电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）A、可以通过自助语音或人工服务办理B、只能通过网点柜面办理C、可以通过自助设备办理D、可以通过网上银行或手机银行办理

题目

电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）

  • A、可以通过自助语音或人工服务办理
  • B、只能通过网点柜面办理
  • C、可以通过自助设备办理
  • D、可以通过网上银行或手机银行办理
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1.客户遗忘直销银行登录密码,指引正确的是()。A.移步网点办理密码重置业务B.致电4008308003客服热线办理密码重置业务C.通过直销银行登录页面中“忘记密码”功能重置D.点击“忘记密码”，输入证件号、卡号、手机号即可重置

2.客户可通过以下哪些方式获取用电查询密码（）A、拨打95598热线办理密码重置B、到小区代售点办理密码重置C、到电力营业厅办理密码重置D、到银行营业厅办理密码重置

3.电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。A、柜台办理B、电话银行办理C、柜台或电话银行都可以

4.电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过（）重置登录密码.A、电话银行B、网上银行C、营业网点D、挂失

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  • 第1题：

    电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）

    • A、可以通过自助语音或人工服务办理
    • B、只能通过网点柜面办理
    • C、可以通过自助设备办理
    • D、可以通过网上银行或手机银行办理

    正确答案:B

  • 第2题：

    个人客户拨打96888自助申请成为非注册客户，可以使用哪些功能（）

    • A、余额查询、明细查询、开户行查询、卡内定期查询、个人贷款查询
    • B、（查询）密码修改、密码重置、电话银行注销
    • C、短信查询、挂失
    • D、以上全部正确

    正确答案:D

  • 第3题：

    电话银行个人非注册客户可凭账户的（）登录电话银行系统。

    • A、查询密码
    • B、支付密码
    • C、渠道密码
    • D、无须密码

    正确答案:B

  • 第4题：

    兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）

    • A、信用卡客户查询密码
    • B、信用卡客户交易密码
    • C、企业客户查询密码
    • D、个人客户取款密码

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    以下关于企业电话银行叙述正确的是（）

    • A、注册客户登录电话银行系统必须输入注册卡号和登录密码
    • B、客户忘记电话银行登录密码可通过电话语音进行重置
    • C、非注册客户不能拨打95588使用电话银行
    • D、注册客户可以查询经过授权的下挂在注册卡下的不同名账户的余额

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    如储户遗忘查询密码（）

    • A、可通过办理密码挂失重置查询密码
    • B、可凭开户证件在柜面进行重置查询密码
    • C、通过电话银行挂失后次日重置查询密码
    • D、可通过取款密码自助重置查询密码

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    如储户遗忘查询密码（）
    A

    可通过办理密码挂失重置查询密码

    B

    可凭开户证件在柜面进行重置查询密码

    C

    通过电话银行挂失后次日重置查询密码

    D

    可通过取款密码自助重置查询密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    客户如果忘记网上银行登录密码，可以通过以下（）方式取回密码
    A

    本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可

    B

    本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可

    C

    客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置

    D

    重新申请网银


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通过（）进行重置。
    A

    柜面

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    自助查询终端


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    个人客户忘记电话银行查询密码，必须到开户银行办理重置手续
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。
    A

    有效身份证件

    B

    任一注册账户

    C

    任一注册账户支付密码

    D

    账户查询密码


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    电话银行查询密码是客户在进行电话银行自助签约时自行设置的电话银行（）
    A

    交易密码

    B

    转账密码

    C

    渠道密码

    D

    重置密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    电话银行注册客户有几个电话银行密码（）。

    • A、注册客户只有一个电话银行密码
    • B、注册客户有几张卡片，就有几个电话银行密码
    • C、注册客户有两个电话银行密码，一个查询时使用，一个是交易时使用
    • D、以上全部错误

    正确答案:A

  • 第14题：

    电话银行非注册客户有几个查询密码（）。

    • A、非注册客户只有一个查询密码
    • B、非注册客户有几张卡片，就有几个查询密码
    • C、非注册客户有两个查询密码
    • D、以上全部错误

    正确答案:B

  • 第15题：

    个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。

    • A、有效身份证件
    • B、任一注册账户
    • C、任一注册账户支付密码
    • D、账户查询密码

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    遗忘查询密码可以通过输入取款密码重新设置，无需再进行密码挂失。查询密码可以通过（）进行重置。

    • A、柜面
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、自助查询终端

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    多选题
    电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过（）重置登录密码.
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    营业网点

    D

    挂失


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括（）
    A

    信用卡客户查询密码

    B

    信用卡客户交易密码

    C

    企业客户查询密码

    D

    个人客户取款密码


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    零售（理财卡）客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    个人电话银行签约、变更（注销）、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理，也可以他人代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    电话银行查询密码与取款密码有什么区别？个人客户和对公客户分别如何设置、修改、重置查询密码？

    正确答案： 查询密码是在电话银行中使用的密码，取款密码是客户在做取款业务时用到的密码。
    个人客户查询密码的初始设置、修改、重置都在电话银行通过自助语音或人工辅助办理。
    公司客户则需要携带企业公函、经办人有效身份证件、单位预留银行印鉴到开户营业网点办理初始设置、修改和重置，修改也可以通过电话银行自助办理。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    电话银行个人非注册客户可凭账户的（）登录电话银行系统。
    A

    查询密码

    B

    支付密码

    C

    渠道密码

    D

    无须密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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