参考答案和解析
正确答案: A
解析:
更多“在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与旅游者建立起(    )。”相关问题
  • 第1题:

    接到应接的旅游团后,地陪应与领队和全陪核实旅游团的()。

    A.行李件数
    B.日程安排
    C.实到人数
    D.特殊要求

    答案:C
    解析:
    接到应接的旅游团后,地陪要向领队(或客人)做自我介绍,并与领队和全陪核实实到人数。如与计划的人数不符,要及时通知旅行社,以便安排住宿、餐饮上的变更。如所接旅游团无领队和全陪,地陪应与旅游团成员核对团名、人数及团员姓名。

  • 第2题:

    在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与旅游者建立起()。

    A.信用关系
    B.信任关系
    C.诚信关系
    D.情感关系

    答案:B
    解析:
    为了使初次踏上异地的旅游者心情放松和悉知旅途的安排,全陪应做好入境介绍,要在简明扼要的介绍中尽快与旅游者建立起信任关系。

  • 第3题:

    途中服务是指全陪在陪同旅游团离开旅游目的地的某地,前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有()等内容。

    A.向乘务人员介绍旅游团情况
    B.做好旅游者生活照料服务
    C.向乘务人员致谢
    D.与旅游者进行信息沟通
    E.保管好交通票据和行李托运单

    答案:B,D
    解析:

  • 第4题:

    接到应接的旅游团后,地陪与领队和全陪核实旅游团的()

    • A、行李件数
    • B、日程安排
    • C、实到人数
    • D、特殊要求

    正确答案:C

  • 第5题:

    下列服务中,属于旅游团抵达下一站时全陪服务内容的有()。

    • A、带领旅游团出站
    • B、与地陪接洽
    • C、协助旅游者领取行李
    • D、转告旅游者情况
    • E、转告旅游者意见和要求

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题:

    人境旅游团抵达参观点后,地陪应做好的工作有()。

    • A、及时联系接待人员
    • B、将接待人员向领队和旅游者介绍
    • C、告知旅游者带好随身物品
    • D、告知旅游者应注意的事项
    • E、做好参观中的翻译工作

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    旅游团抵达车站机场后,地陪首先应( )。

    • A、集中清点、移交行李
    • B、尽快带领旅游者上车
    • C、介绍在本站的游览活动
    • D、认真核实,以防错接

    正确答案:D

  • 第8题:

    全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、团长
    • D、地陪

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    途中服务是指全陪在陪同旅游团离开旅游目的地的某地,前往下一站的路途上为旅游者提供的服务,主要有(    )等内容。
    A

    向乘务人员介绍旅游团情况

    B

    做好旅游者生活照料服务

    C

    向乘务人员致谢

    D

    与旅游者进行信息沟通

    E

    回顾上一段旅程


    正确答案: D,C
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    地陪下团后,应认真、妥善处理好()
    A

    旅游团遗留的问题

    B

    旅游者的意见和建议

    C

    旅游者对服务的投诉

    D

    全陪的意见与建议


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。
    A

    全陪

    B

    领队

    C

    团长

    D

    地陪


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    送出境旅游团时,地陪应介绍办理出境手续的程序,行李托运手续由(  )办理。
    A

    领队

    B

    全陪

    C

    地陪

    D

    旅游者


    正确答案: B
    解析:

  • 第13题:

    全陪在陪同旅游团离开某地前往下一地的路上,为旅游者提供的服务主要有()

    A.提醒旅游者注意人身和财产安全
    B.做好旅游者生活照料
    C.与服务人员搞好关系
    D.与旅游者进行信息沟通
    E.安排旅游团在下一站的日程

    答案:A,B,D
    解析:

  • 第14题:

    全陪与领队对全程旅游活动日程商定后,应由()向旅游者宣布。

    A.全陪
    B.领队
    C.团长
    D.地陪

    答案:B
    解析:
    全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行社计划进行对照。如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告。商讨时尽量避免较大的变动。如果变动较小而又能予以安排,可主随客便;若变动较大而又无法安排,应做详细解释;如果领队和旅游者坚持,又有特殊理由,全陪应及时请示组团社,再做决定。日程商定后,让领队向全团正式宣布。

  • 第15题:

    地陪下团后,应认真、妥善处理好()

    • A、旅游团遗留的问题
    • B、旅游者的意见和建议
    • C、旅游者对服务的投诉
    • D、全陪的意见与建议

    正确答案:A

  • 第16题:

    在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与旅游者建立起()。

    • A、信用关系
    • B、日程核商
    • C、诚信关系
    • D、风光介绍

    正确答案:B

  • 第17题:

    当旅游团抵达下一站时,全陪应当向地陪转告旅游团的情况有()。

    • A、旅游者的情绪
    • B、旅游者的要求
    • C、旅游团中的“活跃人物”
    • D、介绍各地接待社
    • E、旅游者的身体状况

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题:

    接错的旅游团是两家接待社的团时,地陪除向旅游者说明情况.赔礼道歉外,还应()。

    • A、设法尽快交换旅游团
    • B、交换旅游团地陪
    • C、将错就错,不做任何调整
    • D、交换旅游团全陪

    正确答案:A

  • 第19题:

    在入境站核定完日程安排后,全陪要与领队核对旅游团的签证,尤其要核对不在团体签证名单上的旅游者的签证是否与旅游团在华日期相符。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    单选题
    在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与旅游者建立起()。
    A

    信用关系

    B

    日程核商

    C

    诚信关系

    D

    风光介绍


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    当旅游团抵达下一站时,全陪应当向地陪转告旅游团的情况有()。
    A

    旅游者的情绪

    B

    旅游者的要求

    C

    旅游团中的“活跃人物”

    D

    介绍各地接待社

    E

    旅游者的身体状况


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    为了使购物活动更圆满,地陪必须(  )。
    A

    推荐旅游团去价廉物美的商店购物

    B

    遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则

    C

    把购物活动安排在前往景点的途中,不能作专门安排

    D

    根据旅游团特点,向旅游者介绍本地商品特色

    E

    当好购物顾问,积极维护旅游者的利益


    正确答案: E,A
    解析:
    为了使购物的活动圆满,地陪必须做好以下工作:①严格按照旅行社规定提供服务。地陪必须带旅游团去定点商店购物,应遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则,避免次数过多、强行推销;②了解对象,因势利导。根据旅游团特点,向旅游者介绍本地商品特色;当旅游者是外宾时则须做好翻译工作;③当好购物参谋。地陪必须熟悉商品的产地、质量、使用价值和艺术价值等商品知识,并向旅游者介绍有关商品的托运种类及海关对旅游者携带物品出境的有关规定。

  • 第23题:

    单选题
    接到应接的旅游团后,地陪与领队和全陪核实旅游团的()
    A

    行李件数

    B

    日程安排

    C

    实到人数

    D

    特殊要求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与旅游者建立起(    )。
    A

    信用关系

    B

    信任关系

    C

    诚信关系

    D

    情感关系


    正确答案: D
    解析: