2015年1月1日
2015年6月1日
2015年9月1日
2016年1月1日
第1题:
根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉大致可以分为()等几类。
第2题:
纳税服务投诉不包括()。
第3题:
纳税人对纳税服务的投诉一般应采取匿名投诉。投诉可以采取书面或者口头等形式提出。
第4题:
为保护纳税人合法权益,各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作,请简述各类纳税服务投诉的处理时限。
第5题:
纳税人对纳税服务的投诉可采取实名投诉也可采取匿名投诉。
第6题:
纳税服务部门在投诉处理中应依法履行哪些职责()。
第7题:
30%
40%
50%
60%
第8题:
2015年1月1日
2015年6月1日
2015年9月1日
2016年1月1日
第9题:
未履行一次性告知义务
未在规定的时限办结
未按规定向纳税人开具完税凭证
工作用语和态度不符合文明规范要求
第10题:
第11题:
服务态度投诉处理
服务质效投诉处理
税收法律救济申请接收与传递
侵害权益投诉处理
第12题:
对
错
第13题:
纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。
第14题:
根据总局《纳税服务投诉管理办法(试行)》的规定,纳税服务投诉调查过程中发生下列情形之一的,应当终止调查()。
第15题:
某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()
第16题:
2019年6月30日电,国家税务总局近日出台新修订的《纳税服务投诉管理办法》,对纳税服务投诉工作进行全面规范,将各类投诉的办理时限全部压缩(),同时进一步提高监督投诉质效。
第17题:
《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定: 纳税人当场投诉事实成立的,被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为,并向纳税人赔礼道歉;投诉事实不成立的,处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。
第18题:
对纳税服务态度的投诉
对服务质效的投诉
对侵害纳税人合法权益的投诉
无效投诉
第19题:
第20题:
服务态度投诉
服务质效投诉
侵害权益投诉
不廉洁行为投诉
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
纳税人实名投诉,且投诉材料符合要求
纳税人匿名投诉,但投诉事实清楚
纳税人针对出台的法律进行投诉
纳税人匿名投诉,投诉内容具有典型性
第24题:
对纳税服务态度的投诉
对服务质效的投诉
对侵害纳税人合法权益的投诉
对税务干部征收税款的投诉