多选题导游员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（　　）。A所接游客姓名B抵达本地的日期、所乘航班或车次C游客下榻的饭店D接站车辆的座位E所接客的国籍

题目
多选题
导游员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（　　）。
A

所接游客姓名

B

抵达本地的日期、所乘航班或车次

C

游客下榻的饭店

D

接站车辆的座位

E

所接客的国籍

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1.导游人员在接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确( )．A.所送游客姓名或旅游团人数B.离开本地的日期，所乘航班或车次C.游客下榻的饭店D.送站车辆的座位数

2.导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。（ ）

3.导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（ ）

4.在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（ ），或填写《零散旅游者登记表》。A．计调部B．散客部计调部C．散客部D．计调部散客部

参考答案和解析
正确答案： E,A
解析：
导游员接受迎接散客旅游游客的任务后，应认真做好迎接的准备工作，它是接待好游客的前提，具体包括：①认真阅读接待计划，导游员应明确迎接的日期、航班或车次的抵达时间、游客姓名及人数和下榻的饭店、有无航班或车次及人数的变更、提供哪些服务项目、是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店等；②做好出发前的准备；③联系交通工具。
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  • 第1题：

    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下()等。

    A:迎接的日期
    B:客人航班抵达的时间
    C:客人的姓名和人数
    D:客人的年龄和性别
    E:客人下榻的饭店

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第2题：

    地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？


    正确答案: （1）计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码；
    （2）旅游团的基本情况；
    （3）旅游团成员基本情况；
    （4）旅游团抵离本地情况；
    （5）旅游团交通票据情况；
    （6）旅游团服务项目和接待要求；
    （7）增收费用项目情况；
    （8）特殊游客情况。

  • 第3题：

    中餐厅主要任务是接待（）。

    • A、接待宴会客人
    • B、接待散客
    • C、接待贵宾
    • D、接待商人

    正确答案:B

  • 第4题：

    导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（　）。

    • A、所接游客姓名、人数
    • B、抵达本地的日期，所乘航班或车次
    • C、行李车和交通票据如何落实
    • D、所要提供的服务项目
    • E、下榻饭店名称

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）。

    • A、迎接的日期
    • B、客人航班抵达的时间
    • C、客人的姓名和人数
    • D、客人的年龄和性别
    • E、客人下榻的饭店

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    判断题
    导游员在帮助散客旅游者办理入住饭店手续后，要与其商量接待计划。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    导游人员在帮助游客办理入住手续后，要与游客确认日程安排。

  • 第7题：

    多选题
    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）。
    A

    迎接的日期

    B

    客人航班抵达的时间

    C

    客人的姓名和人数

    D

    客人的年龄和性别

    E

    客人下榻的饭店


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在接待任务完成后，导游应及时将接待中的有关情况反馈给（　　），或填写《零散旅游者登记表》。
    A

    计调部

    B

    散客部计调部

    C

    散客部

    D

    计调部散客部


    正确答案： B
    解析：
    散客部计调部负责散客的所有接待工作与调度，包括行程编排、导游安排、用车安排、用房安排、用餐安排和财务审核等。

  • 第9题：

    单选题
    导游员在接到旅行社下达的接待旅游团的任务后，要做好充分的准备工作，首先要做的是(    )。
    A

    熟悉接待计划

    B

    落实接待事宜

    C

    物质准备

    D

    心理准备


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    判断题
    导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。 （   ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。
    A

    旅游车的档次

    B

    抵达本地的日期（时间）、航班（车次）

    C

    下榻的饭店

    D

    所接游客姓名

    E

    提供哪些服务项目


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    地陪导游员在接到旅游接待计划后，要认真阅读。应重点了解哪些方面的信息？

    正确答案： （1）计划签发的组团旅行社名称、联络人姓名与电话号码；
    （2）旅游团的基本情况；
    （3）旅游团成员基本情况；
    （4）旅游团抵离本地情况；
    （5）旅游团交通票据情况；
    （6）旅游团服务项目和接待要求；
    （7）增收费用项目情况；
    （8）特殊游客情况。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。

    A.迎接的日期
    B.客人航班抵达的时间
    C.客人的姓名和人数
    D.客人的年龄和性别
    E.客人下榻的饭店

    答案：A,B,C,E
    解析：
    导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，明确记下迎接的日期，航班或车次抵达的时间，散客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他游客合乘一辆至下榻的饭店等。

  • 第14题：

    导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（）。

    • A、旅游车的档次
    • B、抵达本地的日期（时间）、航班（车次）
    • C、下榻的饭店
    • D、所接游客姓名
    • E、提供哪些服务项目

    正确答案:B,C,D,E

  • 第15题：

    导游人员在接到散客任务后，应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    地陪接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确（　）。

    • A、是否与其他旅游者合乘一辆车去机场车站
    • B、所送散客姓名、人数
    • C、离开本地的日期、所乘航班或车次
    • D、旅游者下榻的饭店
    • E、确认日程安排

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    地方导游员在阅读接待计划时，要对其中的重点或疑难之点做（）。

    • A、汇报
    • B、记录
    • C、分析
    • D、评估

    正确答案:B

  • 第18题：

    判断题
    导游人员在接到散客任务后，应及时认真阅读接待计划、做好出发前的准备和联系交通工具。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（　）。
    A

    所接游客姓名、人数

    B

    抵达本地的日期，所乘航班或车次

    C

    行李车和交通票据如何落实

    D

    所要提供的服务项目

    E

    下榻饭店名称


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    导游人员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（　　）。
    A

    所接游客姓名

    B

    抵达本地的日期，所乘航班或车次

    C

    游客下榻的饭店

    D

    接站车辆的座位

    E

    所接客人的国籍


    正确答案： B,D
    解析：
    导游人员接受迎接散客旅游游客的任务后，应认真做好迎接的准备工作，它是接待好游客的前提。①认真阅读接待计划。导游人员应明确迎接的日期，航班或车次的抵达时间，游客姓名及人数和下榻的饭店，有无航班或车次及人数的变更，提供哪些服务项目，是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店等；②做好出发前的准备；③联系交通工具。

  • 第21题：

    多选题
    导游员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（　　）。
    A

    所接游客姓名

    B

    抵达本地的日期、所乘航班或车次

    C

    游客下榻的饭店

    D

    接站车辆的座位

    E

    所接客的国籍


    正确答案： D,B
    解析：
    导游员接受迎接散客旅游游客的任务后，应认真做好迎接的准备工作，它是接待好游客的前提，具体包括：①认真阅读接待计划，导游员应明确迎接的日期、航班或车次的抵达时间、游客姓名及人数和下榻的饭店、有无航班或车次及人数的变更、提供哪些服务项目、是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店等；②做好出发前的准备；③联系交通工具。

  • 第22题：

    多选题
    游员在接受散客接待任务后，应详细阅读接待计划，明确（）。
    A

    旅游车的价格

    B

    抵达本地的日期（时间）、航班（车次）

    C

    下榻的饭店

    D

    所接游客姓名


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    中餐厅主要任务是接待（）。
    A

    接待宴会客人

    B

    接待散客

    C

    接待贵宾

    D

    接待商人


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    地陪接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确（　）。
    A

    是否与其他旅游者合乘一辆车去机场车站

    B

    所送散客姓名、人数

    C

    离开本地的日期、所乘航班或车次

    D

    旅游者下榻的饭店

    E

    确认日程安排


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

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