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  • 第1题:

    (2017年5月)绩效计划沟通的具体内容包括( )。

    A.计划改进
    B.目标实施
    C.目标细化
    D.目标制定
    E.实施措施

    答案:B,D
    解析:
    P350-352
    绩效计划沟通的内容主要包括目标制定的沟通和目标实施的沟通。

  • 第2题:

    发现处方存在或潜在的问题、制定并实施干预和改进措施,是()

    A处方点评

    B处方审核

    C药物信息服务

    D参与健康教育

    E药物利用研究和评价


    A

  • 第3题:

    对策制定完毕,小组成员就可以严格按照对策表列出的改进措施计划加以实施。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    计量技术机构为何要实施质量管理体系的持续改进?如何实施持续改进?


    正确答案: (1)“持续改进”是质量管理原则的核心。由于计量技术机构是以满足顾客和法律法规的要求为主要关注焦
    点,而顾客和法律法规的要求是不断变化的,所以要提高顾客满意的程度,符合法律法规的要求,就必须持续改
    进。
    (2)计量技术机构要不断寻求对质量管理体系进行改进的机会,以实现质量管理体系所设定的目标(质量方
    针、总体目标)。改进措施可以是日常渐进的改进活动,也可以是重大的战略性改进活动,机构在管理体系的建
    立和运行过程中尤其应关注日常渐进的改进活动。
    为了促进管理体系有效性的持续改进,计量技术机构应考虑以下活动:
    ①通过质量方针和总体目标的建立,营造一个激励改进的氛围并开展相关活动;
    ②利用内部审核的结果来不断发现管理体系的薄弱环节;
    ③通过分析,找出顾客的不满意,检定、校准和检测未满足要求,过程不稳定等诸多不符合项;
    ④采取必要的预防措施和纠正措施,避免不合格的发生或再发生;
    ⑤通过在管理评审活动中对管理体系的适宜性、充分性和有效性的充分评价,持续改进管理体系。

  • 第5题:

    设计单位参加标准工艺实施分析会,制定并落实改进工作的措施。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    简述制定、采用和实施技术性措施就遵守的规则。


    正确答案: 非歧视原则、透明度原则;必要性规则;
    贸易影响最小规则;协调规则;特殊和差别待遇规则

  • 第7题:

    按顺序选出绩效考核的步骤()

    • A、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
    • B、工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导
    • C、工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导
    • D、确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    发现处方存在或潜在的问题、制定并实施干预和改进措施,是()
    A

    处方点评

    B

    处方审核

    C

    药物信息服务

    D

    参与健康教育

    E

    药物利用研究和评价


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    简述制定、采用和实施技术性措施就遵守的规则。

    正确答案: 非歧视原则、透明度原则;必要性规则;
    贸易影响最小规则;协调规则;特殊和差别待遇规则
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    质量小组的职责包括(  )。
    A

    批准各部门制定的质量方针和质量目标

    B

    对改进措施落实实施、监控和总结

    C

    对现状进行分析,制定改进目标

    D

    分析质量问题的原因并找出影响因素


    正确答案: A,D
    解析: QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

  • 第11题:

    多选题
    质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是(  )。
    A

    制定手机质量改进方针和目标

    B

    制定改进项目计划书

    C

    按计划落实具体对策的实施

    D

    总结成功的经验,实施标准化


    正确答案: C,B
    解析: 质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是:制定方针、目标、计划书、管理项目等。

  • 第12题:

    问答题
    简述制定和实施纠正措施时应注意的问题。

    正确答案:
    解析:

  • 第13题:

    发现处方存在或潜在的问题、制定并实施干预和改进措施的是()

    A处方点评

    B处方审核

    C药物信息服务

    D药物利用研究和评价

    E参与健康教育


    A

  • 第14题:

    人因管理持续改进的措施包括()。

    • A、绩效监测分析
    • B、探寻并制定解决方案
    • C、实施解决方案
    • D、风险评估

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    如何制定、实施、评价绩效改进计划?


    正确答案: 制定:
    (1)确定绩效改进要点。
    (2)选择解决问题途径和方法。
    (3)制定具体绩效改进计划或方案实施:监督绩效改进计划能否按预期计划进行,根据被评者在绩效改进过程中的实际工作情况,及时修订和调整不合理改进计划,管理者主动与员工沟通,了解员工在绩效改进过程中的困难,并为员工克服这些困难提供帮助。
    评价:绩效改进计划完成情况常反映在员工前后两次绩效评价结果的比较中,如果前后两次绩效评价结果有显著提高,说明绩效改进计划取得了一定程度成效。

  • 第16题:

    在制定绩效改进计划之后,管理者应该通过绩效监控和沟通,实现对绩效改进计划实施过程的控制。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    公司管理评审中有5项问题需要采取措施,但只看到两项改进措施的实施情况和验证记录,如果你是审核员,下一步如何做。


    正确答案: 1)了解另外三项改进措施的完成时期限和所涉及到相关部门
    2)到相关部门查证是否针对三项改进决策最划了相应的改进措施
    3)查证改进措捷的实施现状及其效果

  • 第18题:

    简述如何制定和实施采购战略。


    正确答案:(1)进行采购战略环境的分析
    (2)明确采购战略目标
    (3)谋划与选择采购策略
    (4)形成采购战略规划
    (5)实施采购战略

  • 第19题:

    单选题
    按顺序选出绩效考核的步骤()
    A

    工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导

    B

    工作说明书→确定绩效标准→确定工作要项→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导

    C

    工作说明书→确定工作要项→确定绩效标准→评价实施→制定绩效改进计划→绩效面谈→绩效改进指导

    D

    确定工作要项→工作说明书→确定绩效标准→评价实施→绩效面谈→制定绩效改进计划→绩效改进指导


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    简述如何制定和实施改进措施。

    正确答案: (1)确定潜在的解决办法;
    (2)选择最佳解决方案;
    (3)进行试验;
    (4)制定行动计划。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    如何制定、实施、评价绩效改进计划?

    正确答案: 制定:
    (1)确定绩效改进要点。
    (2)选择解决问题途径和方法。
    (3)制定具体绩效改进计划或方案实施:监督绩效改进计划能否按预期计划进行,根据被评者在绩效改进过程中的实际工作情况,及时修订和调整不合理改进计划,管理者主动与员工沟通,了解员工在绩效改进过程中的困难,并为员工克服这些困难提供帮助。
    评价:绩效改进计划完成情况常反映在员工前后两次绩效评价结果的比较中,如果前后两次绩效评价结果有显著提高,说明绩效改进计划取得了一定程度成效。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    发现处方存在或潜在的问题,制定并实施干预和改进措施()
    A

    处方审核

    B

    处方点评

    C

    静脉药物配置

    D

    治疗药物监测

    E

    药物利用研究和评价


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述制定和实施技术性贸易壁垒措施应遵守的规则。

    正确答案:
    解析: