当前分类: 公共危机中的沟通艺术
问题:多选题在公共危机管理中,政府与媒体的沟通原则正确的有()。A将媒体管理纳入管理B保持与媒体的密切关系C确立危机信息发布机制D确保信息沟通的有效性和权性...
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问题:单选题在公共危机管理中,最重要的危机沟通主体是()。A 公众B 媒体C 政府D 利益相关者...
问题:单选题在公共危机处理谈判中,下列技巧中错误的是()。A 有限的目标B 拒绝留下回旋的余地C 诚恳的态度D 谋求利益的共同点...
问题:多选题危机管理者需具备的心理素质有()。A自信和勇气B情绪稳定C理智的心态D控制力...
问题:单选题在危机沟通中需要建立唯一的信息源,信息源是否具备合法性的依据是()。A 是否得到公众认可B 是否得到府授权C 是否是权威媒体D 是否握最新信息...
问题:判断题政府工作人员在危机沟通中不只是告诉公众你想要他们做的事,更重要的告诉他们你理解他们的感受。A 对B 错...
问题:单选题下列危机处理部门与媒体的沟通方法中,做法错误的是()。A 防止媒体引导论舆论B 支持危机传播的统一基调C 避免媒体缺席D 防止媒体引发危机...
问题:单选题危机管理中,对媒体作用的理解错误的是()。A 媒体代表公众时刻关注、监视危机处理的进展B 媒体既引导公众,又需要满足公众需求C 媒体不能也不应该成为政府的喉舌D 媒体既受政府制约,又在一定程度上影响政府...
问题:多选题在危机管理过程中,危机沟通的作用有()。A帮助公众理解他们的生命、感觉和价值观的事实B让公众更好地理解危机C使公众能够直接面对媒体D使公众能够倣出理智的决定...
问题:判断题在处理公共危机时,沟通环境的可变性给有效沟通增加了难度。A 对B 错...
问题:多选题在公共危机中,公民基本权利有()。A监督权B补偿、赠信请求权C知情权D紧急教助求助...
问题:判断题在公共危机发生时,非正式渠道传播的信息是需要阳止的噪声信息。A 对B 错...
问题:判断题在公共危机处理的公关计划中,不宜由领导人亲自挂帅。A 对B 错...
问题:判断题对政府而言媒体既不是敌人,也不是朋友,而是一种力量。A 对B 错...