问答题简要分析通信技术应用部门特征。
题目
问答题
简要分析通信技术应用部门特征。
相似考题
参考答案和解析
正确答案：
1.产品价格敏感度低
①关注产品忽视价格：由于技术产品的使用部门没有采购的权限，因此他们通常对于产品的价格不关心，他们通常只对于自己使用的产品的功能、质量有着较高的兴趣。因此，客户经理应该学会多和客户的前端市场部门的客户进行沟通，因为需求往往首先产生于前端的部门。
②营销时价格障碍低：由于前端客户对于价格不敏感，因此，在客户经理推荐新业务时，就不会遇到价格的异议，客户会更容易接受，因此，客户经理应该尽可能多的从前端部门获取更多的客户的正面反馈和意见。
2.关注产品的先进性
①网速越快越好：常常听到前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨，这些抱怨都有可能成为潜在需求。
②功能越多越好：常常听到前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现，对于新的技术，有的时候他们会和通信技术部门的工程师一样，有着浓厚的兴趣。
3.易生成潜在的需求
①对于产品的缺点抱怨敏感：产品出现问题首先影响到的是应用部门，其后才是客户内部的技术支撑部门感受到压力。
②对于产品的升级愿望强烈：许多单位的通信技术部门提出网络升级的需求，其最初的需求就源自于一线的使用部门，更多的是源自于客户的销售部门。
4.不易建立客户关系
①利用各种机会进行关怀：邀请参观，派发宣传资料，客户满意度调查，建立客户需求反馈渠道。
②定期了解跟踪使用需求：定期了解客户需求，针对潜在需求进行跟进。
①关注产品忽视价格：由于技术产品的使用部门没有采购的权限，因此他们通常对于产品的价格不关心，他们通常只对于自己使用的产品的功能、质量有着较高的兴趣。因此，客户经理应该学会多和客户的前端市场部门的客户进行沟通，因为需求往往首先产生于前端的部门。
②营销时价格障碍低：由于前端客户对于价格不敏感，因此，在客户经理推荐新业务时，就不会遇到价格的异议，客户会更容易接受，因此，客户经理应该尽可能多的从前端部门获取更多的客户的正面反馈和意见。
2.关注产品的先进性
①网速越快越好：常常听到前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨，这些抱怨都有可能成为潜在需求。
②功能越多越好：常常听到前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现，对于新的技术，有的时候他们会和通信技术部门的工程师一样，有着浓厚的兴趣。
3.易生成潜在的需求
①对于产品的缺点抱怨敏感：产品出现问题首先影响到的是应用部门，其后才是客户内部的技术支撑部门感受到压力。
②对于产品的升级愿望强烈：许多单位的通信技术部门提出网络升级的需求，其最初的需求就源自于一线的使用部门，更多的是源自于客户的销售部门。
4.不易建立客户关系
①利用各种机会进行关怀：邀请参观，派发宣传资料，客户满意度调查，建立客户需求反馈渠道。
②定期了解跟踪使用需求：定期了解客户需求，针对潜在需求进行跟进。
解析：
暂无解析
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第1题：
简要分析通信技术应用部门特征。
正确答案:1.产品价格敏感度低
①关注产品忽视价格：由于技术产品的使用部门没有采购的权限，因此他们通常对于产品的价格不关心，他们通常只对于自己使用的产品的功能、质量有着较高的兴趣。因此，客户经理应该学会多和客户的前端市场部门的客户进行沟通，因为需求往往首先产生于前端的部门。
②营销时价格障碍低：由于前端客户对于价格不敏感，因此，在客户经理推荐新业务时，就不会遇到价格的异议，客户会更容易接受，因此，客户经理应该尽可能多的从前端部门获取更多的客户的正面反馈和意见。
2.关注产品的先进性
①网速越快越好：常常听到前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨，这些抱怨都有可能成为潜在需求。
②功能越多越好：常常听到前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现，对于新的技术，有的时候他们会和通信技术部门的工程师一样，有着浓厚的兴趣。
3.易生成潜在的需求
①对于产品的缺点抱怨敏感：产品出现问题首先影响到的是应用部门，其后才是客户内部的技术支撑部门感受到压力。
②对于产品的升级愿望强烈：许多单位的通信技术部门提出网络升级的需求，其最初的需求就源自于一线的使用部门，更多的是源自于客户的销售部门。
4.不易建立客户关系
①利用各种机会进行关怀：邀请参观，派发宣传资料，客户满意度调查，建立客户需求反馈渠道。
②定期了解跟踪使用需求：定期了解客户需求，针对潜在需求进行跟进。 -
第2题：
简要分析通信管理中层部门的特点。
正确答案:①负责行政管理：通信管理的中层部门多指的是行政部门，负责技术层面以外的通信管理工作。
②负责协调沟通：行政部门常常扮演着高层决策与基层需求之间的沟通桥梁，建立良好的客户关系，可以充分的发挥这一桥梁的作用。
③多数属于外行：由于行政部门的主管多属外行，就更需要从情感角度维系好客户关系。 -
第3题：
问答题简要分析通信管理高层领导的特点。正确答案： ①负责宏观管理：通常一个企业都有一个高层领导主要负责单位内部通信管理，有的是一把手、有的是副手，但是他们通常都只负责宏观管理，不负责具体事务。
②拥有决策权利：一把手有签字权利，客户经理应该和支撑部门和使用部门沟通需求的具体细节，而后可以通过客户关系直接攻关高层，一笔定乾坤。
③技术属于外行：由于高层多数是外行，因此与外行的沟通方式是少谈枯燥深奥的技术知识，多从高层客户的角度谈产品可以带来的价值，才能与客户产生共鸣。解析： 暂无解析 -
第4题：
问答题简要分析比较各种的职能部门模式。正确答案： 考察各国的区域政策机构协会发现，分立的职能部门模式是不可取的，专门的职能部门模式和联合的职能部门模式各有所长，也就是说，将区域政策统一在一个专门的部门中或将区域政策活动分解到几个部委都是可行的模式，两种模式各有长处。专门的职能部门模式可使区域政策行动高度统一协调，而联合的职能部门模式既可在一定程度上保持政策的统一与协调，又可充分发挥有关部门与地区在区域政策决策中的作用。解析： 暂无解析 -
第5题：
问答题简要分析高层领导与通信部门的关系。正确答案： ①高层不直接参与通信工作：与客户一把手建立联系是我们对客户经理的统一要求，而一把手往往不直接参与具体工作，因此，客户经理在日常的客户关系维系工作中应以感情联络为主，关注竞争对手的高层攻关活动，在中层营销受阻时和中层需求基本明确时，才会和高层发生具体的接触。
②决策时需要通信部门意见：由于高层作决策时，通信技术支撑部门、包括行政部门的参考意见是非常重要的，因此，客户经理在维系中层部门的客户关系时，应打下坚实的基础。
③对通信部门实施管理考核：高层领导是中层部门的管理者，很多时候，客户经理可以利用自己的资源优势为中层争取利益、也可以借助高层力量对中层实施施压，在应对竞争对手的工作中，客户经理应善用自己的上述资源。解析： 暂无解析 -
第6题：
问答题简要分析内部审计部门在企业中的地位。并分析内审部门独立性的表现。正确答案：解析： -
第7题：
问答题简要分析花金子的性格特征。正确答案： 花金子是曹禺笔下一个独具个性的理想化人物，她的性格与其说是现实生活造成的，不如说是按照作者的理想造就的，金子并非一个现实性的“普通农村妇女”。花金子最能代表《原野》崇尚原始精神的写作意图，她身上满蓄着野性激情和对生命的憧憬，较之仇虎，理性文明给她造成的“精神创伤”少得多了。作为女人的金子身上所具有的野性气息与仇虎相比并不相上下。如果说仇虎充盈着生命力的怪异粗犷的形象如原野中的一头雄狮，那么，泼野、妖媚的金子就是一只美丽而危险的花豹，这只花豹也一样狂野不羁。这个“野地里生、野地里长”的女人，丰沛的生命活力并没有被苦闷的生活窒息，反而在压抑扭曲的环境中更加蓬勃地生发，甚至越发强悍，更加趋近了原始蛮性的人的特征。然而，在与仇虎重逢之前的金子却是过着“死了”一般的日子。金子与婆母暗地里斗争。在这种令人憋气的生活的压抑之下，金子，内心的火山一点点积郁起来，伺机而发。
仇虎的越狱归来正好引爆了这座火山。金子与仇虎炽烈的情爱向来被人们认为：原本不安分的金子被仇虎的彪悍气质所及引，以致一见面就投其怀抱。曹禺自己也在剧中写道，金子对仇虎是出于“肉体的爱恋”而后才升华为“灵性的”—简言之，是性的吸引力。但是细读原作，却找不出充足的证据来明示这一点，曹禺想把金子对仇虎的爱写成“原野人”本能的身体吸引之下原始情欲的爆发，以区别于“文明人”的爱情行为，但我们看到的恰恰是“灵性”居多的“仇花之恋”。金子是那么珍惜人生，并努力使这仅有的一次生命过得幸福自由一点。她几乎是本能地渴求做一个人，她清醒“一个人活着就是一次”，她要好好地活，而“在焦家，我是死了的”。这样的金子爱上虎子—个外表粗犷、内心机敏又本性善良并承诺实现她“飞”的梦想的男子，又怎能说只是“肉体的爱恋”呢？金子以蛮性判处了文明教化的死刑，她的“真人”本性更体现在杀人之后不会有仇虎式没完没了的罪恶感。实际上，束缚着仇虎走出黑林子的道德良心等“铁镣”缚不住花金子。让仇虎无法释怀的杀人、私奔在金子看来也不是不可饶恕的罪行：值得深思的是，金子作为剧中最“原野”的人，却以逃离原野剧终。野地里成长的她向往的是一个非原野的“黄金铺的好地方”。金子出逃与仇虎之死是否表明了野性与文明的双向死亡？曹禺对野性的激情礼赞变成了对野蛮文化的一曲挽歌，呼唤原始力的动情之作，无奈中刚好走向它的反面——金子走了，她抓住的第二根稻草仇虎终究也是自身不保，她只有一个人负着重任，也怀着憧憬走了。仇虎的仇恨还会折磨金子多久？她外出寻找希望又会碰得怎样的头破血流？一切都让人不敢深想。综上所述，《原野》不但塑造了一个充满魅力的女性形象，而且相对于“表现原始的力”的剧作主旨而言，真正能作为“真人”化身的，不知不觉间还是身为女人的花金子——从这里我们可以发现曹禺对女性始终如一的关注与崇敬。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题简要分析通信技术应用部门特征。正确答案： 1.产品价格敏感度低
①关注产品忽视价格：由于技术产品的使用部门没有采购的权限，因此他们通常对于产品的价格不关心，他们通常只对于自己使用的产品的功能、质量有着较高的兴趣。因此，客户经理应该学会多和客户的前端市场部门的客户进行沟通，因为需求往往首先产生于前端的部门。
②营销时价格障碍低：由于前端客户对于价格不敏感，因此，在客户经理推荐新业务时，就不会遇到价格的异议，客户会更容易接受，因此，客户经理应该尽可能多的从前端部门获取更多的客户的正面反馈和意见。
2.关注产品的先进性
①网速越快越好：常常听到前端的客户出现单位上网速度慢等抱怨，这些抱怨都有可能成为潜在需求。
②功能越多越好：常常听到前端的客户抱怨自己的办公网络这也不能实现那也不能实现，对于新的技术，有的时候他们会和通信技术部门的工程师一样，有着浓厚的兴趣。
3.易生成潜在的需求
①对于产品的缺点抱怨敏感：产品出现问题首先影响到的是应用部门，其后才是客户内部的技术支撑部门感受到压力。
②对于产品的升级愿望强烈：许多单位的通信技术部门提出网络升级的需求，其最初的需求就源自于一线的使用部门，更多的是源自于客户的销售部门。
4.不易建立客户关系
①利用各种机会进行关怀：邀请参观，派发宣传资料，客户满意度调查，建立客户需求反馈渠道。
②定期了解跟踪使用需求：定期了解客户需求，针对潜在需求进行跟进。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简要说明数据通信的概念及应用业务。正确答案： 数据通信是以传送“数据”为业务的通信系统，“数据”是预先约定的具有某种含义数字、字母或符号以及它们的组合。实际上“数据”就是用于进行计算机控制、处理和交换的信息。 数据通信应用业务：自动防空指挥系统；城市交通管制系统；气象预报系统；办公室自动化 系统；Internet的接入与互连等。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题简要分析通信技术支撑部门的特点。正确答案： ①负责技术保障：技术支撑部门通常只从技术层面负责网络内部的维护管理。
②拥有建议权利：客户经理应帮助使用部门向技术部门提交需求，帮助技术部门向高层建议需求，将三个层面进行有效的衔接。
③技术专家居多：“搞定”技术部门，在客户内部我们就拥有了一个可以为我们说话的权威的声音。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简要分析通信产品使用部门的特点。正确答案： ①产品的收益者：使用部门是产品的收益者，客户经理关注于使用部门也是为了更多的获取有利于我们的产品需求信息。
②需求提交部门：在不少企业中，使用部门是提需求的部门，提前深入到前沿了解使用需求，比我们坐等技术支撑部门的转述需求要更加清晰。
③外行人士居多：外行人士关系技术可以实现什么用途，而不关心技术是如何实现用途的，因此，与使用部门沟通时，应更多的关注客户在工作中遇到的困难，才能够发掘出客户的真正需求。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简要分析技术和艺术的异同。正确答案： 技术：是人对自然界有目的性的变革，它反映了人作为自然界的一部分，对整个自然界的能动关系。
艺术：是人对世界精神掌握的一种方式，它所反应和表象的对象是人的社会生活。
<1>相同点：
A、技术和艺术都是具有生产形态的一种社会实践活动；
B、技术和艺术在于满足人的不同需要；
C、无论是技术产品或是艺术作品，它们的构成中都包含着人的主体因素和外在的客体因素。
D、技术和艺术都包含知识的成分，知识来源于人的实际经验，并上升为一种科学认识。
<2>不同点：
A、作为生产形态，两者分属于物质生产和精神生产的不同领域。艺术创造是一种精神生产，它要通过某种物质媒介把艺术意象客观化和物质化。而技术活动是一种物质生产过程，它的产品首先具有物质的、实用的功能，同时也具有某种精神的功能。
B、技术具有改造自然的作用，艺术作用于人的精神世界，技术对于不同的接受者具有同一的物质效应，而艺术品对于不同的接受者却可能产生不同的艺术效果。
C、技术的主体因素是由人的经验、知识和技能组成，其客体因素是由工具、能源和材料等组成的。艺术中的主体因素则更侧重于形式感受、情绪体验和思想情感等。
D、技术对科学知识的依赖程度远高于艺术。解析： 暂无解析 -
第13题：
简要分析通信使用部门与通信支撑部门的关系。
正确答案:①通信部门为使用部门提供技术保障：通信部门负责单位内部所有网络的运行维护，因此，通信部门是客户经理最主要的服务对象。
②使用部门可以向通信部门提交需求。
③所有使用部门的需求往往会第一时间传递到通信部门，因此，通信部门掌握的往往是一些和技术有关联的信息。 -
第14题：
问答题简要分析徐志摩《再别康桥》的“三美”特征。正确答案： （1）“建筑美”。《再别康桥》共有七节，每节四行；其中第一、三行都比第二、四行出头一字；而第二、四行基本上比第一、三行拖出二字。这样的排列形式整齐、匀称，从总体上构成了“建筑美”。
（2）音乐美。《再别康桥》每行诗基本上保持了三顿，即有三个节奏，如“轻轻的我走了”，即为“一、一、一”；如“那河畔的金柳”，也为“一、一、一”；再如“那榆荫下的一潭”，同样为“一、一、一”„„自始至终的统一节奏，使全诗抑扬顿挫、朗朗上口，极富有韵律。其次，诗歌共七节，每节押韵，逐节换韵，追求音节的波动和旋律感。此外，音节上也轻盈柔美，“轻轻的”“悄悄的”等迭字的反复运用，增强了诗歌轻盈的节奏。
（3）绘画美。诗中写到的花、草、树、河、夕阳、小船，都用上了美丽的词汇来修饰，如将金柳比喻为“夕阳中的新娘”、将青荇拟人为“油油的在水底招摇”、夸张地把天上的虹“揉碎在浮藻间”„„于是，全诗呈现出一副副动人的画面，使人读了难忘。可以说，《再别康桥》十分自然、贴切地表现出“三美”，体现出“三美”主张的成就。解析： 暂无解析 -
第15题：
问答题请简要分析潜在的部门关系。正确答案： 1.表面关系
①部门之间的隶属关系：“权力决定了影响力范围”客户经理在做客户关系管理工作之前，首先要摸清的就是客户各部门组织结构之间的隶属关系，有些部门之间是上下级关系、有些部门之间是平级关系，这些关系决定了我们建立客户关系和与客户之间沟通的先后顺序。
②工作流程的衔接关系：在规模庞大的企业中，部门众多，流程相应复杂，有的时候出现工作上的延迟和差错，往往问题都出现在工作流程的执行上，客户经理必须要理顺这些工作流程，才能够事半功倍。
2.私人关系
①中层与中层人脉关系：中国人做事讲究人脉关系，部门与部门之间领导的关系，直接影响工作衔接。
②中层与高层人脉关系：有的中层是某些高层的亲信、有的中层则不受领导赏识。
③高层之间的人脉关系：高层之间也有各种的关系圈，了解这些对于客户关系的开展至关重要。
3.利害关系
①部门之间的协调困难：企业都会存在问题，而很多问题是协调问题，找到问题关键就可以预防问题。
②考核制度引发的矛盾：绩效考核是员工动力源泉，客户经理要善于找到这一源泉为我所用。解析： 暂无解析 -
第16题：
问答题简要分析通信使用部门与通信支撑部门的关系。正确答案： ①通信部门为使用部门提供技术保障：通信部门负责单位内部所有网络的运行维护，因此，通信部门是客户经理最主要的服务对象。
②使用部门可以向通信部门提交需求。
③所有使用部门的需求往往会第一时间传递到通信部门，因此，通信部门掌握的往往是一些和技术有关联的信息。解析： 暂无解析 -
第17题：
问答题简要分析甲公司走内生增长道路的应用条件。正确答案：
内部发展战略的应用条件:
①产业处于不均衡状况,结构性障碍还没有完全建立起来;
②产业内现有企业的行为性障碍容易被制约;
③企业有能力克服结构性壁垒与行为性障碍,或者企业克服障碍的代价小于企业进入后的收益。解析： 暂无解析 -
第18题：
问答题简要分析通信管理中层部门的特点。正确答案： ①负责行政管理：通信管理的中层部门多指的是行政部门，负责技术层面以外的通信管理工作。
②负责协调沟通：行政部门常常扮演着高层决策与基层需求之间的沟通桥梁，建立良好的客户关系，可以充分的发挥这一桥梁的作用。
③多数属于外行：由于行政部门的主管多属外行，就更需要从情感角度维系好客户关系。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题简要分析物流技术装备的类别？正确答案： 物流仓储设备，起重设备，输送机械，流通加工机械，集装单元器具，工业搬运车辆。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题简要分析行政部门与通信使用部门的关系。正确答案： ①行政部门为使用部门提供后勤服务：每个客户都有其规范的管理制度和工作流程，有些行政部门专管固定电话的使用，因此深入了解使用部门的需求，可以帮助我们更好的帮助行政部门或使用部门解决问题。“电话号码本”案例。
②行政部门负责各部门之间沟通协调：行政部门往往是客户中的信息中枢，可行政部门搞好客户关系可以使我们真正做得耳聪目明。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题简要回答专有技术的概念及其特征。正确答案： 专有技术是一种没有被公开的、没有取得专利权而又具有使用价值并受国家法律保护的一种特殊的技术知识。它具有如下三个方面的特征：
（1）具有秘密性；
（2）具有特殊的专有性；
（3）具有特殊的实用性。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简要分析网上顾客购买的心理特征。正确答案： 1）个性消费的复归，按个人心理愿望为原则进行挑选和购买商品或服务；
2）消费主动性增强，消费者主动获取与商品有关的信息，并参与产品的决策；
3）消费心理稳定性小，转变速度加快；
4）购物的基准建立在方便和寻找乐趣上；
5）价格的影响力仍然很大，网上顾客在寻求最优价格。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简要分析预测的特征、作用。正确答案： 特征：倾向性、关联性、近似性、时间性、科学性、局限性
作用：
（1）实现领导目标与计划的前提条件和依据
（2）做好决策的前提
（3）提高应变能力解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题试对技术分析的要素进行简要分析？正确答案： 技术分析的要素为：价、量、时、空
价：主要指证券的成交价（收盘价最为重要），反映了证券市场过去和现在的市场行为。
量：成交量，反映了市场的买卖力量以及供求关系
时：时间。证券价格完成某一技术特征的时间
空：价格波动的幅度解析： 暂无解析