假如你是一位行政副院长，你的岗位职责是什么？

第1题：

在院长的领导下，分工主管全院护理工作是（）

A、护理部主任的岗位职责
B、护理副院长的岗位职责
C、医务科科长的岗位职责
D、总护士长的岗位职责
E、护理部干事的岗位职责

正确答案:B

第2题：

假如你是一位护理长，你的岗位职责是什么？

正确答案: 护理长岗位职责
（1）组织和指导护理员熟悉住养人员的生活、健康状况和思想情况，做好住养人员的生活护理、心理护理，并协助医务人员做好医疗保健工作。
（2）经常督促护理员按护理标准和操作规程进行工作，并定期检查考核，确保养老服务的质量。
（3）认真书写交班簿，做好班次的交接工作。
（4）做好护理区设施的使用和维护保修，注意安全操作。
（5）做好住养人员委托保管财务的管理工作。
（6）组织做好魏恒、防火、防盗和住养人员的安全、防范工作。
（7）组织督促护理员做好住养人员的健身康复的辅导和文娱活动。
（8）定期组织护理员开展业务学习工作。
（9）完成上级领导交办的其他工作任务。

第3题：

假如你是一位业务副院长，你的岗位职责是什么？

正确答案: 业务副院长的职责
（1）分管全院养老业务工作，组织实施年度相关工作计划。
（2）负责对养老业务工作的督促、检查、总结、预防、纠正，严防意外事故的发生。
（3）组织修改、完善各项总务工作的制度、规范、流程的制定，不断提高服务质量。

第4题：

假如你是一位办公室主任，你的岗位职责是什么？

正确答案: 办公室职责
（1）在院长领导下，当好原则参谋、秘书，协助行政管理工作。
（2）协助院长检查，督促各项规章制度实施。
（3）组织安排各种行政会议。
（4）负责院内选出、院志，防风防汛，安全保卫工作等行政事务的政策进行，并督促检查工作情况。
（5）负责信息收集分析（行政管理信息及业务管理信息）
（6）做好来信来访和来源参观的处理接待工作。
（7）代理院长处理临时事宜，做好院长临时交办事宜或指令性事宜，并及时汇报。

第5题：

工作之中你的一位同事表现不如你，可他经常在领导面前说你的缺点，你该怎么样对待这种情况？

正确答案:（1）碰到这种情况，需要冷静、妥善处理。
（2）首先我会反思自己，想想同事所说的缺点，是否确实存在。如果确实存在，我会努力改正，用同事的意见来完善自己。
（3）我会分析同事在领导面前说我缺点的原因，可能是我工作没有做好，也可能是我处世方法过于生硬，或者与同事之间存在误会。
（4）我会根据这些原因，有针对性地进行改正。和同事进行沟通，消除误会，增进友谊。
（5）我会和领导进行沟通，防止领导因此对我有误会。

第6题：

严格执行产科护士的准入制度是（）

A、护理部副主任的岗位职责
B、护理部主任的岗位职责
C、产科护士长的岗位职责
D、人事科科长的岗位职责
E、护理副院长的岗位职责

正确答案:C

第7题：

假如你是一位人寿保险公司的推销员，你认为采用何种寻找顾客的方法最合适？

正确答案: 采用“向导协助法”。就是推销人员利用其他人员寻找顾客的方法。
依靠助手去寻找顾客，可以优化推销员的时间配置，避免把宝贵的时间、精力牵扯在低效的访问上同时，有利于克服盲目性，增强推销的针对性，及时把握推销机会，掌握推销工作的主动权。而且，随着向导、助手的增多，推销员的推销地区也可以不断增大，在保持原有的推销成果的基础上，进一步开拓新的区域和范围，扩大推销面，提高推销绩效。但是，推销员在利用向导、助手上难度较大，如果选择不好，便可能影响推销的顺利开展，增加推销费用，降低推销效益。

第8题：

假如你的一位外国朋友刚来中国，你认为该如何帮助他与中国人的跨文化交际？

正确答案: 语言交际——中国人比较喜欢以委婉含蓄的方式表示自己的意思，一般不喜欢正面冲突。惟恐直截了当会伤害对方的面子和感情。
见面语——北方人早上见面说：“你早！”或“早！”广东人早上见面说：“早晨！”汉语中可以直呼一个人的名字作为打招呼的一种方式。另一个通常方式是就对方在做的事发问。
告别——我们的告别过程是前面短后面长。也就是说，前面我们不需要那么多的铺垫，话说的差不多了，双方都感觉到是告别的时候了。客人站起来说：“时候不早了，我们得上路了。”或者说：“明天早上还得上班，我们告辞了。”主人和客人走到门口还要继续再聊一会儿，然后客人才能真正告别。如果主人希望表现的更殷勤一些，会陪同客人走到楼门口甚至大门口，然后告别。
恭维与谦虚——在称呼方面有一整套谦词，谈到自己时说“鄙人”，谈到自己妻子时说“拙荆” 或“内人”，谈到自己的女儿说“小女”，谈到自己的儿子说“犬子”或“小儿”，谈到自己的著作说“拙著”，谈到自己的家说“茅舍”，宴请客人时说是“便宴”，说自己的意见是“不成熟的意见”，说自己的画是“习作”等等。在待人接物方面我们有一套规范，例如，进门时注意谁前谁后，入席时注意坐席主次，受表彰时必须说些自贬的话。我们在表示谦虚时不仅可以说自己，也可以说自己的家里人，例如，妻子、儿女等。例如，当别人表扬自己的妻子绘画有根底时，一般来说丈夫也要说几句客气话表示谦虚。可以说：“她随便画画。”或者说“：她画画是业余爱好。”
送礼——在送礼时十分重视礼物的价值，一般说来，礼品越贵重，就越说明对于对方的尊重。对方的社会地位越高，礼品就越要贵重，否则“拿不出手”。在我国传统中受礼时往往需要一再推辞，送礼人一再坚持，在两三个回合以后，受礼人接受了礼物，在客人面前不打开礼物观看。
宴请招待——我们一般的宴请至少要上七八道菜（所谓四冷四热），如果是丰盛的宴会，热菜更多。而且越名贵的菜越奇特的菜越能显示主人的殷勤和客人的身份。饭菜一般都要大大超过主人和客人所能消耗的量，否则就不足以表示主人的好客。席间主人不断向客人劝酒，而酒常常是酒精含量比较高的白酒。

第9题：

问答题

假如你是一位新上任的院长，你的岗位职责是什么？

正确答案：院长的职责
（1）贯彻执行党的路线、方针、政策，规范执行国家法律法规，行业规范，确保养老机构给下哪个工作在法律允许的范围内正常进行。
（2）制订养老机构发展的大政方针、年度工作计划，率领员工脚踏实地做好为老年人服务的工作。
（3）坚持以老年为中心，统筹安排养老机构各项工作。
（4）深化养老机构组织人事制度、管理制度和分配制度改革，努力提高养老机构运营效益。
（5）制定养老机构目标责任，并与隔壁沐恩负责人签订责任书，保证目标责任得以落实。
（6）经常深入科室、住区、病房，检查指导工作，帮助基层解决服务与管理工作中存在的问题。
（7）加强班子内部团结，实行民主管理，科学决策，规避养老机构经营风险。
（8）加强经营管理，降低成本，杜绝浪费，提高经济效益，增强养老机构自我发展能力。
（9）坚持以人为本，对员工既要严格管理，又要人性化管理，关心员工的疾苦，切实帮助解决员工的实际困难。
（10）加强对外交流与宣传，努力争取上级部门和社会各界对养老机构工作的支持。

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第10题：

问答题

假如你是一位办公室主任，你的岗位职责是什么？

正确答案：办公室职责
（1）在院长领导下，当好原则参谋、秘书，协助行政管理工作。
（2）协助院长检查，督促各项规章制度实施。
（3）组织安排各种行政会议。
（4）负责院内选出、院志，防风防汛，安全保卫工作等行政事务的政策进行，并督促检查工作情况。
（5）负责信息收集分析（行政管理信息及业务管理信息）
（6）做好来信来访和来源参观的处理接待工作。
（7）代理院长处理临时事宜，做好院长临时交办事宜或指令性事宜，并及时汇报。