客房部与前厅部两个部门工作接触非常多,尤其是前台与客房部的工作接触频繁。
第1题:
前厅部的负责人称作前台经理,客房部的负责人称作客房部总监。
第2题:
前厅部与客房部信息沟通的主要内容?
第3题:
饭店的客房部与(),是两个业务关系最多、关系最密切的部门。
第4题:
()处于饭店与宾客的中介桥梁位置上,是与宾客接触最频繁的部门。
第5题:
酒店中的“前台”包括()
第6题:
客房部与前厅部的业务关系包括哪些?
第7题:
客房的销售工作()。
第8题:
在工作中具有接触面广、政策性强、业务繁杂、关系全局等特点的是()
第9题:
前厅部
总台
客房部
礼宾部
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
对
错
第13题:
酒店前厅部与客房部的联系最为密切,很多酒店把这两个部门合二为一,因此,这两个部门之间的信息沟通也就最频繁,内容也最多。
第14题:
下列说法中错误的是()。
第15题:
在饭店中,前厅部与()的沟通最频繁。
第16题:
客房部,财务部等雇员与客人接触较少,这样的部门被称作酒店的“前台”。
第17题:
()是负责管理和执行饭店市场营销工作的部门。
第18题:
下列说法正确的是()。
第19题:
前厅部与客房部有着密切的工作联系,前厅服务是客房服务工作的()。
第20题:
对
错
第21题:
客房部
餐饮部
保安部
人事部
第22题:
前厅部是客房产品的生产部门和销售部门
客房部可以为前厅部的对客服务工作提供方便和协助
客房部和前厅部是两个业务联系最多、关系最密切的部门
房务部是由前厅部和客房部共同组成的部门
第23题:
对
错