名词解释题规范仪容

题目
名词解释题
规范仪容
相似考题

1.调剂服务礼仪的内涵包括()。A.行为规范B.服饰规范C.仪容仪态规范D.语言规范

2.下列属于安检人员礼仪礼节基本规范的有（）。A、仪容仪表规范B、着装规范C、语言行为规范D、礼节礼貌规范

3.仪容修饰是指依照规范和个人条件，对仪容进行必要的修饰。仪容修饰要遵循的“三适应”原则指的是什么？

4.服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么？  


    正确答案:（1）供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌。
    （2）保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹， 不得敞怀、将长裤卷起，不得戴墨镜。

  • 第2题：

    规范仪容


    正确答案: 也就是对一个人的仪表与容貌的统称。即每个人的仪容实际上就是指其个人形体基本外观，即其外表与外贸。

  • 第3题：

    行为规范有那些规范（）

    • A、仪表仪容规范
    • B、姿态风度规范
    • C、礼貌代客规范
    • D、行为举止规范

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    规范涉外人员个人形象的内容包括（）。

    • A、规范礼仪、规范标准
    • B、规范仪容、规范表情
    • C、规范举止、规范服饰
    • D、规范谈吐、规范交际

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    服务礼仪包括（）。

    • A、仪容规范
    • B、服务至上
    • C、语言规范
    • D、客人至尊

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    调剂服务礼仪的内涵包括（）。

    • A、仪容仪态规范
    • B、服饰规范
    • C、行为规范
    • D、语言规范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    礼仪的基本规范为（）、（）及仪容修饰和穿戴礼仪。


    正确答案:得体的言谈；得体的举止

  • 第8题：

    “讲究卫生，仪容整洁”是（）的内容。

    • A、安检人员执勤规范
    • B、仪容仪表规范
    • C、着装规范
    • D、语言行为规范

    正确答案:B

  • 第9题：

    问答题
    仪容修饰是指依照规范和个人条件，对仪容进行必要的修饰。仪容修饰要遵循的“三适应”原则指的是什么？

    正确答案： 应事、应己、应制
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    服务礼仪包括（）。
    A

    仪容规范

    B

    服务至上

    C

    语言规范

    D

    客人至尊


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    名词解释题
    规范仪容

    正确答案： 也就是对一个人的仪表与容貌的统称。即每个人的仪容实际上就是指其个人形体基本外观，即其外表与外贸。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    行为规范有那些规范（）
    A

    仪表仪容规范

    B

    姿态风度规范

    C

    礼貌代客规范

    D

    行为举止规范


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    静态服务礼仪规范包括：仪容、仪表


    正确答案:正确

  • 第14题：

    规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。


    正确答案:规范表情；规范谈吐

  • 第15题：

    供电服务场所人员仪容仪表规范有哪些？


    正确答案: （1）供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌：
    （2）保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹，不得敞怀、将长裤卷起，不得戴墨镜。

  • 第16题：

    在提供导游服务时，应遵守（）规范，保持良好的仪容装饰。

    • A、礼貌礼仪
    • B、谈吐举止
    • C、仪容仪表
    • D、工作态度

    正确答案:C

  • 第17题：

    服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。

    • A、仪容仪表
    • B、肢体行为
    • C、服务用语
    • D、服务态度及操作技能

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    《收费窗口规范化服务》仪容仪表规范中对表情标准有哪些具体要求？


    正确答案: 1、微笑自然，嘴角微微上翘；
    2、要真诚、甜美、亲切；
    3、脸部表情自然，亲切，不得绷住脸；
    4、眼睛要正面平视司机，不左顾右盼。

  • 第20题：

    供电服务规范对员工的仪容仪表是如何要求的？


    正确答案: （1）上岗工作时，必须统一着装，并佩戴工号牌。
    （2）保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹，不得敞怀、将长裤卷起，不得戴墨镜。

  • 第21题：

    多选题
    调剂服务礼仪的内涵包括（）。
    A

    仪容仪态规范

    B

    服饰规范

    C

    行为规范

    D

    语言规范


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。

    正确答案： 规范表情,规范谈吐
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
    A

    规范礼仪、规范标准

    B

    规范仪容、规范表情

    C

    规范举止、规范服饰

    D

    规范谈吐、规范交际


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    问答题
    农化服务人员仪容仪表规范

    正确答案： 1.农化服务人员是企业形象的代表，他的一言一行都要给客户留下深刻的印象。“撒可富”的厂家是一个公司规模大、产品质量好，众人有口皆碑的大企业，所以，我们的农化服务人员走出去必须衣冠整洁、举止大方、文明周到，给人以积极热情、奋发向上的一种精神风貌。
    2.要有良好的语言习惯。农化服务人员说话时声音的大小、语速的快慢、语气的轻重
    都能影响农化服务的效果。
    3.要有幽默感，幽默感能使农化服务人员增添超凡脱俗的魅力，也是一种知识和智慧的表现，幽默的谈吐也是缓和气氛、打破僵局的好办法。
    解析： 暂无解析

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