：

    单选题
    旅游团进入寺院，发现大雄宝殿内的人特别多，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）
    A

    告之游客放弃，去其他景点参观游览

    B

    原地等待

    C

    先去其他殿堂，然后再进入参观

    D

    带着团队排队入内


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    接待高龄游客时，为保存和尽快恢复游客体力，导游员应（）。
    A

    减少游览景点

    B

    适当增加休息时间

    C

    劳逸结合，灵活安排日程

    D

    协助司机选择安全适合的停车地点

    E

    晚上不安排任何活动


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    旅游车在半途发生机械故障，经了解是一般性故障，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）
    A

    立即向旅行社汇报

    B

    请司机向游客赔礼道歉

    C

    协助抢修，适当组织一些活动改变现状

    D

    让游客下车自由活动


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    导游员应采取何种措施防止游客患病？

    正确答案： 1.接待前，导游员应根据旅游团成员的年龄、身体情况周密安排游览活动。
    2.游览中注意劳逸结合，同日参观项目不要太多，体力消耗大的项目不要集中安排，晚间活动时间不要过长。
    3.提醒游客注意饮食卫生，如不要买小贩的食品、不喝生水和不洁的水等。
    4.做好天气预报工作。提醒游客及时增减衣服、带雨具等。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在游览某景点时，有游客走失，此时地陪导游员正确的做法是（）。
    A

    请全陪、领队分头去找，自己带领其他游客继续游览

    B

    领队与游客原地等待，自己去找

    C

    导游员和领队分头寻找

    D

    全陪与团员分头去找


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    司机走错方向因而浪费游览时间，游客很有意见，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）
    A

    向旅行社汇报

    B

    请司机向游客赔礼道歉

    C

    说明情况，向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿

    D

    告之游客不会影响整个行程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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