填空题通常在方案呈现过程中，当方案介绍（），我们都会给客户留有提问互动的时间。消除客户的误解和疑惑，进一步了解解决方案对其自身的价值。

题目
填空题
通常在方案呈现过程中，当方案介绍（），我们都会给客户留有提问互动的时间。消除客户的误解和疑惑，进一步了解解决方案对其自身的价值。
相似考题

1.在我们做解决方案呈现之前,多数情况下,部分客户已经看过了我们的解决方案,现场进行呈现可有可无。()A．错误B．正确

2.处理客户投诉的步骤不正确的为（）。A、提问，了解问题所在→道歉及感谢客户→鼓励客户发泄→让客户参与意见→承担责任，提出解决方案→追踪服务B、鼓励客户发泄→提问，了解问题所在→道歉及感谢客户→让客户参与意见→鼓励客户发泄→追踪服务C、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→让客户参与意见→鼓励客户发泄→提问，了解问题所在→追踪服务D、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→提问，了解问题所在→承担责任，提出解决方案→让客户参与意见→追踪服务E、鼓励客户发泄→道歉及感谢客户→承担责任，提出解决方案→提问，了解问题所在→让客户参与意见→追踪服务

3.在解决方案当中，会有我们对于客户（）所存在的问题和困难的描述，会让客户感到我们对于客户的了解。A、过去B、发展C、将来D、现状

4.在提交客户的解决方案中,对于客户存在问题的深入分析,会让客户感觉到我们对其需求的深度理解,一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。A．错误B．正确

更多“填空题通常在方案呈现过程中，当方案介绍（），我们都会给客户留有提问互动的时间。消除客户的误解和疑惑，进一步了解解决方案对其自身的价值。”相关问题

  • 第1题：

    在呈现解决方案中，我们的重点在问题分析和：（）

    • A、能力展示
    • B、经验介绍
    • C、需求认同
    • D、方案介绍

    正确答案:D

  • 第2题：

    通常在方案呈现过程中，当方案介绍（），我们都会给客户留有提问互动的时间。消除客户的误解和疑惑，进一步了解解决方案对其自身的价值。


    正确答案:结束之后

  • 第3题：

    在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求，即了解客户目前存在的和（）。


    正确答案:问题；困难

  • 第4题：

    在给客户现场呈现前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，那么为什么我们还要亲自现场进行呈现呢？呈现的目的是什么？


    正确答案: ①说明告知
    首先呈现的目的就是再次清晰地向客户介绍解决方案的内容，而客户如果有疑问也可以当场进行解答。
    ②说服打动
    在解决方案的呈现过程中，我们可以针对客户提出的问题进行详细的解答，消除客户的误解和疑惑，进一步了解解决方案对其自身的价值，因此，解决方案呈现的一个主要目的就是要说服客户接受产品。
    ③激励行动
    在解决方案的呈现过程中，我们会详细分析客户存在的问题和解决问题的意义，介绍解决方案的价值，促使客户认同我们的方案，进一步激发客户购买产品的意愿。

  • 第5题：

    一份制作精美、内容详细的解决方案，能够体现我们的专业化素质：（）

    • A、体现我们对客户的了解
    • B、体现我们对自身的了解
    • C、体现我们对需求的把握
    • D、体现我们对需要的把握
    • E、体现出我们自身的优势

    正确答案:A,C,E

  • 第6题：

    在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、（）、有无对手内线及哪些是决策者

    • A、有无领导支持
    • B、有无竞争对手
    • C、有无专业人士
    • D、有无首倡者

    正确答案:C

  • 第7题：

    客户挽留的方法有（）。

    • A、了解客户
    • B、设计解决方案
    • C、实施检验方案
    • D、追踪和评估

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    在我们做解决方案呈现之前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，现场进行呈现可有可无。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    填空题
    客户的（）就是他渴望解决的目前存在的问题和困难，因此，在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户目前存在的问题和困难。

    正确答案： 潜在需求
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    在我们编写解决方案之前必须详细地了解客户的潜在需求，即了解客户目前存在的和（）。

    正确答案： 问题,困难
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    通常在方案呈现过程中，当方案介绍（），我们都会给客户留有提问互动的时间。消除客户的误解和疑惑，进一步了解解决方案对其自身的价值。

    正确答案： 结束之后
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    ( 难度：中等)在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、有无专业人士、有无对手内线及（ ）
    A.有无首倡者
    B.有无竞争对手
    C.有无领导支持
    D.哪些是决策者

    答案:D

  • 第13题：

    在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：（）

    • A、有无外行客户
    • B、有无专业人士
    • C、有无对手内线
    • D、.哪些是决策者

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    在提交客户的解决方案中，对于客户存在问题的深入分析，会让客户感觉到我们对其需求的深度理解，一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    在方案呈现过程中，介绍解决方案之前，应该将（）作为重点进行讲解，对客户的越透彻，越能引起客户对之后的方案介绍的兴趣。


    正确答案:问题分析；问题分析

  • 第16题：

    在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成：有无外行客户、有无专业人士、（）及哪些是决策

    • A、有无竞争对手
    • B、有无对手内线
    • C、有无领导支持
    • D、有无首倡者

    正确答案:B

  • 第17题：

    在呈现解决方案中，我们要把握好以下时间：（）

    • A、项目实施时间
    • B、客户休息时间
    • C、开场简介时间
    • D、方案介绍时间
    • E、客户答疑时间

    正确答案:C,D,E

  • 第18题：

    了解客户的（）是我们编写解决方案的基础，了解的越多，我们的解决方案才越有针对性

    • A、名称
    • B、现状
    • C、发展
    • D、过去

    正确答案:B

  • 第19题：

    在解决方案呈现之前，我们要从哪些方面了解我们的听众？


    正确答案: ①有无外行客户
    在呈现解决方案之前，我们必须了解听取呈现方案的客户群构成，特别是有无外行人士，因为外行人士通常对解决方案中的技术描述如听天书。很多时候，客户的高层领导或决策者也都是外行人士，是我们重点关注的对象。
    ②有无专业人士
    在呈现解决方案之前，首先了解听取方案的客户当中有无专业客户，因为专业客户往往会从技术角度对方案的权威性发起挑战。如果在呈现过程中，客户提出的关键技术问题没有得到解决，双方就失去了继续商谈的可能。为预防万一，方案呈现时，一定要有一名我方的技术专家在场。
    ③有无对手内线
    在呈现解决方案之前，还要了解客户当中有无竞争对手的内线，因为他们有可能会给我们设置障碍，对困难的充分准备是必要的。
    ④哪些是决策者
    了解听取我们呈现方案的客户群构成中哪些是最重要的决策者，他们是我们呈现的重要关注对象。通常，我们会把60%的注意力集中在决策者，40%的注意力放在其他人员。

  • 第20题：

    填空题
    在方案呈现过程中，介绍解决方案之前，应该将（）作为重点进行讲解，对客户的越透彻，越能引起客户对之后的方案介绍的兴趣。

    正确答案： 问题分析,问题分析
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    在提交客户的解决方案中，对于客户存在问题的深入分析，会让客户感觉到我们对其需求的深度理解，一般客户就会因此而接受我们的解决方案提供一个基础。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 为客户接受我们的解决方案提供一个基础

  • 第22题：

    填空题
    在编写解决方案之前，应该详细了解客户解决问题要达到的（），特别是客户的高层领导，他们往往不关心技术细节，但对我们的解决方案能为他们带来什么效益很关注。

    正确答案： 目标
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    在我们做解决方案呈现之前，多数情况下，部分客户已经看过了我们的解决方案，现场进行呈现可有可无。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 尽可能进行方案现场呈现

  • 第24题：

    (难度：中等)方案的介绍是整个方案呈现当中最重要的部分，需要在有限的时间里针对不同客户介绍方案的精华。尽量使客户听众中的外行和内行都能了解、清楚我们的方案。
    答案(yes)

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