对于引导员配备表述错误的是（）A、引导员因故离开时，可由安保人员履行引导员职责B、网点等候人数10人以下的可以由大堂人员兼任C、履行引导员职责的员工必须佩戴“引导员”工牌D、引导员着装可不同于其他岗位员工

题目

对于引导员配备表述错误的是（）

  • A、引导员因故离开时，可由安保人员履行引导员职责
  • B、网点等候人数10人以下的可以由大堂人员兼任
  • C、履行引导员职责的员工必须佩戴“引导员”工牌
  • D、引导员着装可不同于其他岗位员工
相似考题

1.农行每个网点应配备()。A.一名大堂经理B.至少一名大堂经理C.一名大堂引导员D.至少一名大堂引导员

2.l.农行每个网点应配备( )。A.一名大堂经理B.至少一名大堂经理C.一名大堂引导员D.至少一名大堂引导员

3.以下内容不符合引导员配备要求的是（）A、无引导员，安保人员履行引导员职责B、保洁人员代替客户取号C、如果出现引导员同时接待3位及3位以上客户，可由客户主动告知业务种类D、应使用叫号机或者其他设备（如PAD等）刷卡.手机银行取号

4.根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。判断对错

更多“对于引导员配备表述错误的是（）A、引导员因故离开时，可由安保人员履行引导员职责B、网点等候人数10人以下的可以由大堂人员兼任C、履行引导员职责的员工必须佩戴“引导员”工牌D、引导员着装可不同于其他岗位员工”相关问题

  • 第1题：

    以下属于引导员引导分流工作的是（）

    • A、现金业务引导
    • B、咨询指导
    • C、自助业务引导
    • D、其他业务引导

    正确答案:A,C,D

  • 第2题：

    未设引导员接车地点标时，引导人员在何处接车？


    正确答案: 未设引导员接车地点标时，引导人员应站在进站信号机，进路信号机或站界标外方适当处，显示引导手信号接车。

  • 第3题：

    引导员职责有哪些？


    正确答案: 1.在指挥员的领导下开展案安检工作。
    2.对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于x光机检测通道）；易碎物品（例如：玻璃器皿、工艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品，要及时提醒乘客及手检员进行手检。
    3.宣传《通告》精神，引导乘客配合安检。
    4.遇特殊群体，包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客提醒手检员进行手检。
    5.及时、准确的发现可疑人、可疑物。

  • 第4题：

    农行每个网点应配备（）。

    • A、一名大堂经理
    • B、至少一名大堂经理
    • C、一名大堂引导员
    • D、至少一名大堂引导员

    正确答案:B

  • 第5题：

    大堂经理在引导区的工作职责有（）。

    • A、客户引导与分流
    • B、设专职引导员值守
    • C、客户等待号由引导员根据需要从排队机中拿出再交给客户
    • D、不可与附近的大堂经理轮替

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责，引导员因故离开，可由安保人员暂时顶替


    正确答案:错误

  • 第7题：

    多选题
    对于引导员配备表述错误的是（）
    A

    引导员因故离开时，可由安保人员履行引导员职责

    B

    网点等候人数10人以下的可以由大堂人员兼任

    C

    履行引导员职责的员工必须佩戴“引导员”工牌

    D

    引导员着装可不同于其他岗位员工


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    大堂经理在引导区的工作职责有（）。
    A

    客户引导与分流

    B

    设专职引导员值守

    C

    客户等待号由引导员根据需要从排队机中拿出再交给客户

    D

    不可与附近的大堂经理轮替


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网点等候人数（）人以下的可以由大堂人员兼任引导员
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    20


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    营业厅至少配备一名员工在引导台履行客户分流及引导职责，引导员因故离开，可由安保人员暂时顶替
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    大堂引导员应根据网点业务情况合理安排窗口和岗位人员
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下（）岗位不可履行首问负责制

    • A、引导员
    • B、服务专员
    • C、安保人员
    • D、理财专员

    正确答案:C

  • 第14题：

    推进运行时应有（）在客车头部引导。

    • A、引导员
    • B、监控员
    • C、车站人员

    正确答案:A

  • 第15题：

    由引导人员接车时，应在引导员（）地点标处，显示引导手信号接车。

    • A、显示
    • B、引导
    • C、接车
    • D、发车

    正确答案:C

  • 第16题：

    根据需要，可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    网点等候人数（）人以下的可以由大堂人员兼任引导员

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、20

    正确答案:B

  • 第18题：

    以下（）岗位人员需履行首问负责制

    • A、引导员
    • B、服务专员
    • C、安保人员
    • D、理财专员

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    多选题
    以下（）岗位人员需履行首问负责制
    A

    引导员

    B

    服务专员

    C

    安保人员

    D

    理财专员


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    农行每个网点应配备（）。
    A

    一名大堂经理

    B

    至少一名大堂经理

    C

    一名大堂引导员

    D

    至少一名大堂引导员


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    以下（）岗位不可履行首问负责制
    A

    引导员

    B

    服务专员

    C

    安保人员

    D

    理财专员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    网点可根据实际情况，由大堂引导员代替大堂经理岗位
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    由引导人员接车时，应在引导员（）地点标处，显示引导手信号接车。
    A

    显示

    B

    引导

    C

    接车

    D

    发车


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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