由于组合旅游团的游客来自四面八方,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。A:游览时间 B:集合时间 C:游览方式 D:导游讲解 E:行程安排

题目
由于组合旅游团的游客来自四面八方,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。

A:游览时间
B:集合时间
C:游览方式
D:导游讲解
E:行程安排

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参考答案和解析
答案:C,D
解析:
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  • 第1题:

    由于组合旅游团游客互不相识,性格爱好各异,凝聚力不强,在游览中很容易走散,因此,在游览前导游员要反复提醒他们()。

    • A、注意安全
    • B、相互帮助
    • C、集合时间
    • D、集合地点
    • E、入口位置

    正确答案:A,C,D

  • 第2题:

    导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览,须事先同他们一一约定()。

    • A、等候的时间
    • B、等候的方式
    • C、接运的时间
    • D、接运的方式

    正确答案:C

  • 第3题:

    在接待组合旅游团时,导游员应注意的事项包括()。

    • A、出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序
    • B、可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目
    • C、游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见
    • D、一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车
    • E、组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失

    正确答案:A,C,E

  • 第4题:

    在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。

    • A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览
    • B、领队与游客原地等待,自己去找
    • C、导游员和领队分头寻找
    • D、全陪与团员分头去找

    正确答案:A

  • 第5题:

    导游员小周带领外国旅游团游览泰山,有位游客忙于拍照,不慎跌落摔成骨折重伤,急需医治,问小周应该怎么办?


    正确答案: (1)小周应告知其他游客不要移动伤者,以免发生骨头错位。
    (2)导游人员应立即协同领队和患者亲属送病人去急救中心或医院抢救,或请医生前来抢救。患者如系国际急救组织的投保人,导游人员还应提醒领队及时与该组织的代理机构联系。
    (3)在抢救过程中,导游人员应要求领队或患者家属在场,并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况。需要签字时,导游人员应请患者的亲属或领队签字。导游人员还应随时向当地接待社反映情况。
    (4)若旅游者病危而亲属不在身边时,导游人员应提醒领队及时通知患者亲属。患者亲属到来后,导游人员应协助其解决生活方面的问题;若找不到亲属,一切按使、领馆的书面意见处理。
    (5)导游人员还应安排好旅游团其他旅游者的活动,全陪应继续随团旅游。
    (6)患病旅游者转危为安、但仍需住院治疗不能随团离境时,接待社领导和导游人员要不时去医院探望,帮助患者办理分离签证、延期签证以及出院、回国手续和交通票据等善后事宜。
    (7)患者住院及医疗费用自理,离团住院时未享受的综合服务费由旅行社之间结算,按规定退还本人;患者亲属在华期间的一切费用自理。

  • 第6题:

    由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定()。

    • A、接待地点
    • B、接运路线
    • C、接运方式
    • D、接待方法

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    小王带领北京的一个旅游团在法国游览时,经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈,游客很不满。小王让游客不满的原因是(    )。
    A

    故弄玄虚

    B

    糊弄游客

    C

    冷落他人

    D

    居高临下


    正确答案: D
    解析:

  • 第8题:

    多选题
    在接待组合旅游团时,导游员应注意的事项包括()。
    A

    出游前要与司机商量好到各饭店接游客的时间和顺序

    B

    可以在接待过程中适当推销旅行社的委托服务项目

    C

    游客之间相互不了解,导游员要更多的征求他们的意见

    D

    一般组合旅游团人数较少,所以不需要旅行社单独派行李车

    E

    组合旅游团一般无全陪和领队,导游要重点强调安全与时间,防止走失


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    旅游团内由于游客在(    )上的不同,常常使他们对文娱活动提出不同的要求。
    A

    兴趣爱好

    B

    个性特征

    C

    文化程度

    D

    欣赏品位

    E

    团队意识


    正确答案: C,E
    解析:

  • 第10题:

    问答题
    旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理?

    正确答案: 若旅游者被蜂蜇伤,导游员要设法将毒刺拔出,用口或吸管吸出毒汁,然后用肥皂水,条件许可时用5%苏打水或3%淡氨水洗敷伤口,同时给伤者服用止痛药;导游员、旅游者如识中草药,可用大叶青、薄荷叶、两面针等捣烂外敷;严重者要送医院抢救。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。
    A

    游览时间

    B

    集合时间

    C

    游览方式

    D

    导游讲解

    E

    安全防范


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    导游员带领游客在海滨游览时,应采用的角度以()为主。
    A

    直角

    B

    仰角

    C

    平角

    D

    俯角


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时,要做好出发前的准备,主要准备哪些事项?


    正确答案: (1)准备好导游旗、胸卡和必要的票证;
    (2)与司机联系,督促其做好出车的各项准备工作;
    (3)核实旅游团午、晚餐落实情况;
    (4)至少提前10分钟到达集合地点;
    (5)核实清点实到人数;
    (6)提醒注意事项;
    (7)集合登车。

  • 第15题:

    导游员带领游客在海滨游览时,应采用的角度以()为主。

    • A、直角
    • B、仰角
    • C、平角
    • D、俯角

    正确答案:C

  • 第16题:

    旅游团到达游览点后,为防止游客走失,在景区示意图前,()要向游客介绍游览线路,告知旅游车的停车地点,强调集合时间和地点,再次提示旅游车的特征和车号。

    • A、旅游团领队
    • B、全陪导游员
    • C、地陪导游员
    • D、景区(点)导游员

    正确答案:C

  • 第17题:

    由于组合旅游团的游客来自四面八方,相互互不了解,性格和爱好各异,因此导游员在带领他们游览时应在()方面更多的征求他们的意见。

    • A、游览时间
    • B、集合时间
    • C、游览方式
    • D、导游讲解
    • E、安全防范

    正确答案:C,D

  • 第18题:

    多选题
    某旅游团部分游客从景区游览回到饭店后,希望休息一阵,推迟用晚餐的时间,导游员应该()。
    A

    婉言拒绝,耐心解释

    B

    征求全团游客意见

    C

    与餐厅联系,确定开餐时间

    D

    告知费用自理


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    地陪导游员在带领旅游团参观游览服务时,要做好出发前的准备,主要准备哪些事项?

    正确答案: (1)准备好导游旗、胸卡和必要的票证;
    (2)与司机联系,督促其做好出车的各项准备工作;
    (3)核实旅游团午、晚餐落实情况;
    (4)至少提前10分钟到达集合地点;
    (5)核实清点实到人数;
    (6)提醒注意事项;
    (7)集合登车。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    由于组合旅游团游客互不相识,性格爱好各异,凝聚力不强,在游览中很容易走散,因此,在游览前导游员要反复提醒他们()。
    A

    注意安全

    B

    相互帮助

    C

    集合时间

    D

    集合地点

    E

    入口位置


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    导游员因要驱车接运分住在不同饭店的组合旅游团游客去参观游览,须事先同他们一一约定()。
    A

    等候的时间

    B

    等候的方式

    C

    接运的时间

    D

    接运的方式


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    由于组合旅游团的游客来自四面八方,互不相识,兴趣爱好各异,情况比较复杂,因此旅行社应配备全陪导游。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析:
    参加组合旅游的游客分别从不同的地方来到旅游目的地,由旅行社散客部将他们组成旅游团,按旅行社事先的安排进行旅游活动,无需另外配备全陪导游。

  • 第23题:

    单选题
    由于组合旅游团游客分住在不同饭店,因此,在接待他们出发旅游之前,导游员要同司机商定(  )。
    A

    接待地点

    B

    接运线路

    C

    接运方式

    D

    接待方法


    正确答案: A
    解析:
    导游人员应提前15分钟抵达集合地点引导散客上车。如果客人分住不同的饭店,导游人员应偕同司机驱车按时到各饭店接运散客。将他们接齐后,再驶往游览景点。根据接待计划的安排,导游人员必须按照规定的线路和景点带领客人游览。