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  • 第1题:

    下面关于“1687定期存款单据挂失/解挂”交易哪句话叙述是不正确的()。

    • A、口头挂失和书面挂失都需输入证件
    • B、国债收款凭证书面挂失满7天后,还可以做1910解挂销户交易
    • C、账户口头挂失后,可以直接办理书面挂失,无需解除原先办理的口头挂失

    正确答案:A

  • 第2题:

    国债托管账户挂失时()。

    • A、国债托管折做凭证挂失时,无需输入密码
    • B、国债托管折可以在柜面进行口挂
    • C、国债托管折挂失交易可以做相应的当日冲销交易
    • D、国债托管折凭证挂失的,托管折帐号可以通过467780帐户信息查询

    正确答案:A,D

  • 第3题:

    银行汇票挂失解挂交易,界面中操作方式选择书面挂失时必输项有()。

    • A、汇票类别
    • B、出票日期
    • C、汇票号码

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    关于挂失业务叙述不正确的是()

    • A、特殊情况下,储户也可以采用口头或者电函形式申请挂失,但必须在七天内补办书面申请挂失手续
    • B、不记名的存款凭证(存单、折)不能挂失
    • C、一本(卡)通挂失时,所有分账号全部挂失,口挂允许跨机构挂失,书挂和双挂必须在开户网点办理
    • D、凭证挂失可代理,双挂不允许代理

    正确答案:A

  • 第5题:

    判断题
    口头挂失时必须输入挂失终止日期。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第6题:

    多选题
    客户到营业网点办理口头挂失时,应提供需挂失的()等信息。
    A

    户名

    B

    账号

    C

    账户余额

    D

    开户日期


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    判断题
    挂失时,可以由代理人代理挂失,解挂时,必须由存款人本人办理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    以下哪种特殊业务必须回到开户行办理()。
    A

    口头挂失解挂

    B

    密码挂失时卡片丢失

    C

    移存

    D

    卡号更换


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下业务中必须本人办理的是()。
    A

    挂失和解挂业务

    B

    口头挂失

    C

    书面挂失

    D

    解挂


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下业务中必须本人办理的是()
    A

    密码挂失

    B

    口头挂失

    C

    书面挂失

    D

    解挂业务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下哪些业务需客户本人办理()。
    A

    书面挂失

    B

    书面挂失解挂

    C

    口头挂失

    D

    口头挂失解挂


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    国债托管账户挂失时()。
    A

    国债托管折做凭证挂失时,无需输入密码

    B

    国债托管折可以在柜面进行口挂

    C

    国债托管折挂失交易可以做相应的当日冲销交易

    D

    国债托管折凭证挂失的,托管折帐号可以通过467780帐户信息查询


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下挂失业务操作正确的是()

    • A、口头挂失5天后,系统自动对其解挂
    • B、活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能
    • C、银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取
    • D、口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失
    • E、口头挂失的解挂必须回原开户所办理

    正确答案:A,D

  • 第14题:

    下面关于正式及口头挂失解释错误的是()

    • A、可在全国任一营业网点办理,但解除正式挂失的须通过系统内查询通知原挂失行,原挂失行需在原通知书留存联注明“已解挂”、日期及解挂行
    • B、对于民生卡的口头挂失,系统不支持自动解挂
    • C、必须由客户本人办理,不得代办
    • D、储蓄挂失(解挂)通知书第三联须作为15年档案保管

    正确答案:D

  • 第15题:

    以下关于网上银行“贷记卡挂失”交易的说法错误的是()。

    • A、挂失后系统自动扣收手续费。
    • B、只能对登记的本人贷记卡卡号进行挂失。
    • C、挂失即时生效,不可解挂。
    • D、挂失时需输入查询密码。

    正确答案:D

  • 第16题:

    单选题
    客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写(),并注明正式挂式。
    A

    存款凭单

    B

    取款凭单

    C

    挂失申请书

    D

    缴费凭单


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第17题:

    单选题
    执行挂失换卡换号的操作,必须输入()?
    A

    挂失流水号

    B

    挂失时间

    C

    挂失操作员

    D

    挂失卡种类


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    金信卡挂失撤挂说法正确的是()。
    A

    口头挂失撤挂可到挂失网点办理

    B

    口头挂失撤挂可到原发卡网点办理

    C

    通过客服热线电话办理的口头挂失只能通过客服热线撤挂

    D

    书面挂失撤挂必须回原发卡网点办理


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    下列关于口头挂失转书面业务说法正确的有()
    A

    需等口头挂失5天失效后

    B

    需先将口头挂失解挂

    C

    无需口头解挂

    D

    无法将口头挂失转书面挂失


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    下面关于“1687定期存款单据挂失/解挂”交易哪句话叙述是不正确的()。
    A

    口头挂失和书面挂失都需输入证件

    B

    国债收款凭证书面挂失满7天后,还可以做1910解挂销户交易

    C

    账户口头挂失后,可以直接办理书面挂失,无需解除原先办理的口头挂失


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下挂失业务操作正确的是()
    A

    口头挂失5天后,系统自动对其解挂

    B

    活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能

    C

    银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取

    D

    口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失

    E

    口头挂失的解挂必须回原开户所办理


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列有关口头挂失业务的说法正确的是()。
    A

    口头挂失五天后失效,客户须于五日内到开户行办理正式的书面挂失

    B

    口头挂失转书面挂失,不需做口头挂失解挂,直接办理书面挂失即可

    C

    一卡通、存折、存单口头挂失可通过柜面或自助渠道办理

    D

    口头挂失次日后可再次挂失,失效日期为再次挂失日后顺延五天


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    银行汇票挂失解挂交易,界面中操作方式选择书面挂失时必输项有()。
    A

    汇票类别

    B

    出票日期

    C

    汇票号码


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析