绿狗网成功走上收费道路的关键环节包括？（）A、用“绿狗币”来打通用户与律师，积累一定的客户数量B、绿狗网实行客户不满意全额退款的政策，实现了线上线下的闭环C、服务标准化D、服务流程标准化

题目

绿狗网成功走上收费道路的关键环节包括？（）

  • A、用“绿狗币”来打通用户与律师，积累一定的客户数量
  • B、绿狗网实行客户不满意全额退款的政策，实现了线上线下的闭环
  • C、服务标准化
  • D、服务流程标准化
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1.孤儿单客户服务津贴包括()A.标准化基础服务津贴B.收费服务津贴C.收费服务管理津贴D.孤儿单开单津贴

2.绿通车辆进行网络预约,客户通过()注册登录。A、ETC服务APPB、中国ETC服务APPC、ETC服务小程序D、中国ETC服务小程序

3.在狗的眼睛里世界是什么颜色的？( )A．只有红、蓝色B．只有黑、白、灰色C．彩色D．只有蓝、绿、白色

4.依次填出下面一段文字横线处的语句，衔接最恰当的一组是狗是忠义、勇敢而又聪明的动物。___， ___。 ____， _____。 ____， ___，使狗成为人的得力助手。 ①专门训练军犬、警犬，把狗用于军事、案件侦破等方面 ②它的嗅觉细胞数量是人的24倍，可以分辨大约两万种不同的气味 ③比如牧民的狗，为了保护羊群，敢于同高考 资源网恶狼猛斗 ④人们充分利用狗的这种特殊的天赋高考资源网 ⑤狗可以听到10万赫兹以上的声音 ⑥代替主人做一些危险的事A．③②①⑥⑤④B．③⑥⑤②④①C．⑤④①③②⑥D．⑤②④⑥①③

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  • 第1题：

    大数据在物业服务企业内部运营中的作用包括()。

    A:提升顾客忠诚度
    B:提升供应链效率
    C:打通线上线下营销
    D:改善客户服务
    E:提升物业服务成本

    答案：A,B,D
    解析：
    大数据在物业服务企业内部运营中的作用：(1)优化企业商务网站；(2)改进企业内部管理；(3)提升顾客忠诚度；(4)进行服务需求预测，据此调整内部运营；(5)提升供应链效率；(6)改善客户服务。

  • 第2题：

    标准的RJ-45网络水晶头以T568B线序排列的定义为：橙白、（）、（）、蓝、蓝白、（）、棕白、棕。

    • A、橙、绿白、绿
    • B、绿白、橙、绿
    • C、绿、橙、绿白
    • D、白橙、绿、橙

    正确答案:A

  • 第3题：

    下列各组中，属于相对性状的是（）

    • A、猫的白毛和狗的黑毛
    • B、兔的长毛和短毛
    • C、小麦的高秆和抗病
    • D、豌豆种子的圆与绿

    正确答案:B

  • 第4题：

    孩子怕狗，让怕狗的孩子观察那些不怕狗的孩子如何与狗亲近、抚弄狗和与狗玩耍的过程，并感受不怕狗的孩子与狗玩耍时的快乐气氛，几次之后，怕狗的孩子逐渐地敢于接近狗，并与狗玩耍了，这种方法属于（）

    • A、示范法
    • B、自我控制技术
    • C、生物反馈技术
    • D、放松训练技术
    • E、强化技术

    正确答案:A

  • 第5题：

    以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有（）

    • A、客户申请注销个人网银服务，必须在其签约账户的开户机构所属联社的营业网点提出申请
    • B、需本人持有效身份证件办理
    • C、注销网银后，网银相关的用户将被删除，所有网银相关的介质将被外部作废，不能重新使用
    • D、如客户提出需要对签约网银的账户销户，要求客户先注销网银服务
    • E、客户注销个人网银服务后，可重新申请开通个人网银服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    （）被狗杂种剥去了外层的玩偶身上绘满了什么线？

    • A、红线
    • B、白线
    • C、黑线
    • D、绿线

    正确答案:C

  • 第7题：

    国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要进一步推进（）信息化、自动化，（）线上化、标准化，（）互动化、跨界化，为公司发展作出积极贡献。

    • A、营销管理；客户服务；现场作业
    • B、营销管理；现场作业；客户服务
    • C、客户服务；营销管理；现场作业
    • D、客户服务；现场作业；营销管理

    正确答案:D

  • 第8题：

    网点标准化流程管理通过（）来整合客户资源。

    • A、大堂揽客
    • B、外部营销
    • C、服务流程再造
    • D、交叉销售

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    网点标准化流程管理通过实现（）不断提升网点的综合竞争实力。
    A

    管理明确化

    B

    流程标准化

    C

    服务规范化

    D

    客户体验一致化


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    孩子怕狗，让怕狗的孩子观察那些不怕狗的孩子如何与狗亲近、抚弄狗和与狗玩耍的过程，并感受不怕狗的孩子与狗玩耍时的快乐气氛，几次之后，怕狗的孩子逐渐地敢于接近狗，并与狗玩耍了，这种方法属于（）
    A

    示范法

    B

    自我控制技术

    C

    生物反馈技术

    D

    放松训练技术

    E

    强化技术


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    网点标准化流程管理通过（）来整合客户资源。
    A

    大堂揽客

    B

    外部营销

    C

    服务流程再造

    D

    交叉销售


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    标准的RJ-45网络水晶头以T568B线序排列的定义为：橙白、（）、（）、蓝、蓝白、（）、棕白、棕。
    A

    橙、绿白、绿

    B

    绿白、橙、绿

    C

    绿、橙、绿白

    D

    白橙、绿、橙


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    略萨写的第1个舞台剧剧本是（）。

    • A、《城市与狗》
    • B、《印加王的逃遁》
    • C、《绿房子》
    • D、《崽儿们》

    正确答案:B

  • 第14题：

    开通阿里绿网后，对用户阿里云的服务器上公开对外发布的网页内容进行实时检测，支持针对URL进行内容屏蔽


    正确答案:正确

  • 第15题：

    略萨第一部小说是（）。

    • A、《城市与狗》
    • B、《百年孤独》
    • C、《绿房子》
    • D、《崽儿们》

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列植物中，（）组对遮荫网遮光率的要求从低到高。

    • A、绿萝、散尾葵、苏铁
    • B、散尾葵、苏铁、绿萝
    • C、苏铁、散尾葵、绿萝
    • D、绿萝、苏铁、散尾葵

    正确答案:C

  • 第17题：

    线上线下相结合模式是P2P网贷公司选择在线上主攻理财端，吸引投资人，并公开借贷信息以及相关法律服务流程，而线下强化风险控制、开发贷款端客户。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》指出，要进一步推进（）信息化、自动化，现场作业线上化、标准化，客户服务互动化、跨界化，为公司发展作出积极贡献。

    • A、营销管理
    • B、营销业务
    • C、营销流程
    • D、业务流程

    正确答案:A

  • 第19题：

    网点标准化流程管理通过实现（）不断提升网点的综合竞争实力。

    • A、管理明确化
    • B、流程标准化
    • C、服务规范化
    • D、客户体验一致化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    下列属于相对性状的是（）

    • A、狗的长毛和卷毛
    • B、狗的长毛与猫的短毛
    • C、豌豆的黄种皮与豌豆的绿种皮
    • D、豌豆的黄种皮与绿子叶

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    略萨第一部小说是（）。
    A

    《城市与狗》

    B

    《百年孤独》

    C

    《绿房子》

    D

    《崽儿们》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    线上线下相结合模式是P2P网贷公司选择在线上主攻理财端，吸引投资人，并公开借贷信息以及相关法律服务流程，而线下强化风险控制、开发贷款端客户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    略萨写的第1个舞台剧剧本是（）。
    A

    《城市与狗》

    B

    《印加王的逃遁》

    C

    《绿房子》

    D

    《崽儿们》


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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