多选题依据事件的影响及紧急程度，生产运行事件分类包括（）A突发事件B服务请求C一般事件D紧急事件

题目
多选题
依据事件的影响及紧急程度，生产运行事件分类包括（）
A

突发事件

B

服务请求

C

一般事件

D

紧急事件

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1.按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范图等，服务突发事件可划分为（）。A、特大服务突发事件（I级）B、重大服务突发事件（II级）C、一般性服务突发事件（IIII级）D、较大服务突发事件（III级）

2.事件信息收集分为紧急事件报告和非紧急事件报告，实行（）管理。A、统一B、阶段C、实时D、分类

3.营业厅突发事件范围包括：（）A、业务系统突发故障B、客流量剧增的紧急事件C、异常天气情况D、各种紧急安全事件E、媒体采访

4.（）指致使多个银行营业网点不能正常营业，影响银行正常服务的群体性服务突发事件．A、特大服务突发事件.B、重大服务突发事件.C、较大服务突发事件.D、一般服务突发事件.

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  • 第1题：

    服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件。

    • A、特大服务突发事件（I级）
    • B、重大服务突发事件（II级）
    • C、较大服务突发事件（III级）
    • D、一般性服务突发事件

    正确答案:A

  • 第2题：

    网点及专柜前置机故障均作为（）处理。

    • A、一般事件
    • B、严重事件
    • C、紧急事件
    • D、灾难事件

    正确答案:A

  • 第3题：

    营业厅突发事件包括了（）

    • A、业务系统突发故障
    • B、客流量剧增的紧急事件
    • C、紧急安全事件
    • D、新闻媒体突击采访
    • E、其他紧急事件，如停电、火灾、台风、暴雨、暴雪、漏水

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题：

    突发事件风险等级划分为（）。

    • A、灾难事件
    • B、严重事件
    • C、一般事件
    • D、紧急事件

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    依据事件的影响及紧急程度，生产运行事件分类包括（）

    • A、突发事件
    • B、服务请求
    • C、一般事件
    • D、紧急事件

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    突发事件预警分级中，各类突发事件的预警按照严重程度、紧急程度和影响范围等因素分级，其中一般为（）。

    • A、红色
    • B、橙色
    • C、黄色
    • D、蓝色

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    服务突发事件分类中（）指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。
    A

    特大服务突发事件（I级）

    B

    重大服务突发事件（II级）

    C

    较大服务突发事件（III级）

    D

    一般性服务突发事件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件。
    A

    特大服务突发事件（I级）

    B

    重大服务突发事件（II级）

    C

    较大服务突发事件（III级）

    D

    一般性服务突发事件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    事件分为紧急事件和非紧急事件，划分依据是：（）
    A

    按照事件报告

    B

    按照事件紧急程度

    C

    按照事件严重程度

    D

    按照事件发生的时间


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于紧急事件的性质，下列说法不正确的是（　　）。
    A

    紧急事件具有偶然性

    B

    紧急事件具有随机性

    C

    紧急事件具有规律性

    D

    紧急事件具有复杂性


    正确答案： D,A
    解析：
    紧急事件具有极大的偶然性和随机性，能否发生、何时何地发生、以什么方式发生、发生的程度如何，均是难以预料的。紧急事件的复杂性不仅表现在事件发生的原因相当复杂，还表现在事件发展变化也是相当复杂的。

  • 第11题：

    多选题
    服务突发事件可划分为以下（）级别。
    A

    特大服务突发事件

    B

    重大服务突发事件

    C

    较大服务突发事件

    D

    一般服务突发事件


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按事件产生或可能产生的危害程度、波及范固、涉及人数、可控性及影响程度、范图等，服务突发事件可划分为（）。
    A

    特大服务突发事件（I级）

    B

    重大服务突发事件（II级）

    C

    一般性服务突发事件（IIII级）

    D

    较大服务突发事件（III级）


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    事件分为紧急事件和非紧急事件，划分依据是：（）

    • A、按照事件报告
    • B、按照事件紧急程度
    • C、按照事件严重程度
    • D、按照事件发生的时间

    正确答案:A

  • 第14题：

    突发事件预警级别划分的依据主要包括（）

    • A、突发事件发生的时间、地理位置
    • B、突发事件发生的紧急程度
    • C、突发事件发展态势
    • D、突发事件可能造成的危害程度

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    采集系统事件记录包括（）

    • A、重要事件记录
    • B、紧急事件记录
    • C、一般事件记录
    • D、异常事件记录

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    治安紧急事件可分为政治治安紧急事件和社会性紧急事件。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    中国民用航空安全自愿报告系统提交报告。报告类型分为（）

    • A、紧急事件
    • B、一般事件
    • C、非紧急事件
    • D、重要事件

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    多选题
    突发事件风险等级划分为（）。
    A

    灾难事件

    B

    严重事件

    C

    一般事件

    D

    紧急事件


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    服务突发事件分类中（）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务突发事件。
    A

    特大服务突发事件（I级）

    B

    重大服务突发事件（II级）

    C

    较大服务突发事件（III级）

    D

    一般性服务突发事件


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    网点及专柜前置机故障均作为（）处理。
    A

    一般事件

    B

    严重事件

    C

    紧急事件

    D

    灾难事件


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    紧急事件的处理过程中，事先准备阶段的工作包括（　　）。
    A

    成立紧急事件处理小组

    B

    制定紧急事件备选方案

    C

    对事件责任人进行处理

    D

    制订专人向外界发布信息


    正确答案： A,B
    解析：
    紧急事件处理可以分为事先、事中和事后三个阶段。其中，事先准备阶段的工作包括：①成立紧急事件处理小组；②制定紧急事件备选方案；③制订紧急事件沟通计划。

  • 第22题：

    多选题
    信息安全事件分为哪两类（）。
    A

    紧急事件

    B

    一般事件

    C

    重要事件

    D

    重大事件


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    采集系统事件记录包括（）
    A

    重要事件记录

    B

    紧急事件记录

    C

    一般事件记录

    D

    异常事件记录


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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