多选题社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（　　）。[2009年真题]A居民所关注的问题是什么B“全面性问题”是什么C“明确问题”是什么D谁受这个问题影响E人们对这个问题的感受程度如何

题目
多选题
社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（　　）。[2009年真题]
A

居民所关注的问题是什么

B

“全面性问题”是什么

C

“明确问题”是什么

D

谁受这个问题影响

E

人们对这个问题的感受程度如何

相似考题

1.社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）。A．居民所关注的问题是什么B．“全面性问题”是什么C．“明确问题”是什么D．谁受这个问题影响E．人们对这个问题的感受程度如何

2.小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩。最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式，协助解决小李的问题，需要具备的条件包括（ ）。A．小李承认婆媳存在沟通不良的事实B．小李认为婆媳沟通不良是个问题C．小李愿意改善婆媳关系D．小李反思自己的早期生活经验E．小李觉得有能力处理婆媳关系问题

3.小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供()。A:心理治疗 B:转介服务 C:行为治疗 D:外展服务

4.社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制订一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（ ）。A．居民所关注的问题是什么B．“全面性问题”是什么C．“明确问题”是什么D．谁受这个问题影响E．人们对这个问题的感受程度如何

更多“社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定”相关问题

  • 第1题：

    社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是()。

    A:服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排
    B:目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估
    C:方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估
    D:问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

    答案：D
    解析：
    社会服务方案策划的步骤：①问题的认识和分析阶段。②目标制定阶段。③方案安排阶段。④考虑服务的评估。故选D。

  • 第2题：

    社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是( )。
    ?

    A.服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

    B.目标制订→问题认识与分析→方案安排→服务评估

    C.方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

    D.问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人的现象，针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：

    小李运用的认识和分析问题的方法是()。

    A.分支法
    B.问题认识工作表法
    C.分层法
    D.问题认识工作图法

    答案：A
    解析：
    本题考查问题的认识和分析方法。认识问题的方法有两种，一种是问题认识工作表，另一种是分支法。分支法首先确定要解决的全面性问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”；最后是逐一列明造成这些问题的原因。

  • 第4题：

    与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。

    A:接案准备
    B:接案面谈
    C:面谈安排
    D:问题界定

    答案：A
    解析：
    为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括以下两方面：(1)一是事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；二是了解他们的身体和精神健康状况；三是走访社区，通过服务对象的社会网络了解服务对象个人和社会处境两方面的情况；四是了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。(2)在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。题中小李的做法正属于接案准备。

  • 第5题：

    社会工作者小李在同因工伤失去双腿的小宫签了协议之后，小李将小宫约出来，帮其界定小宫需要解决的具体问题和优先顺序；分析解决这些问题的可用资源，探讨服务对象使用资源时存在的障碍，确定具体的工作目标。请问这个过程属于个案管理的()阶段。

    A:评估阶段
    B:制定服务方案阶段
    C:建立关系的阶段
    D:获得整合性的资源

    答案：A
    解析：
    考点：个案管理。

  • 第6题：

    社工小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）

    • A、居民所关注的是什么
    • B、“全面性”问题是什么
    • C、“明确问题”是什么
    • D、谁受这个问题的影响
    • E、人们对这个问题的感受程度如何

    正确答案:A,D,E

  • 第7题：

    小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住在一起，帮助她照看小孩。最近为孩子教育问题，婆媳经常争吵，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家，照顾孩子。社会工作者运用任务中心模式，协助解决小李的问题，需要具备的条件包括（　）。

    • A、小李承认婆媳存在沟通不良的事实
    • B、小李认为婆媳沟通不良是个问题
    • C、小李愿意改善婆媳关系
    • D、小李反思自己的早期生活经验
    • E、小李觉得有能力处理婆媳关系问题

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题：

    多选题
    社工小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）
    A

    居民所关注的是什么

    B

    “全面性”问题是什么

    C

    “明确问题”是什么

    D

    谁受这个问题的影响

    E

    人们对这个问题的感受程度如何


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（　　）。[2009年真题]
    A

    居民所关注的问题是什么

    B

    “全面性问题”是什么

    C

    “明确问题”是什么

    D

    谁受这个问题影响

    E

    人们对这个问题的感受程度如何


    正确答案： D,B
    解析：
    问题认识即要认识需要解决的社会问题。认识方法之一是用“问题认识工作表”，方案策划者应认真考虑以下几个问题：①所关注的问题是什么；②问题在哪里发生；③谁受这个问题影响；④这个问题是何时发生的；⑤人们对这个问题的感受程度如何。

  • 第10题：

    单选题
    社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（　　）。[2014年真题]
    A

    服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

    B

    目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估

    C

    方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

    D

    问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估


    正确答案： C
    解析：
    社会工作者小李开展工作，该社会服务方案的策划分为以下四个阶段：①问题的认识和分析阶段；②目标制定阶段；③方案安排阶段；④考虑服务的评估。

  • 第11题：

    单选题
    汶川地震之后，为了帮助受灾家庭子女恢复正常的学习生活，社会工作者小李按照“认识现有的问题——界定问题——探索可行的解决方法——认识各种可能的限制——选取解决办法——设计完整工作计划——发展计划”的过程。开展服务方案策划工作，小李采用的社会服务策划形式是(    )。
    A

    战略性策划

    B

    问题解决策划

    C

    创新策划

    D

    方案策划


    正确答案： B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    社会工作者小李运用社会策划模式的实践原则处理问题。依据该模式的实施策略，社会工作者小李在解决社区问题时，适宜的做法有（   ）。
    A

    确认获得经费支持的可能性

    B

    描述社区问题的大致影响

    C

    核实解决问题的方法的不足

    D

    确认机构使命并承担干预责任

    E

    向组员描述社区问题的严重性


    正确答案： D,A
    解析：

  • 第13题：

    (2015年)社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：

    小李运用的认识和分析问题的方法是（　　）。

    A.分支法
    B.问题认识工作表法
    C.分层法
    D.问题认识工作图法

    答案：A
    解析：
    问题的认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。即所关注的问题；问题在哪里发生；谁受这个问题影响；何时发生；人们对这个问题的感受程度。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如本题老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

  • 第14题：

    (2019年)社会工作者小李运用社区策划模式的实践原则处理问题。依据该模式的实施策略，社会工作者小李在解决社区问题时，适宜的做法有( )。

    A.确认获得经费支持的可能性
    B.描述社区问题的大致影响
    C.核实解决问题的方法的不足
    D.确认机构使命并承担干预责任
    E.向组员描述社区问题的严重性

    答案：C,D,E
    解析：
    社区策划模式的实施策略有：(1)明确组织的使命和目标；(2)分析环境和形势；(3)客观地认识自身的能力；(4)界定和分析问题；(5)确定需要；(6)建立目标和达到目标的标准；(7)列出、比较并选择可行方案；(8)测试方案；(9)执行方案；(10)评估结果。

  • 第15题：

    王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）

    A.让王女士清楚描述女儿问题的表现
    B.让王女士澄清希望解决的其他问题
    C.协助王女士根据严重程度给问题排序
    D.协助王女士分析造成这些问题的原因

    答案：C
    解析：
    聚焦是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题做出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题干社会工作者需要协助王女士根据严重程度给问题排序，集中精力在优先解决重要的问题上。故选C。

  • 第16题：

    (2017年)王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）

    A.让王女士清楚描述女儿问题的表现
    B.让王女士澄清希望解决的其他问题
    C.协助王女士根据严重程度给问题排序
    D.协助王女士分析造成这些问题的原因

    答案：C
    解析：
    聚焦是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题做出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题干社会工作者需要协助王女士根据严重程度给问题排序，集中精力在优先解决重要的问题上。故选C。

  • 第17题：

    社会工作者小李在一所专业机构，专门为人提供法律政策咨询服务，通过日常的工作，小李发现，对于残疾青少年来说，（）是非常迫切需要解决的问题

    • A、意外伤害赔偿问题
    • B、劳动就业问题
    • C、求学问题
    • D、社会融入问题

    正确答案:C

  • 第18题：

    王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）

    • A、让王女士清楚描述女儿问题的表现
    • B、让王女士澄清希望解决的其他问题
    • C、协助王女士根据严重程度给问题排序
    • D、协助王女士分析造成这些问题的原因

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    社会工作者小李在一所专业机构，专门为人提供法律政策咨询服务，通过日常的工作，小李发现，对于残疾青少年来说，（）是非常迫切需要解决的问题
    A

    意外伤害赔偿问题

    B

    劳动就业问题

    C

    求学问题

    D

    社会融入问题


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，下水道经常堵塞，给居民生活造成很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反映：除了下水道经常堵塞，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾收集不及时，常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内绿化少，刮风时灰尘很大，影响居民外出。代表们所反映的是居民的（）需求。
    A

    比较性

    B

    规范性

    C

    表达性

    D

    感觉性


    正确答案： A
    解析： 感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。本题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求。

  • 第21题：

    单选题
    社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧。居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题。小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容不包括(　　)。
    A

    居民所关注的问题是什么

    B

    人们对这个问题的感受程度如何

    C

    “明确问题”是什么

    D

    谁受到这个问题的影响


    正确答案： C
    解析：

  • 第22题：

    单选题
    小李是专门从事地区发展的社会工作者。在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（）。
    A

    心理治疗

    B

    转介服务

    C

    行为治疗

    D

    外展服务


    正确答案： A
    解析： 转介服务。

  • 第23题：

    单选题
    社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是( )。
    A

    服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

    B

    目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估

    C

    方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

    D

    问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估


    正确答案： C
    解析：

  • 第24题：

    单选题
    小李是专门从事地区发展的社会工作者，在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（　　）。[2008年真题]
    A

    心理治疗

    B

    转介服务

    C

    行为治疗

    D

    外展服务


    正确答案： D
    解析：
    转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助是一件不容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许为服务对象提供必要的转介服务：①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在本机构的服务区域之外。题中，小李作为一名专门从事地区发展的社会工作者，主要帮助社区解决噪声污染等地区发展方面的问题。老张家8岁男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟，不属于小李的专业服务范围，因此，小李要为老张提供转介服务。

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