全面质量定义：产品质量包括（）A、产品质量本身B、成本C、交货期D、服务

题目

全面质量定义：产品质量包括（）

  • A、产品质量本身
  • B、成本
  • C、交货期
  • D、服务
相似考题

1.TQC定义的质量是指()A、产品质量B、作业质量C、服务质量D、全面质量

2.全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（ ）。A.产品质量B.服务质量C.全过程质量D.成本质量

3.饭店服务有形产品质量不包括()A、餐饮产品质量B、购物商品质量C、服务环境质量D、服务态度

4.交付质量是由客户定义的!不仅涉及产品质量，还包括交付服务的质量。( )

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    全面质量管理所指的质量包括产品质量和（）质量。

    • A、工序
    • B、工作
    • C、售后服务
    • D、产品

    正确答案:B

  • 第2题：

    全面质量管理中质量的含义包括产品质量、工序质量和（）。

    • A、服务质量
    • B、包装质量
    • C、工作质量
    • D、原材料质量

    正确答案:D

  • 第3题：

    在新的竞争环境中，企业越来越面临的压力有（）。

    • A、缩短交货期
    • B、提高产品质量
    • C、降低成本
    • D、改进服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。

    • A、产品的成本
    • B、产品的使用寿命
    • C、产品的保修
    • D、产品的价格、交货期

    正确答案:D

  • 第5题：

    合同评审的内容包括（）。

    • A、产品质量要求
    • B、交货期和方式
    • C、价格
    • D、a+b+c

    正确答案:D

  • 第6题：

    客户感知的服务质量应包括：产出技术质量、过程职能质量和（）

    • A、企业形象质量
    • B、全面质量
    • C、感知质量
    • D、产品质量

    正确答案:A

  • 第7题：

    质量是全面的质量，即包括（），又包括工程质量和工作质量。

    • A、产品质量
    • B、服务质量
    • C、生产质量
    • D、品牌质量

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    多选题
    质量是全面的质量，即包括（），又包括工程质量和工作质量。
    A

    产品质量

    B

    服务质量

    C

    生产质量

    D

    品牌质量


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。
    A

    产品的成本

    B

    产品的使用寿命

    C

    产品的保修

    D

    产品的价格、交货期


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。
    A

    产品质量

    B

    服务质量

    C

    全过程质量

    D

    成本质量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    业务流程再造的作用在于（）。
    A

    企业贴近市场

    B

    减少成本

    C

    全面提升产品质量

    D

    提高服务质量和水平


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在新的竞争环境中，企业越来越面临的压力有（）。
    A

    缩短交货期

    B

    提高产品质量

    C

    降低成本

    D

    改进服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    质量包括（）。

    • A、产品质量
    • B、工作质量
    • C、服务质量
    • D、产品质量、服务质量、工作质量

    正确答案:D

  • 第14题：

    对小批量产品，合同谈判的核心是（）。

    • A、交货期
    • B、价格
    • C、产品质量
    • D、售后服务

    正确答案:A

  • 第15题：

    业务流程再造的作用在于（）。

    • A、企业贴近市场
    • B、减少成本
    • C、全面提升产品质量
    • D、提高服务质量和水平

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    全面质量管理的内容包含四个方面，其中全面质量不包括（）。

    • A、产品质量
    • B、服务质量
    • C、全过程质量
    • D、成本质量

    正确答案:C

  • 第17题：

    全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性，而且还包括（）。

    • A、成本质量
    • B、成本质量和服务质量
    • C、服务质量
    • D、产品质量和售后服务质量

    正确答案:B

  • 第18题：

    供应链的生产外包管理内容包括（）

    • A、产品价格
    • B、交货数量
    • C、产品质量
    • D、交货期及服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    全面的质量是指广义质量，它包括产品质量和（），涉及成本和效益的结合，统一涉及企业生产经营管理中的所有方面。

    • A、服务质量
    • B、生产质量
    • C、人员质量
    • D、客户质量

    正确答案:A

  • 第20题：

    单选题
    TQC定义的质量是指（）
    A

    产品质量 

    B

    作业质量 

    C

    服务质量 

    D

    全面质量


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    供应链的生产外包管理内容包括（）
    A

    产品价格

    B

    交货数量

    C

    产品质量

    D

    交货期及服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    全面质量管理所指的质量包括产品质量和（）质量。
    A

    工序

    B

    工作

    C

    售后服务

    D

    产品


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    全面质量定义：产品质量包括（）
    A

    产品质量本身

    B

    成本

    C

    交货期

    D

    服务


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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