当前分类: 公共危机中的沟通艺术
问题:多选题危机管理者在处理危机过程中压力的来源有()。A对生命、价值和目标的严重成胁B信息不确定C恐惧失败、局面失控D情况迅速改受,难以把握...
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问题:单选题危机管理中,对媒体作用的理解错误的是()。A 媒体代表公众时刻关注、监视危机处理的进展B 媒体既引导公众,又需要满足公众需求C 媒体不能也不应该成为政府的喉舌D 媒体既受政府制约,又在一定程度上影响政府...
问题:单选题下列选项中,对领导者危机沟通原则的阐述错误的是()。A 第一时间沟通B 亲临其境C 尽量回避面对媒体D 沉着冷静、维护形象...
问题:判断题在公共危机处理的公关计划中,不宜由领导人亲自挂帅。A 对B 错...
问题:单选题下列危机处理部门与媒体的沟通方法中,做法错误的是()。A 防止媒体引导论舆论B 支持危机传播的统一基调C 避免媒体缺席D 防止媒体引发危机...
问题:判断题对政府而言媒体既不是敌人,也不是朋友,而是一种力量。A 对B 错...
问题:判断题当公共危机发生时,并不一定要向公众公开所有信息,尤其是尚不确定的信息。A 对B 错...
问题:单选题在危机沟通中需要建立唯一的信息源,信息源是否具备合法性的依据是()。A 是否得到公众认可B 是否得到府授权C 是否是权威媒体D 是否握最新信息...
问题:多选题在公共危机管理中,政府与媒体的沟通原则正确的有()。A将媒体管理纳入管理B保持与媒体的密切关系C确立危机信息发布机制D确保信息沟通的有效性和权性...
问题:多选题危机管理者需具备的心理素质有()。A自信和勇气B情绪稳定C理智的心态D控制力...
问题:判断题温室效应是指温室气体能吸收地表长波辐射,使大气变暖,与“温室”作用相似。A 对B 错...
问题:多选题在公共危机中,公民基本权利有()。A监督权B补偿、赠信请求权C知情权D紧急教助求助...
问题:判断题在危机中媒体的作用在于按照新闻传播的自身规律对危机处理过程进行干预和影响,促使危机向好的方向转化。A 对B 错...
问题:单选题在公共危机处理过程中,危机处理者在危机沟通中的正确思考方式是()。A 以政府为中心的思考方式B 以受众为中心的思考方式C 以媒体为中心的思考方式D 以自身为中心的思考方式...
问题:单选题在公共危机处理谈判中,下列技巧中错误的是()。A 有限的目标B 拒绝留下回旋的余地C 诚恳的态度D 谋求利益的共同点...
问题:判断题政府工作人员在危机沟通中不只是告诉公众你想要他们做的事,更重要的告诉他们你理解他们的感受。A 对B 错...
问题:单选题在公共危机的紧急状态下,在人们的信息沟通中起主导作用的是()。A 情感B 利益C 关系D 财富...