单选题下列属于面谈问卷式优点的是（）。A 方便答卷者B 数据收集迅速C 可以减少误差并提高数据的完整性D 可以深入征询意见，获得额外的信息

题目
单选题
下列属于面谈问卷式优点的是（）。
A

方便答卷者

B

数据收集迅速

C

可以减少误差并提高数据的完整性

D

可以深入征询意见，获得额外的信息

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1.下列不属于自填式问卷范畴的是()。A.邮寄式问卷B.报刊式问卷C.网上访问式问卷D.发送式问卷

2.下列属于绩效考评方法的是()。A.问卷法B.行为观察法C.技能清单D.面谈法

3.下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是（）。A、自主答卷式B、面谈问答式C、对比格式D、定性答卷式E、陈述性格式

4.()是面谈法的改进,优点在于不必和每个员工逐个面谈,花费的时间和费用比面谈法要少得多。A. 工作任务分析法B. 观察法C. 重点团队分析法D. 调查问卷

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  • 第1题：

    对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是（）。

    • A、方便答卷者，获得相对真实完整的答案
    • B、可以控制
    • C、可能减少误差并提高数据的完整性
    • D、数据收集迅速

    正确答案:B

  • 第2题：

    对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列不属于自主答卷式不利方面的是（）。

    • A、一般来说答卷率较低
    • B、较难征询额外的信息
    • C、很难知道答卷者是否理解所提出的问题
    • D、占用时间长

    正确答案:D

  • 第3题：

    下列属于访问式问卷的有（）。

    • A、送发式问卷
    • B、电话访问式问卷
    • C、邮寄式问卷
    • D、人员访问式问卷

    正确答案:B,D

  • 第4题：

    答案比较规范，便于定量分析是（）。

    • A、开放式问卷的优点
    • B、封闭式问卷的优点
    • C、开放式问卷的缺点
    • D、封闭式问卷的缺点

    正确答案:B

  • 第5题：

    下列属于面谈调查优点的是（）。

    • A、调查地域范围有限
    • B、调查费用较高
    • C、调查问卷回收率高
    • D、灵活

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    下列属于非标准化的面谈方式的一项是（）

    • A、结构式面谈
    • B、关结构式面谈
    • C、非结构式面谈
    • D、私下面谈

    正确答案:C

  • 第7题：

    下列调研方式中属于问询法的是（）。

    • A、面谈法
    • B、电话问询
    • C、邮寄调研
    • D、留置问卷

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    下列属于了解客户的方法的有（）
    A

    开户资料

    B

    电话

    C

    调查问卷

    D

    面谈沟通


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    封闭式问卷的优点是（　　）。
    A

    B

    C

    D

    E


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列选项中，属于绩效面谈的类型的有（）
    A

    单向劝导式面谈

    B

    绩效考评面谈

    C

    解决问题式面谈

    D

    总结反馈式面谈E绩效计划面谈


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列属于非标准化的面谈方式的一项是（）
    A

    结构式面谈

    B

    关结构式面谈

    C

    非结构式面谈

    D

    私下面谈


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列不属于按照绩效面谈的具体过程及其特点划分的绩效面谈的类型是（　　）。
    A

    综合式绩效面谈

    B

    结构式绩效面谈

    C

    解决问题式面谈

    D

    单向劝导式面谈


    正确答案： A
    解析：
    按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以区分为：①单向劝导式面谈；②双向倾听式面谈；③解决问题式面谈；④综合式绩效面谈。

  • 第13题：

    根据信息采集使用方法不同，信息采集问卷可分成（）两大类。

    • A、自填式问卷
    • B、访谈式问卷
    • C、访问式问卷
    • D、面谈式问卷

    正确答案:A,C

  • 第14题：

    下列属于面谈问卷式优点的是（）。

    • A、方便答卷者
    • B、数据收集迅速
    • C、可以减少误差并提高数据的完整性
    • D、可以深入征询意见，获得额外的信息

    正确答案:D

  • 第15题：

    下列属于自填式问卷的有（）。

    • A、送发式问卷
    • B、电话访问式问卷
    • C、邮寄式问卷
    • D、报刊式问卷

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    自填式问卷是指向被调查者进行询问，由被调查者自己填写答案的问卷，这种问卷适合在（）中使用。​

    • A、面谈调查​​
    • B、邮寄调查​​
    • C、网络调查​​
    • D、电话调查

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    下列不属于自填式问卷范畴的是（）

    • A、邮寄式问卷
    • B、报刊式问卷
    • C、网上访问式问卷
    • D、发送式问卷

    正确答案:C

  • 第18题：

    下列选项中，属于绩效面谈的类型的有（）

    • A、单向劝导式面谈
    • B、绩效考评面谈
    • C、解决问题式面谈
    • D、总结反馈式面谈E绩效计划面谈

    正确答案:A,C

  • 第19题：

    多选题
    下列属于面谈调查优点的是（）。
    A

    调查地域范围有限

    B

    调查费用较高

    C

    调查问卷回收率高

    D

    灵活


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说，基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是（）。
    A

    方便答卷者，获得相对真实完整的答案

    B

    可以控制

    C

    可能减少误差并提高数据的完整性

    D

    数据收集迅速


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列属于面谈问卷式优点的是（）。
    A

    方便答卷者

    B

    数据收集迅速

    C

    可以减少误差并提高数据的完整性

    D

    可以深入征询意见，获得额外的信息


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    根据信息采集使用方法不同，信息采集问卷可分成（）两大类。
    A

    自填式问卷

    B

    访谈式问卷

    C

    访问式问卷

    D

    面谈式问卷


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是（）。
    A

    自主答卷式

    B

    面谈问答式

    C

    对比格式

    D

    定性答卷式

    E

    陈述性格式


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    下列调研方式中属于问询法的是（）。
    A

    面谈法

    B

    电话问询

    C

    邮寄调研

    D

    留置问卷


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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