银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务，这种服务的类别属于（）。A、装饰型服务B、多样化服务C、渠道开发型服务D、创新型服务

题目

银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务，这种服务的类别属于（）。

  • A、装饰型服务
  • B、多样化服务
  • C、渠道开发型服务
  • D、创新型服务
相似考题

1.电话银行业务是通过()系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。A.银行计算机系统B.电话网络C.电视网络D.自动柜员机

2.储蓄国债(电子式)可以通过()方式购买。A、银行柜面B、网上银行C、第三方平台D、私人转让

3.保全业务传统办理渠道包含()A、公司柜面B、网点物流C、银行柜面D、信函

4.自助银行作为银行柜面业务的延伸无法为客户提供24小时金融服务。()此题为判断题(对，错)。

更多“银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、”相关问题

  • 第1题：

    中国邮政储蓄银行个人网银柜面注册客户可通过个人网银办理的业务有（）。

    A查询业务

    B转账汇款

    C投资理财

    D挂失


    A,B,C
    略

  • 第2题：

    工商银行为投资者提供的集中式银期转账业务服务渠道是（）.

    • A、手机银行渠道
    • B、网上银行渠道
    • C、银行柜面渠道
    • D、银行柜面渠道、网上银行渠道

    正确答案:D

  • 第3题：

    银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    通过电话银行为用户提供服务的是（）。

    • A、后台处理系统
    • B、前置处理系统
    • C、自助业务系统
    • D、柜面业务系统

    正确答案:C

  • 第5题：

    牡丹借记卡是否可以在异地银行网点柜面和自动柜员机上修改密码（）.

    • A、异地银行网点柜面可以修改
    • B、自动柜员机上可修改
    • C、异地银行网点柜面不可以修改
    • D、自动柜员机上不可修改

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    下列关于电话银行收款方账户维护说法正确的是（）。

    • A、电话银行收款方账户的添加可以通过网上银行、柜面等渠道进行
    • B、电话银行收款方账户的添加只能通过柜面进行
    • C、电话银行收款方账户只能是结算账户
    • D、电话银行收款方账户可以是结算账户也可以是储蓄账户

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    电话银行业务是通过（）和（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。

    • A、银行计算机系统
    • B、电话网络
    • C、电视网络
    • D、自动柜员机

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    电子银行业务和传统柜面服务的最大区别是（）。

    • A、技术手段先进
    • B、安全性高
    • C、业务种类多
    • D、客户自助服务

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    通过电话银行为用户提供服务的是（）。
    A

    后台处理系统

    B

    前置处理系统

    C

    自助业务系统

    D

    柜面业务系统


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务.
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    持有灵通卡客户可通过以下几种渠道办理下挂储蓄帐户的离柜查询业务（）
    A

    自动柜员机

    B

    银行自助终端

    C

    电话银行

    D

    网上银行


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    网上银行除了能提供传统银行的服务内容外，还可以提供下列（）服务。
    A

    在运货物查询

    B

    网上购物

    C

    商品推广

    D

    网址推广


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网上银行除了能提供传统银行的服务内容外，还可以提供下列（）服务。

    • A、在运货物查询
    • B、网上购物
    • C、商品推广
    • D、网址推广

    正确答案:B

  • 第14题：

    综合服务就是物流企业在提供物流服务时，除了仓储服务和运输服务之外，还包含（）几种服务方式。

    • A、包装服务
    • B、装卸搬运服务
    • C、流通加工服务
    • D、配送服务
    • E、信息服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    电子银行提供给客户的增值服务主要有（）

    • A、以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道
    • B、提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制
    • C、以电子银行业务代替传统的柜面业务
    • D、通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值
    • E、提高客户的信用评级

    正确答案:A,B

  • 第16题：

    广义的质量，除了产品（服务）质量之外，还包括工作质量。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    灵通卡客户可通过（）查询账户余额等信息。

    • A、柜面
    • B、自动柜员机
    • C、自助终端
    • D、网上银行
    • E、电话银行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    目前客户若需开通消息服务业务，可通过（）渠道开通。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、柜面

    正确答案:D

  • 第19题：

    持有灵通卡客户可通过以下几种渠道办理下挂储蓄帐户的离柜查询业务（）

    • A、自动柜员机
    • B、银行自助终端
    • C、电话银行
    • D、网上银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    电话银行业务是通过（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。

    • A、银行计算机系统
    • B、电话网络
    • C、电视网络
    • D、自动柜员机

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    单选题
    银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融服务，这种服务的类别属于（）。
    A

    装饰型服务

    B

    多样化服务

    C

    渠道开发型服务

    D

    创新型服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    电子银行提供给客户的增值服务主要有（）
    A

    以客户需求为中心，迁移更多的传统柜面业务至电子渠道

    B

    提供更多的高端服务，与客户建立有效的联动机制

    C

    以电子银行业务代替传统的柜面业务

    D

    通过电子渠道办理理财业务可以实现资产快速增值

    E

    提高客户的信用评级


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    牡丹借记卡是否可以在异地银行网点柜面和自动柜员机上修改密码（）.
    A

    异地银行网点柜面可以修改

    B

    自动柜员机上可修改

    C

    异地银行网点柜面不可以修改

    D

    自动柜员机上不可修改


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    工商银行为投资者提供的集中式银期转账业务服务渠道是（）.
    A

    手机银行渠道

    B

    网上银行渠道

    C

    银行柜面渠道

    D

    银行柜面渠道、网上银行渠道


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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