简述不同类型沟通的目的与时机。
题目
简述不同类型沟通的目的与时机。
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
（1）入职前沟通。①目的：以企业理论凝聚人，以事业机会吸引人，以专业化和职业化要求选拔人。②时机：入职前沟通应该在招聘选拔面试时进行。
（2）岗前培训沟通。①目的：为了使新员工尽快掌握企业的基本情况，提高对企业的文化的理解和认同。②时机：发放员工手册、新员工入职培训、不定期面谈，或不定期组织新员工座谈会。
（3）试用期的沟通。①目的：为了帮助新员工更加快速地融入企业，度过磨合适 应期。②时机：在新员工试用第一个月，至少面谈2次，在新员工试用第二、三个月，每月至少面谈1次，电话沟通一次。
（4）转正沟通。①目的：根据新员工试用期的表现，给出是否转正的建议和意见。 ②时机：对于新员工所属上级而言，进行新员工转正评价时要形成部门意见。对于人力资源部门而言，在审核员工转正时要形成职能部门意见。
（5）工作异动沟通。①目的：使员工明确工作异动的原因和目的，新岗位的工作内容，责任，挑战及希望，以使员工能够顺利地融入到新岗位中去。②时机：沟通的时机应在决定形成后正式通知员工本人之前。
（6）定期考核沟通。①目的：沟通存在于绩效考核的整个过程中，合理的绩效管理可以通过沟通发现存在的问题及改进的办法， 提高员工对绩效的认识，并理解绩效管理的目的和重要性。②时机：企业可以结合员工的绩效管理进行定期的考核沟通。
（7）离职沟通。①目的：本着善待离职原则，对于主动离职的员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理。②时机：第一个时机是得到员工离职信息或作出辞退员工决定时，第二个时机是员工离职手续办理完毕准备离开公司的最后一天。
（8）离职后沟通管理。①目的：通过诚心、真心、关心、简历友善的关系，使其能成为企业外部可供开发的人力资源，同时成为企业文化，企业形象的正面宣传窗口。 ②时机：负责员工关系管理的人力资源部门主管应建立此类员工的离职后续管理档案，档案内容至少包括离职去向，离职原因，联系方式，后续追踪管理记录。
（2）岗前培训沟通。①目的：为了使新员工尽快掌握企业的基本情况，提高对企业的文化的理解和认同。②时机：发放员工手册、新员工入职培训、不定期面谈，或不定期组织新员工座谈会。
（3）试用期的沟通。①目的：为了帮助新员工更加快速地融入企业，度过磨合适 应期。②时机：在新员工试用第一个月，至少面谈2次，在新员工试用第二、三个月，每月至少面谈1次，电话沟通一次。
（4）转正沟通。①目的：根据新员工试用期的表现，给出是否转正的建议和意见。 ②时机：对于新员工所属上级而言，进行新员工转正评价时要形成部门意见。对于人力资源部门而言，在审核员工转正时要形成职能部门意见。
（5）工作异动沟通。①目的：使员工明确工作异动的原因和目的，新岗位的工作内容，责任，挑战及希望，以使员工能够顺利地融入到新岗位中去。②时机：沟通的时机应在决定形成后正式通知员工本人之前。
（6）定期考核沟通。①目的：沟通存在于绩效考核的整个过程中，合理的绩效管理可以通过沟通发现存在的问题及改进的办法， 提高员工对绩效的认识，并理解绩效管理的目的和重要性。②时机：企业可以结合员工的绩效管理进行定期的考核沟通。
（7）离职沟通。①目的：本着善待离职原则，对于主动离职的员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理。②时机：第一个时机是得到员工离职信息或作出辞退员工决定时，第二个时机是员工离职手续办理完毕准备离开公司的最后一天。
（8）离职后沟通管理。①目的：通过诚心、真心、关心、简历友善的关系，使其能成为企业外部可供开发的人力资源，同时成为企业文化，企业形象的正面宣传窗口。 ②时机：负责员工关系管理的人力资源部门主管应建立此类员工的离职后续管理档案，档案内容至少包括离职去向，离职原因，联系方式，后续追踪管理记录。
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第1题：
项目策划阶段的主要任务是什么()A.确定项目启动的时机与项目实施的范围
B.确定项目的类型及项目的启动时机
C.确定项目的类型与项目实施的范围
D.确定项目的类型与项目的工作性质
正确答案：A
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第2题：
请示与报告的根本性区别是（ ）。A.行文目的不同
B.行文动机不同
C.行文时机不同
D.报送制度不同答案：A解析： -
第3题：
简述审核中沟通的类型及其目的、重要性。
正确答案: 审核组内部沟通，审核组与受审核方的沟通，审核组与审核委托方的沟通。 -
第4题：
项目策划阶段的主要任务是什么（）
- A、确定项目启动的时机与项目实施的范围
- B、确定项目的类型及项目的启动时机
- C、确定项目的类型与项目实施的范围
- D、确定项目的类型与项目的工作性质
正确答案:A -
第5题：
将计划类型划分为现场控制、反馈控制和前馈控制的分类标准是（）
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正确答案:A -
第6题：
简述不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点，绩效沟通有那些技巧。
正确答案: （1）不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点：
①绩效计划阶段：管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。
②绩效执行阶段：
A.员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助。
B.主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。
③绩效考评和反馈阶段：
A.为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。
B.主管就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析，并共同确定下一阶段改进的重点。
④绩效改进与在职辅导阶段：跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持。具体地说就是
A.经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正。
B.要将整改的落实情况，纳入下一轮绩效考核的依据收集中，做到闭环管理。
（2）绩效沟通的技巧：
①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，一边帮助员工解决问题。
②沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息。
③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法和需要。
④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才能更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。
⑤注意倾听，少说多听是沟通的有一个重要的技巧，因为多听才能获取更多重要的信息。
⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。
⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以便帮助员工更好地调整自己，更好的完成绩效目标。 -
第7题：
由于沟通过程中（）的不同，沟通分为机—机沟通、人—机沟通和人—人沟通三种类型。
- A、客体
- B、对象
- C、目标
- D、目的
正确答案:B -
第8题：
问答题简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定乙公司战略变革时机的所属类型。正确答案：解析： -
第9题：
问答题如何与不同类型的家长沟通？正确答案： 与家长沟通我认为首先要明确几点：
第一，尊重家长是沟通的第一原则，也是老师基本素质的表现。
第二，老师要有较强的服务意识。
第三，应重视沟通方式，通常情况下对学生的评价要先扬后抑，让家长在心理上有一个适应过程。
另外，家长的组成非常复杂，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，教师应当对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。
在与家长沟通的过程中，尽量做到有针对性和实效性。对于粗暴型家长，要多说学生优点，旁敲侧击缺点；对于冷漠型家长，教师需要晓之以情，强调学生的优秀表现，引起家长关注， 转变其态度；对于热情自信型家长，应多提示注意学生存在的问题，引起注意。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简述软件测试的任务、目的与类型。正确答案： （1）软件测试是一个为了寻找软件错误而运行程序的过程。
（2）目的就是为了发现软件中的错误。一个好的测试用例是指很可能找到迄今为止尚未发现的错误的用例。一个成功的测试是指揭示了迄今为止尚未发现的错误的测试。
（3）软件测试主要分为白盒测试和黑盒测试两大类。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述沟通管理的类型与内容？正确答案： 沟通管理的类型：入职前沟通、岗前培训沟通、试用期的沟通、转正沟通、工作异动沟通、定期考核沟通、离职沟通、离职后沟通管理。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述不同的沟通风格所适用的不同沟通场景。正确答案： 告知——当你完全掌握权威和信息时
说服——当你掌握一定的信息，但你的听众拥有最后决策权时
咨询——当你试图对一系列行动达成共识时
参与——当你的观点是众多观点之一时解析： 暂无解析 -
第13题：
如何与不同类型的家长沟通?答案：解析：与家长沟通,我认为首先要明确以下几点:首先,尊重家长是沟通的第一原则,也是教师基本素质的表现。其次,教师要有较强的服务意识。最后,应重视沟通方式,通常情况下对学生的评价要先扬后抑,让家长在心理上有一个适应过程。 另外,家长的组成非常复杂,其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都有明显的差异,教师应当对学生家庭进行调查分析,对家长的文化水平、职业状况、年龄特征、家教思想、家庭关系等做到心中有数。在与家长沟通的过程中,尽量做到有针对性和实效性。对于粗暴型家长,要多说学生优点,建议其溫和对待学生;对于冷漠型家长,要晓之以情,强调学生的优秀表现,引起家长关注,转变其态度;对于热情自信型家长,要多提示其注意孩子存在的问题。 -
第14题：
简述软件测试的任务、目的与类型。
正确答案: （1）软件测试是一个为了寻找软件错误而运行程序的过程。
（2）目的就是为了发现软件中的错误。一个好的测试用例是指很可能找到迄今为止尚未发现的错误的用例。一个成功的测试是指揭示了迄今为止尚未发现的错误的测试。
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简述不同的沟通风格所适用的不同沟通场景。
正确答案: 告知——当你完全掌握权威和信息时
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第16题：
简述薪酬沟通的类型。
正确答案:（1）按沟通形式分为：书面沟通、面谈交流
（2）按沟通时机分为：首次沟通、持续沟通 -
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- C、沟通的客体
正确答案:B -
第18题：
简述审计人员与治理层沟通的主要目的。
正确答案:就审计范围和时间以及审计人员、治理层和管理层各方在财务报表审计和沟通中的责任，取得相互了解；及时向治理层告知审计中发现的与治理层责任相关的事项；共享有助于审计人员获取审计证据和治理层履行责任的其他信息。 -
第19题：
问答题简述审核中沟通的类型及其目的、重要性。正确答案： 审核组内部沟通，审核组与受审核方的沟通，审核组与审核委托方的沟通。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简述不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点，绩效沟通有那些技巧。正确答案： （1）不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点：
①绩效计划阶段：管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致。
②绩效执行阶段：
A.员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助。
B.主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。
③绩效考评和反馈阶段：
A.为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价。
B.主管就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析，并共同确定下一阶段改进的重点。
④绩效改进与在职辅导阶段：跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持。具体地说就是
A.经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正。
B.要将整改的落实情况，纳入下一轮绩效考核的依据收集中，做到闭环管理。
（2）绩效沟通的技巧：
①沟通时态度应该坦诚，给员工以信任感和安全感，不可使用带威胁性的词语，以询问的方式进行，通过询问获取员工更多的信息，一边帮助员工解决问题。
②沟通时应该具体，尽量获得与员工绩效有关的具体信息。
③要让员工知道自己的想法和需要，以便员工更好地配合工作，不能简单地认为员工应该知道自己的想法和需要。
④不能仅仅看到问题，更要看到成绩，鼓励多于批评的沟通才能更加有效，更具前瞻性，更符合绩效管理的原则。
⑤注意倾听，少说多听是沟通的有一个重要的技巧，因为多听才能获取更多重要的信息。
⑥沟通应及时，出现问题及时组织沟通，消极等待只能使事情更加恶化，后果更加不可想象。
⑦沟通应具有建设性，作为沟通的结果，管理者应提出建设性的意见，以便帮助员工更好地调整自己，更好的完成绩效目标。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简述审计人员与治理层沟通的主要目的。正确答案： 就审计范围和时间以及审计人员、治理层和管理层各方在财务报表审计和沟通中的责任，取得相互了解；及时向治理层告知审计中发现的与治理层责任相关的事项；共享有助于审计人员获取审计证据和治理层履行责任的其他信息。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述与客户进行有效沟通的目的。正确答案： （1）了解客户信息与客户的真实想法。
（2）通过沟通，进一步了解客户面临的问题。
（3）进一步了解需求与定义需求。
（4）为产品推荐、订单取消或客户维护工作进行铺垫。
（5）排除实力较弱的竞争者。
（6）与较强的竞争者相比，取得相对竞争优势。
（7）沟通的本质是帮助客户定义需求，帮助客户明确存在的问题及问题的解决方案。
（8）使我们的产品或解决方案成为客户的首选。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述不同类型沟通的目的与时机。正确答案： （1）入职前沟通。①目的：以企业理论凝聚人，以事业机会吸引人，以专业化和职业化要求选拔人。②时机：入职前沟通应该在招聘选拔面试时进行。
（2）岗前培训沟通。①目的：为了使新员工尽快掌握企业的基本情况，提高对企业的文化的理解和认同。②时机：发放员工手册、新员工入职培训、不定期面谈，或不定期组织新员工座谈会。
（3）试用期的沟通。①目的：为了帮助新员工更加快速地融入企业，度过磨合适 应期。②时机：在新员工试用第一个月，至少面谈2次，在新员工试用第二、三个月，每月至少面谈1次，电话沟通一次。
（4）转正沟通。①目的：根据新员工试用期的表现，给出是否转正的建议和意见。 ②时机：对于新员工所属上级而言，进行新员工转正评价时要形成部门意见。对于人力资源部门而言，在审核员工转正时要形成职能部门意见。
（5）工作异动沟通。①目的：使员工明确工作异动的原因和目的，新岗位的工作内容，责任，挑战及希望，以使员工能够顺利地融入到新岗位中去。②时机：沟通的时机应在决定形成后正式通知员工本人之前。
（6）定期考核沟通。①目的：沟通存在于绩效考核的整个过程中，合理的绩效管理可以通过沟通发现存在的问题及改进的办法， 提高员工对绩效的认识，并理解绩效管理的目的和重要性。②时机：企业可以结合员工的绩效管理进行定期的考核沟通。
（7）离职沟通。①目的：本着善待离职原则，对于主动离职的员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理。②时机：第一个时机是得到员工离职信息或作出辞退员工决定时，第二个时机是员工离职手续办理完毕准备离开公司的最后一天。
（8）离职后沟通管理。①目的：通过诚心、真心、关心、简历友善的关系，使其能成为企业外部可供开发的人力资源，同时成为企业文化，企业形象的正面宣传窗口。 ②时机：负责员工关系管理的人力资源部门主管应建立此类员工的离职后续管理档案，档案内容至少包括离职去向，离职原因，联系方式，后续追踪管理记录。解析： 暂无解析