单选题在平衡计分卡体系中，通常（）所占的权重最高。A 财务指标B 客户指标C 内部流程指标D 学习和成长指标

题目
单选题
在平衡计分卡体系中，通常（）所占的权重最高。
A

财务指标

B

客户指标

C

内部流程指标

D

学习和成长指标

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1.()的发表标志着最初用于衡量组织绩效的平衡计分卡理论体系的初步形成。A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》B、《平衡计分卡——化战略为行动》C、《战略中心型组织——如何利用平衡计分卡在新的商业环境中保持繁荣》D、《战略地图——化无形资产为有形成果》

2.消极战略力图使投资组合中的股票所占的权重与其在市场指数中的权重一致。 （ ）

3.平衡计分卡的指标体系包括（ ）。

4.测评指标在测评体系中的重要性或测评指标在总分中所占的比重称之为()A. 定量B. 定性C. 标准D. 权重

更多“在平衡计分卡体系中，通常（）所占的权重最高。”相关问题

  • 第1题：

    关于平衡计分卡的说法，正确的有()。

    A:平衡计分卡的运用解决了过度强调财务指标的问题
    B:运用平衡计分卡的过程中，无需高层管理者的参与
    C:平衡计分卡的运用保证了评估体系对企业战略的支持
    D:平衡计分卡的实施成本较低
    E:平衡计分卡的运用实现了评估系统与控制系统的结合

    答案：A,C,E
    解析：
    与传统的考核方法相比，平衡计分卡法具有以下优势：①平衡计分卡法消除了财务指标一统天下的局面，将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础；②平衡计分卡法从企业的战略层次考虑问题，并揭示了四个考核角度之间的因果关系，发展了战略管理系统；③平衡计分卡实现了评估系统与控制系统的结合；④平衡计分卡迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性。

  • 第2题：

    平衡计分卡的技术上的障碍包括()。

    A.指标的创建和量化
    B.平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定
    C.平衡计分卡各指标的权重如何设置
    D.平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
    E.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    设计与运用平衡计分卡技术上的障碍:(1)指标的创建和量化;(2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定;(3)平衡计分卡各指标的权重如何设置;(4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性;(5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系;(6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。

  • 第3题：

    平衡计分卡数据处理的步骤包括()。

    A.确定平衡计分卡的评价指标的权重
    B.确定平衡计分卡的评估指标的权重
    C.数据的比较分析
    D.数据综合处理
    E.整个平衡计分卡的总体得分

    答案：A,C,D
    解析：
    平衡计分卡数据处理:(一)确定平衡计分卡的评价指标的权重;(二)数据综合处理;(三)数据的比较分析。

  • 第4题：

    关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有()

    A.财务方面指标权重占比最高
    B.客户也可以是组织内部客户
    C.学习和成长方面的指标不是必要的
    D.部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础
    E.部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解

    答案：B,D,E
    解析：

  • 第5题：

    平衡计分卡数据处理的步骤包括（ ）。
    A.定性数据的处理B.定量指标的处理 C.确定平衡计分卡的评价指标的权重
    D.数据综合处理 E.数据的比较分析


    答案：A,B,C,D,E
    解析：

  • 第6题：

    导入平衡计分卡与绩效管理体系的最后一个步骤是（）

    • A、宣传培训
    • B、分解战略
    • C、实施切换
    • D、平衡计分卡与绩效管理运作体系设计

    正确答案:C

  • 第7题：

    在五因子审评中，不同评判维度的权重不同，其中（）

    • A、干茶+汤色总和的权重最高
    • B、香气+滋味总和的权重最高
    • C、汤色+香气总和的权重最高
    • D、滋味+叶底总和的权重最高

    正确答案:B

  • 第8题：

    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。

    • A、指标的创建和量化
    • B、平衡计分卡各指标的权重如何设置
    • C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
    • D、组织与管理系统方面的障碍
    • E、对绩效考评认识方面的障碍

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    在平衡计分卡体系中，通常（）所占的权重最高。

    • A、财务指标
    • B、客户指标
    • C、内部流程指标
    • D、学习和成长指标

    正确答案:A

  • 第10题：

    多选题
    平衡计分卡数据处理的步骤是（　）。
    A

    定性数据的处理

    B

    定量指标的处理

    C

    确定平衡计分卡的评价指标的权重

    D

    数据综合处理

    E

    数据的比较分析


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    平衡计分卡考核的四个方面中，（）是解决平衡计分卡第四个方面的问题的，即人力资源及其管理体系是怎样推动绩效的。
    A

    人力资源计分卡

    B

    平衡计分卡

    C

    统计卡

    D

    财务指标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行会注重（）权重。
    A

    财务指标

    B

    客户指标

    C

    内部流程指标

    D

    学习与成长指标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行应注重（ ）权重。

    A.财务指标
    B.客户指标
    C.内部流程指标
    D.学习与成长指标

    答案：A
    解析：
    平衡计分卡中，权重选择应根据不同行业、不同企业的特点打分。对银行等金融企业而言，财务指标事关重大，该指标的权重自然也较大。

  • 第14题：

    (2018年5月)关于部门平衡计分卡,下列说法正确的有()

    A.财务方面指标权重占比最高
    B.客户也可以是组织内部客户
    C.学习和成长方面的指标不是必要的
    D.部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础
    E.部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解

    答案：B,D,E
    解析：
    P391-396
    (三)部门平衡计分卡的建立
    如前所述，在设定与分解企业层面的KPI时，战略地图是必不可少的工具，因为战略地图能够清晰地呈现“企业价值是如何创造的”，而且利用战略地图还可以设计企业层面KPI。在设计企业KPI时，还有一种工具可以利用，那就是战略指标树。
    图4—15是一种比较简单明了的企业战略地图，我们可以从中选出最关键的“关键衡量项目”(图中颜色深的选项)，如此图财务方面的“提高资产利用率”、客户方面的“提高最终客户满意度”、内部流程方面的“提高技术创新水平”、学习与成长方面的“提高员工技能水平”。
    以提高员工技能水平为例，如图4—16所示，可以设定“技术创新综合指数”这一指标作为企业层面的KPI，在此基础上，设定达到这一指标的高绩效所必不可少的关键成功因子，比如“提高技术创新性”“提高研发有效性”“缩短开发周期”等，在给这些关键成功因子配备一个或多个指标以便考评，比如“新产品上市数量”“新产品开发周期”等，这些指标就是相应部门(技术开发部)的KPI。
    这样，便把企业的战略目标通过关键衡量项目、企业KPI、关键成功因子等一系列的工具分解到了部门，相应地也就建立了某一个方面部门的KPI。当平衡计分卡四个方面的指标都分解到了部门，便可以建立部门平衡计分卡。

  • 第15题：

    在平衡计分卡体系中，通常（ ）所占的权重最高。


    A.财务指标

    B.客户指标

    C.内部流程指标

    D.学习和成长指标

    答案：A
    解析：
    本题考查平衡计分卡的特点。

  • 第16题：

    关于平衡计分卡中评价指标的权重，下列说法正确的是（　　）

    A.一般以100%为最高值
    B.可以通过员工打分的方式来确定
    C.可以根据企业的发展变化状况进行动态调整
    D.不同企业权重设计应考虑行业的差异和企业的特点
    E.对于成本控制型的企业而言，客户类的指标应当占最大权重

    答案：A,C,D
    解析：
    选项B错误，可以通过专家评分法的方式来确定
    选项E错误，对于成本控制型的企业而言，财务类、内部流程内的指标应占较大权重

  • 第17题：

    关于平衡计分卡，下列说法正确的是（ ）。


    A.平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评需要

    B.企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行

    C.在构建平衡计分卡的过程中，首先要建立企业的愿景和战略

    D.内部流程指标的创立和量化比较容易，其他三类指标相对困难

    E.平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略需要

    答案：B,C
    解析：
    本题考查平衡计分卡的知识点。

  • 第18题：

    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。

    • A、建立企业愿景与战略
    • B、平衡计分卡的设计
    • C、部门平衡计分卡的建立
    • D、岗位平衡计分卡的设计
    • E、企业KPI库的建立

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    银行业金融机构案防工作评估指标体系中各项评估内容所占权重分别为多少？


    正确答案: 案防工作组织13%，制度及质量控制15%，案防工作执行45%，监督与检查14%，考核与问责13%。

  • 第20题：

    确定平衡计分卡评价指标的权重时，银行会注重（）权重。

    • A、财务指标
    • B、客户指标
    • C、内部流程指标
    • D、学习与成长指标

    正确答案:A

  • 第21题：

    平衡计分卡考核的四个方面中，（）是解决平衡计分卡第四个方面的问题的，即人力资源及其管理体系是怎样推动绩效的。

    • A、人力资源计分卡
    • B、平衡计分卡
    • C、统计卡
    • D、财务指标

    正确答案:A

  • 第22题：

    多选题
    下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。
    A

    指标的创建和量化

    B

    平衡计分卡各指标的权重如何设置

    C

    平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性

    D

    组织与管理系统方面的障碍

    E

    对绩效考评认识方面的障碍


    正确答案： E,D
    解析： 设计与运用平衡计分卡的障碍：（1）技术障碍。①指标的创建和量化；②平衡计分卡所包含各个指标数值的确定；③平衡计分卡各指标的权重如何设置；④平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性；⑤如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系；⑥如何实现组织考评与个人考评的衔接。（2）管理水平障碍。①组织与管理系统方面的障碍；②信息交流方面的障碍；③对绩效考评认识方面的障碍。

  • 第23题：

    多选题
    基于平衡计分卡，设计企业绩效指标体系的主要步骤是（）。
    A

    建立企业愿景与战略

    B

    平衡计分卡的设计

    C

    部门平衡计分卡的建立

    D

    岗位平衡计分卡的设计

    E

    企业KPI库的建立


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在平衡计分卡体系中，通常（）所占的权重最高。
    A

    财务指标

    B

    客户指标

    C

    内部流程指标

    D

    学习和成长指标


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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