单选题对于新客户来我*行办理业务时，如系统提示该手机号码已被关联使用时，可以通过（）交易进行查询该手机号码原先绑定的客户信息，通过信息比对，进一步加强客户身份核实A 661111B 666611C 611611

第1题：

客户通过“非签约用户”登陆自助票据机办理业务，系统将自动将常用账户登记簿与该客户手机号和身份证号相关联，若如客户连续六个月未登录自助票据机办理业务，后台自动清理该客户身份证信息以及关联的手机号、常用账号等信息。

第2题：

客户身份信息与手机号码的绑定构成手机银行独特的安全性。（）

第3题：

将（）与“中国建设银行”公众号进行绑定的客户即为我-行绑定客户，可享受绑定账户查询、客户信息查询、信用卡查询、信用卡分期、信用卡管理等服务。

• A、身份证号码
• B、储蓄账户
• C、手机号码
• D、信用卡

第4题：

办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。

• A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
• B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
• C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
• D、将证件交还客户。

第5题：

开立个人结算账户时，下列关于客户身份识别的规定，表述错误的是（）。

• A、农业银行业务系统客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息
• B、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息
• C、农业银行业务系统没有客户身份信息的，自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息
• D、农业银行业务系统客户身份信息正确齐全的，不必再进行联网核查

第6题：

在交通银行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。

• A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
• B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。
• C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。
• D、对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

第7题：

在对贷记卡申请人进行电话调查中，若发现客户信息不准确，应在核实客户身份并与客户确认后在系统中进行修改，但对于（）不得修改。

• A、电话号码
• B、手机号码
• C、姓名
• D、地址信息

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

开立个人账户的客户身份识别，须留存客户身份证件的复印件的情况有（）。

• A、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。
• B、客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。
• C、如没有该客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。

第14题：

对于新客户来我*行办理业务时，如系统提示该手机号码已被关联使用时，可以通过（）交易进行查询该手机号码原先绑定的客户信息，通过信息比对，进一步加强客户身份核实

• A、661111
• B、666611
• C、611611

第15题：

关于手机支付签约信息查询交易，下列说法正确的有（）。

• A、“手机号码”和“银行卡号”为必输项
• B、如果选择客户类型为“非客户”，则系统默认卡号为“手工输入”
• C、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果相符，告诉客户信息
• D、柜员将对查询结果与客户提交的证件、卡、卡号或手机号码进行核对，如果不符，则应拒绝告诉任何信息

第16题：

如客户被列入（）名单，信贷系统在客户名称后给予红字标识，作为授信管理的风险提示，但不限制该客户在系统中办理业务。

• A、我的客户群
• B、客户查询
• C、银行关联客户
• D、预警

第17题：

关于Ⅱ类账户开立、变更和升级有关规定，以下说法正确的是（）。

• A、客户可凭人民银行规定的有效身份证件在中信银行开立已面对面核实Ⅱ类户，该账户无需绑定账户进行身份验证
• B、客户可通过电子渠道办理所有Ⅱ类银行账户手机号码、绑定账户的变更
• C、客户可通过智慧柜台将Ⅱ类账户升级为Ⅰ类银行账户，升级应先按照新开Ⅰ类银行账户的要求核实客户身份无误
• D、客户可通过智慧柜台将未面对面核实Ⅱ类户升级为已面对面核实Ⅱ类户，升级前应按照新开已面对面核实Ⅱ类户的要求核实客户身份无误

第18题：

开立个人结算账户时，下列关于客户身份识别的规定，表述错误的是（）。

• A、我行业务系统客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。
• B、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。
• C、我行业务系统没有客户身份信息的，自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。
• D、我行业务系统客户身份信息正确齐全的，不必再进行联网核查。

第19题：

办理对公开户业务时，经办人员可通过我*行综合业务系统查询法定代表人单位负责人信息：（）.

• A、若其为我*行零售客户，则拨打其留存我*行的联系电话，与客户确认单位开户事宜
• B、若非我*行零售客户，则通过开户经办人提供的电话或其他渠道获取的联系方式，与客户核实身份证件详细信息，并询问客户属相、星座、生日（公历、农历）等
• C、对于非我*行零售客户，但该单位已在我*行开立过其他账户的，则也应优先以系统预留的联系电话于客户确认、核实开户事宜
• D、对于党政机关、上市公司等，也可通过各类公示信息等其他方式核实法定代表人（单位负责人）身份

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：