一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标,它是在缩短()的差距。A、顾客期望和管理部门感觉B、管理部门感觉和服务质量期望C、服务质量的规格和服务交付D、服务交会和与顾客的外部沟通

题目

一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标,它是在缩短()的差距。

  • A、顾客期望和管理部门感觉
  • B、管理部门感觉和服务质量期望
  • C、服务质量的规格和服务交付
  • D、服务交会和与顾客的外部沟通

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  • 第1题:

    如果无法立即接待顾客,最长顾客等候时间只能是()分钟

    • A、1
    • B、3
    • C、5
    • D、10

    正确答案:A

  • 第2题:

    当系统发生故障时,冗余配置的部件可以()。

    • A、延长系统的平均故障间隔时间
    • B、缩短系统的平均故障间隔时间
    • C、延长系统的最长故障间隔时间
    • D、缩短系统的最长故障间隔时间

    正确答案:A

  • 第3题:

    为减少运动模糊应()

    • A、缩短摄影距离
    • B、增高管电压
    • C、让病人屏住气
    • D、缩短曝光时间
    • E、缩短曝光时间及固定肢体

    正确答案:E

  • 第4题:

    在费用优化时,首先应缩短()关键工作的持续时间。

    • A、持续时间最长
    • B、费用率最小
    • C、直接费最少
    • D、间接费最少

    正确答案:B

  • 第5题:

    使用止血带的时间应尽量缩短,以()小时为宜,因特殊情况需延长止血带使用时间,连续时间最长不超过()小时。


    正确答案:1;4

  • 第6题:

    工程网络计划工期优化过程中,在选择缩短持续时间的关键工作时应考虑的因素有()。

    • A、持续时间最长的工作
    • B、缩短持续时间对质量和安全影响不大的工作
    • C、缩短持续时间所需增加的费用最少的工作
    • D、缩短持续时间对综合效益影响不大的工作
    • E、有充足备用资源的工作

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    一个机主留言最长保存时间为()。


    正确答案:30天

  • 第8题:

    在工程网络计划的工期优化过程中,在缩短工作持续时间对质量和安全影响不大的情况下,应选择的压缩对象是()的关键工作。

    • A、持续时间最长且资源消耗最少
    • B、缩短持续时间所需增加费用最少
    • C、持续时间最长且有充足备用资源
    • D、资源消耗少从而使直接费用最少

    正确答案:B

  • 第9题:

    MCS-51单片机的时钟周期、机器周期、指令周期是如何定义的?当主频为12MHz的时候,一个机器周期是多长时间?执行一条最长的指令需要多长时间?


    正确答案: 时钟周期又称为振荡周期,由单片机内部振荡电路OSC产生,定义为OSC时钟频率的倒数。时钟周期又称为节拍(用P表示)。时钟周期是时序中的最小单位。一个状态有两个节拍,机器周期定义为实现特定功能所需的时间。MCS-51的机器周期由12个时钟周期构成。执行一条指令所需要的时间称为指令周期,指令周期是时序中的最大单位。由于机器执行不同指令所需的时间不同,因此不同指令所包含的机器周期数也不尽相同。MCS-51的指令可能包括1~4个不等的机器周期。当MCS-51的主频为12MHz时,一个机器周期为1s。执行一条指令需要的最长时间为4s。

  • 第10题:

    如何尽可能避免客户因等候时间过长而发火()

    • A、引导台大堂应在为客户取排队票时及时提醒客户等候时间,让客户有一个等候时间的心理预期
    • B、随时关注客户,提醒客户等候时间
    • C、如若发生突发情况使客户等候时间增加,及时通知客户
    • D、声音这么大,没素质,就不给你办理

    正确答案:A,B,C

  • 第11题:

    单选题
    下列猫在运动过程中猫爪停留在空中时间说法正确的是()。
    A

    慢速行走的时候在空中停留时间最长

    B

    快跑的时候在空中停留时间最长

    C

    一般运动状态下在空中停留时间最长

    D

    任何状态时间均相等


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标,它是在缩短()的差距。
    A

    顾客期望和管理部门感觉

    B

    管理部门感觉和服务质量期望

    C

    服务质量的规格和服务交付

    D

    服务交会和与顾客的外部沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    咖啡厅的服务大多采用自助餐或英式服务,菜肴在厨房分盘装好,直接端给客人,大大缩短等候时间,餐厅餐位周转大大提高。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    随着目标距离增加,定位运动时间();随着目标宽度增加,定位运动时间缩短。

    • A、缩短
    • B、增长
    • C、不变

    正确答案:B

  • 第15题:

    下列猫在运动过程中猫爪停留在空中时间说法正确的是()。

    • A、慢速行走的时候在空中停留时间最长
    • B、快跑的时候在空中停留时间最长
    • C、一般运动状态下在空中停留时间最长
    • D、任何状态时间均相等

    正确答案:D

  • 第16题:

    世界上有一个最大最长的珊瑚礁群,它是哪里?


    正确答案: 澳大利亚的大堡礁

  • 第17题:

    以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是()

    • A、休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内
    • B、休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内
    • C、休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内
    • D、休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内

    正确答案:C

  • 第18题:

    一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标,它是在缩短()的差距。

    • A、顾客期望和管理部门感觉
    • B、管理部门感觉和服务质量期望
    • C、服务质量的规格和服务交付
    • D、服务交会和与顾客的外部沟通

    正确答案:B

  • 第19题:

    病人,男性,41岁,剧烈胸痛伴胸闷40分钟,大汗伴濒死感,既往有冠心病史,由120急救车送入急诊,血压115/55mmHg。该病人的就诊候诊时间你认为最合理的是()

    • A、立即进行抢救与治疗
    • B、立即送到抢救区域,在15分钟之内给予急救处理与严密观察
    • C、可暂时等候就诊,时间不超过30分钟
    • D、可等待就诊,必要时给予治疗,等待时间以不超过2小时为宜
    • E、可安排病人在急诊候诊区等候,但等候时间以不超过4小时为宜

    正确答案:B

  • 第20题:

    在网络计划工期调整时,为了有效缩短工期,应压缩()的关键工作。

    • A、增加费用最少
    • B、能满足资源供应
    • C、持续时间最长
    • D、总时差为正
    • E、缩短时间对质量影响不大

    正确答案:A,B,E

  • 第21题:

    在进度计划的优化中,进行工期优化时,选择应缩短持续时间的关键工作时应考虑()。

    • A、选择持续时间最长的关键工作
    • B、缩短持续时间对质量和安全影响不大的工作
    • C、缩短有充足备用资源的工作
    • D、缩短持续时间增加费用最少的工作
    • E、缩短一些不重要的关键工作的持续时间

    正确答案:B,C,D

  • 第22题:

    单选题
    以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是()
    A

    休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内

    B

    休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内

    C

    休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内

    D

    休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    任务的进度如果同时发生在工作时间和非工作时间,需要将其设置为24小时制工期,这时候在普通的工期单位前面要加一个()前缀。
    A

    a

    B

    b

    C

    d

    D

    e


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    病人,男性,41岁,剧烈胸痛伴胸闷40分钟,大汗伴濒死感,既往有冠心病史,由120急救车送入急诊,血压115/55mmHg。该病人的就诊候诊时间你认为最合理的是()
    A

    立即进行抢救与治疗

    B

    立即送到抢救区域,在15分钟之内给予急救处理与严密观察

    C

    可暂时等候就诊,时间不超过30分钟

    D

    可等待就诊,必要时给予治疗,等待时间以不超过2小时为宜

    E

    可安排病人在急诊候诊区等候,但等候时间以不超过4小时为宜


    正确答案: E
    解析: 暂无解析