举例说明物理问题解决中用到的基本方法。（说出5种即可）

(1) 基本过程 ① 理解与表征阶段：将问题的情境转化为某种内部的心理结构，或者说形成某种问题空间。 ② 寻求解答阶段：在问题表征阶段，个体有可能凭借与之熟悉的问题直接提取相应的策略来解决现有的问题。若无这种经验，个体便不得不制订计划，如建立解决问题的子目标层级，或选择相应的解决策略。 ③ 执行计划或尝试某种解答阶段：在对问题作出表征并选择好某种解决方案后，个体要执行这一计划，尝试解答。 ④ 评价结果阶段：在选择并运用某种解题策略之后，个体应对这一策略运用的结果作出评价，这一过程包括检查与答案相一致或相矛盾的地方。 (2) 影响因素 ① 有关的知识经验； ② 个体的智能与动机； ③ 问题情境与表征方式； ④ 思维定势与功能固着； ⑤ 原型启发与酝酿效应。 (3) 举例说明。

(1)问题解决的策略：问题解决策略是在解决问题的过程中，搜索问题空间、选择算子系列时运用的策略 的总称。问题解决策略分为算法和启发法。算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方 法，直至选择一种有效的方法解决问题。启发式策略是个体根据自己已有的知识经验，在问题空间内采取较 少认知操作来解决问题的方法。常用的启发式策略有手段一目的分析策咯、逆向搜索策略、爬山法等。手 段一目的分析是针对需要解决的问题，先确定一系列子目标，把每个子目标作为达到最终目标的手段，通过逐 步缩小问题的现存状态与目标状态之间的差距，最终达到目标状态，使问题得到解决。爬山法是采用一定的 方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法，这就好像登山者为了登上山峰，需要 从山脚一步一步登上山峰一样。逆向搜索策略是从问题的目标状态出发，按照子目标组成的逻辑顺序逐级向 初始状态递归的问题解决策略。 (2)影响问题解决的心理因素：①知识：专长研究表明专家和新手在知识的数量上以及在知识的组织方式 上不同，可能是造成问题解决效率不同的原因，因此知识是影响问题解决的原因。②知识的表征方式：知识的 表征方式能影响问题的解决。③定势：定势是指重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态，它对于问 题解决的影响既可能是积极的，也可能是消极的。④功能固着：人们把某种功能赋予某种物体的倾向称为功 能固着。在功能固着的影响下，人们不易摆脱事物用途的固有观念，因而直接影响到人们灵活地解决问题。 ⑤动机：人们对活动的态度、社会责任感、认识兴趣等都可以称为发现问题的动机，影响到问题解决的敖果。 适度的动机水平，问题解决的效果最佳。⑥情绪状态：情绪对问题解决有一定的影响，紧张、惶恐、烦躁、压抑 等消极的情绪会阻碍问题的解决，乐观、平静、积极的情绪有助于问题的解决。⑦人际关系：从众心理、团体内 的人际信任程度等人际因素都会影响问题的解决。

手段一目的分析法的核心是将一个较为复杂的问题分解为几个较简单的子问题。其要点是：
(1)比较初始状态和目标状态，提出第一个子问题：如何缩小两者差距？
(2)找出缩小差距的办法及操作。
(3)如果提出的办法实施条件不够成熟，则提出第二个子问题：如何创造条件？
(4)提出创造条件的办法及操作。
(5)如果（4)中提出的办法实施条件也不成熟，则提出第三个子问题：如何创造条件？
……如此螺旋式地循环前进，直至问题解决。
举例来说：我们在大学的校园里，目标是要到火车站去。我们先想到学校与火车站之间有什么差异，这个差异主要是距离上的差弄，大约是10公里。然后我们思考用什么操作手段去缩短这一空间距离。我们可以乘公共汽车或者出租车去，也可以骑自行车去。如果行李较多、时间又紧迫，我们就决定乘出租车，但是下一步还要考虑如何能乘上出租车。这里又产生了一个“距离”，要缩短这个“距离”，首先要确定是打电话叫出租车到宿舍，还是走到校门口去乘出租车。