物流质量的内容包括商品质量、服务质量、（）质量和（）质量。

题目

物流质量的内容包括商品质量、服务质量、（）质量和（）质量。

相似考题

1.物流质量的主要内容包括()。A、物流对象物的质量B、物流服务质量C、物流工作质量D、物流工程质量

2.物流服务项目质量保障的主要工作内容包括()。A、物流服务质量工作的说明B、建设物流服务项目质量体系C、确定物流服务项目质量要求D、物流服务质量实施情况的度量E、持续开展物流服务项目质量改进

3.物流服务质量的内容包括（）。A承诺质量B沟通质量C物品保护质量D历史质量E物流活动现场质量

4.下列属于物流服务项目质量内容的有( )。A、货物质量B、物流服务质量C、物流设备质量D、物流工程质量E、物流工作质量

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  • 第1题：

    物流质量具体包括以下内容（）

    • A、商品的质量保证及改善
    • B、物流服务质量
    • C、物流工作质量
    • D、物流工程质量

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    物流质量管理内容包括（）

    • A、物流对象物的质量保护
    • B、物流服务质量
    • C、物流工作质量
    • D、物流工程质量
    • E、环境保护

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    （）是指物流服务各环节、各岗位具体的工作质量。

    • A、商品质量
    • B、物流服务质量
    • C、物流质量
    • D、物流工作质量

    正确答案:D

  • 第5题：

    物流质量涵盖的内容场包括（　）

    • A、商品的质量保证与改善
    • B、物流作业质量
    • C、物流工作质量
    • D、物流工程质量
    • E、物流服务质量

    正确答案:A,C,D,E

  • 第6题：

    单选题
    （）是指物流服务各环节、各岗位具体的工作质量。
    A

    商品质量

    B

    物流服务质量

    C

    物流质量

    D

    物流工作质量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    物流质量具体包括以下内容（）
    A

    商品的质量保证及改善

    B

    物流服务质量

    C

    物流工作质量

    D

    物流工程质量


    正确答案： A,B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    （）是指商品在运送过程中对原有质量的保证。
    A

    商品质量

    B

    物流服务质量

    C

    物流质量

    D

    物流工作质量


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    现代物流质量管理的核心内容是（）。
    A

    物流服务质量管理

    B

    物流设施，设备管理

    C

    物流人才管理

    D

    物流资源管理

    E

    物流商品质量维护管理


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    物流质量的内容包括商品质量、服务质量、（）质量和（）质量。

    正确答案： 工作,工程
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    物流质量管理内容包括()
    A

    物流对象物的质量保护

    B

    物流服务质量

    C

    物流工作质量

    D

    物流工程质量

    E

    环境保护


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    物流客户服务质量内涵丰富，主要包括保管质量、物流服务质量、物流工作质量。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现代物流质量管理的核心内容是（）。

    • A、物流服务质量管理
    • B、物流设施，设备管理
    • C、物流人才管理
    • D、物流资源管理
    • E、物流商品质量维护管理

    正确答案:A,E

  • 第14题：

    物流质量涵盖的内容包括（）。

    • A、商品的质量保证及改善
    • B、物流服务质量
    • C、物流工作质量
    • D、物流水平发展速度

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    （）是指商品在运送过程中对原有质量的保证。

    • A、商品质量
    • B、物流服务质量
    • C、物流质量
    • D、物流工作质量

    正确答案:A

  • 第16题：

    物流客户服务质量的内涵包括哪些内容？


    正确答案: 物流客户服务质量是顾客感知的对象；物流客户服务质量是在服务生产和交易过程中的每一个环节表现出来的；物流客户服务质量既要有客观方法加以规定和衡量，更多地要按照顾客主观的认识加以衡量和检验；物流客户服务质量的提高需要内部形成有效管理和支持系统。

  • 第17题：

    物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。

    • A、物流对象物的质量保护
    • B、物流服务质量
    • C、物流工作质量
    • D、物流工程质量
    • E、供应链管理质量

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    多选题
    物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。
    A

    物流对象物的质量保护

    B

    物流服务质量

    C

    物流工作质量

    D

    物流工程质量

    E

    供应链管理质量


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    物流质量涵盖的内容包括（）。
    A

    商品的质量保证及改善

    B

    物流服务质量

    C

    物流工作质量

    D

    物流水平发展速度


    正确答案： B,A
    解析： 物流质量涵盖的内容包括：
    ①商品的质量保证及改善；
    ②物流工作质量；
    ③物流工程质量；
    ④物流服务质量。

  • 第20题：

    多选题
    物流服务质量的内容包括（）。
    A

    承诺质量

    B

    沟通质量

    C

    物品保护质量

    D

    历史质量

    E

    物流活动现场质量


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    物流服务质量水平取决于以下哪个项目的因素综合？（）
    A

    物流工程质量

    B

    物流工作质量

    C

    物流工艺质量

    D

    商品质量


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    物流质量涵盖的内容场包括（　）
    A

    商品的质量保证与改善

    B

    物流作业质量

    C

    物流工作质量

    D

    物流工程质量

    E

    物流服务质量


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    物流客户服务质量内涵丰富，主要包括（）。
    A

    仓储质量

    B

    运输质量

    C

    商品质量

    D

    物流服务质量

    E

    物流工作质量


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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