总行《通知》中提及的超柜用户清理人员包括()A、营业机构负责人B、机关代班员工C、正常使用的超柜引导员D、各行认为有必要清理的前端服务员

题目

总行《通知》中提及的超柜用户清理人员包括()

  • A、营业机构负责人
  • B、机关代班员工
  • C、正常使用的超柜引导员
  • D、各行认为有必要清理的前端服务员

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参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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  • 第1题:

    总行统一设计的临柜业务印章不包括()

    • A、业务专用章
    • B、业务办讫章
    • C、受理凭证章
    • D、结算专用章

    正确答案:D

  • 第2题:

    总行统一设计的临柜业务印章包括业务专用章、业务办讫章、受理凭证章。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    装维过程中NPS用户提及不满的地方有哪些

    • A、服务态度
    • B、技术能力
    • C、上门准时性

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    营业人员()时应心平气和,语气、语速适中。

    • A、上岗
    • B、接待用户
    • C、临柜
    • D、与用户对话

    正确答案:D

  • 第5题:

    查询超柜凭证清点的具体操作人员,可以通过以下哪些方式?()

    • A、设备端清机界面历史清机查询
    • B、通过网点监控录像回放
    • C、运营档案系统中查询清机报表
    • D、查看超柜业务申请书

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    ACRM系统的用户包括()级别

    • A、总行、分行
    • B、总行
    • C、分行、支行
    • D、总行、分行、支行

    正确答案:D

  • 第7题:

    授权员是指在授权中心远程受理临柜授权业务的专职人员,在BoEing系统中设置为()。

    • A、查询用户
    • B、三级用户
    • C、九级用户
    • D、全权限用户

    正确答案:B

  • 第8题:

    由总行统一设计的临柜业务印章包括()。

    • A、业务办讫章
    • B、业务专用章
    • C、假币章
    • D、结算专用章

    正确答案:A,B

  • 第9题:

    单选题
    授权员是指在授权中心远程受理临柜授权业务的专职人员,在BoEing系统中设置为()。
    A

    查询用户

    B

    三级用户

    C

    九级用户

    D

    全权限用户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    反洗钱系统操作人员用户包括()。
    A

    总行汇总人员、分行复核人员

    B

    总行汇总人员、支行录入人员

    C

    分行复核人员、支行录入人员

    D

    总行汇总人员、分行操作人员、分行主管、支行录入人员、支行主管


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    营业人员()时应心平气和,语气、语速适中。
    A

    上岗

    B

    接待用户

    C

    临柜

    D

    与用户对话


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    总行统一设计的临柜业务印章包括业务专用章、业务办讫章、受理凭证章。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    指定角色用户可通过综合客户服务系统单笔查询运营关注客户信息,包括关注等级、列入事由等。如需获取进一步信息,可邮件联系()调阅原始申请资料,须说明调阅原因,并抄送所在室(中心)负责人。

    • A、总行运营管理部指定维护人
    • B、总行柜审中心指定维护人
    • C、总行集中作业中心指定维护人
    • D、分行运营管理部指定维护人

    正确答案:C

  • 第14题:

    用户管理员应定期检查清理用户登记册,用户所在部门及上级行主管部门应及时通知用户管理员停用离岗的用户。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    清理控制柜(屏)时只要清理其表面灰尘即可。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    在设备安装过程中,因工程需要对设备进行改动时,应通知用户,由谁认可并出具《工程变更通知单》()。

    • A、工程督导
    • B、系统调试人员
    • C、工程设计人员
    • D、用户负责人

    正确答案:D

  • 第17题:

    总行统一设计的临柜业务印章由()负责按照总行统一设计的规格安排刻制。

    • A、总行
    • B、支行
    • C、一级分行
    • D、二级分行

    正确答案:C

  • 第18题:

    超地区信用风险管理部门审批权限的授信业务,以()的评定结果作为总行评级的初评结果,由总行主审的专职审批人履行复评职责,复评结果即为最终结果。

    • A、总行授信调查人员
    • B、总行授信审查人员
    • C、分行授信审查人员
    • D、地区信用风险管理部门

    正确答案:D

  • 第19题:

    运维人员在高温天气加强()等箱(柜)体内的温湿度控制器及其回路的运维工作,定期检查清理箱体通风换气孔。

    • A、端子箱
    • B、机构箱
    • C、汇控柜
    • D、检修电源箱

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    单选题
    ACRM系统的用户包括()级别
    A

    总行、分行

    B

    总行

    C

    分行、支行

    D

    总行、分行、支行


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    外汇清算查询系统中,柜员密码重置后的新密码()。
    A

    为初始密码;

    B

    由总行人员电话告知;

    C

    由总行人员传真通知;

    D

    由系统发送至柜员在登录时填写的邮箱内。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    用户管理员应定期检查清理用户登记册,用户所在部门及上级行主管部门应及时通知用户管理员停用离岗的用户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    指定角色用户可通过综合客户服务系统单笔查询运营关注客户信息,包括关注等级、列入事由等。如需获取进一步信息,可邮件联系()调阅原始申请资料,须说明调阅原因,并抄送所在室(中心)负责人。
    A

    总行运营管理部指定维护人

    B

    总行柜审中心指定维护人

    C

    总行集中作业中心指定维护人

    D

    分行运营管理部指定维护人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析