参考答案和解析
正确答案:B
更多“在考虑客房打扫顺序时,正确的做法是()。A、请即打扫房、空房、VIP房间B、请即打扫房、VIP房间、空房C、VIP房间、请即打扫房、空房D、VIP房间、空房、请即打扫房”相关问题
  • 第1题:

    “Make up the room”意思是()。

    • A、请即打扫房
    • B、住客未归房
    • C、双锁房
    • D、保留房

    正确答案:A

  • 第2题:

    请写出以下房态的英文简写:住客房()、外宿房()、请即打扫房()、自用房()、轻行李房()。


    正确答案:OCC;S/O;MUR;H/U;L/B

  • 第3题:

    针对旅游季,客房清扫顺序是()。

    • A、总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房
    • B、总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房
    • C、请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房
    • D、请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房

    正确答案:A

  • 第4题:

    ()是客房服务员在一般情况下首先要进行清扫的房间。

    • A、空房
    • B、普通住人房
    • C、VIP房
    • D、挂有“MUR”牌的房间

    正确答案:D

  • 第5题:

    “DND”是指()房态。

    • A、请即打扫
    • B、住客房
    • C、请勿打扰
    • D、重要客人

    正确答案:C

  • 第6题:

    客房服务员在清扫的过程中,必须要了解各种房态,下列哪组房态是完全正确的()。

    • A、走客房(C/O)、已清扫房(VD.、请勿打扰房(MUR)
    • B、住客房(OCC.、长住房(LSG)、请即打扫房(MUR)
    • C、贵宾房(VIP)、未清扫房(VC.、维修房(OOO)
    • D、D.轻便行李房(L/、无行李房(N/B.、加床(E/D.

    正确答案:B

  • 第7题:

    “Make up the room”意思是()。

    • A、请即打扫
    • B、住客未归房
    • C、双锁房
    • D、保留房

    正确答案:A

  • 第8题:

    饭店房间状态()是CL/VA。

    • A、脏房空房
    • B、干净预离房
    • C、干净空房
    • D、干净预抵房

    正确答案:C

  • 第9题:

    正确的客房清扫程序是()。

    • A、空房-走客房-住客房-请即打扫房-总台指示打扫房
    • B、请即打扫房-总台指示打扫-走客房-住客房-空房
    • C、住客房-请即打扫房-总台指示打扫房-空房-走客房
    • D、走客房-住客房-请即打扫房-空房-总台指示打扫房

    正确答案:B

  • 第10题:

    填空题
    请写出以下房态的英文简写:住客房()、外宿房()、请即打扫房()、自用房()、轻行李房()。

    正确答案: OCC,S/O,MUR,H/U,L/B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在考虑客房打扫顺序时,正确的做法是()。
    A

    请即打扫房、空房、VIP房间

    B

    请即打扫房、VIP房间、空房

    C

    VIP房间、请即打扫房、空房

    D

    VIP房间、空房、请即打扫房


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列清扫工作符合规范的是()。
    A

    在住客房打扫卫生时,如果客人不在房间,电话铃响时,清扫员应帮助客人接听电话

    B

    客房的清扫顺序是:重要客人房→“请即打扫”的客房→住客房→走客房→空房

    C

    客房日常清扫检查项目之一是:门锁转动是否灵活,开门时是否有响声

    D

    一个客人住一室两床的房间,做夜床时最好开两张床,以便客人选择最喜欢的一张


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客房清扫的一般程序是()。

    • A、空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房
    • B、请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房
    • C、住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房
    • D、走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房

    正确答案:B

  • 第14题:

    列对日班客房服务员清洁房间顺序,描述正确的是哪项()?

    • A、请速打扫--退房--空房--住客房--预期离店房-维修房
    • B、预期离店房--请速打扫--空房--退房--住客房--维修房
    • C、请速打扫--空房--退房--住客房--预期离店房--维修房
    • D、请速打扫--退房--住客房--预期离店房--空房--维修房

    正确答案:C

  • 第15题:

    客房的一般清扫顺序为()

    • A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房
    • B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房
    • C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房
    • D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房

    正确答案:D

  • 第16题:

    客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房?


    正确答案: (1)一般情况下,清扫顺序:挂牌消扫房--总台急需房--VIP房--走客房-- 住客房--空房 
    (2)客流量较大情况下,清扫顺序:总台急需房一空房一走客房一挂牌清扫房一 VIP房一住客房

  • 第17题:

    下列()的清扫整理应与客人协商,定期打扫。

    • A、VIP房
    • B、普通住客房
    • C、长住房
    • D、续住房

    正确答案:C

  • 第18题:

    下列()房态,应与客人协商,定期打扫。

    • A、VIP房
    • B、普通住客房
    • C、长住房
    • D、续住房

    正确答案:C

  • 第19题:

    OOO、VC、S/O房态分别表示()。

    • A、待修房、脏房、外宿房
    • B、请即打扫房、脏房、无行李房
    • C、待修房、净房、外宿房
    • D、请即打扫房、净房、无行李房

    正确答案:C

  • 第20题:

    以下哪种房态清洁是排序正确的()

    • A、干净空房→退房→续住房(客在房间)→续住房(客不在房间)→续住房(客要求打扫)
    • B、干净空房→退房→续住房(客要求打扫)→续住房(客不在房间)→续住房(客在房间)
    • C、退房→续住房(客要求打扫)→续住房(客不在房间)→续住房(客在房间)→干净空房
    • D、退房→干净空房→续住房(客要求打扫)→续住房(客不在房间)→续住房(客在房间)

    正确答案:B

  • 第21题:

    清扫客房的一般顺序是先做()。

    • A、退房
    • B、请速打扫房
    • C、空房

    正确答案:B

  • 第22题:

    单选题
    客房清扫的一般程序是()。
    A

    空房—走客房—住客房—请即打扫房—总台指示打扫房

    B

    请即打扫房—总台指示打扫—走客房—住客房—空房

    C

    住客房—请即打扫房—总台指示打扫—空房—走客房

    D

    走客房—住客房—请即打扫房—空房—走客房


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析