多选题从2016年起,营销考核分三类岗位分别考核,这三类岗位分别是()A热忱地完成每一项任务B大堂经理C现金区柜员D非现金柜柜员

题目
多选题
从2016年起,营销考核分三类岗位分别考核,这三类岗位分别是()
A

热忱地完成每一项任务

B

大堂经理

C

现金区柜员

D

非现金柜柜员


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  • 第1题:

    柜员尾箱互换只能在现金柜员之间或者非现金柜员之间进行,现金柜员与非现金柜员间不得办理尾箱互换。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户,应尽量引导给理财经理,并填写()

    • A、待跟进客户信息记录表》
    • B、已推介优质客户信息表》
    • C、优质客户信息记录表》
    • D、优质客户推介表》

    正确答案:D

  • 第3题:

    在网点的日常运营过程中,现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    ()是一种通过网点大堂经理、客户经理及现金柜员的多岗位分工协作,共同完成专业化销售流程各步骤的营销模式。

    • A、厅堂联动营销
    • B、单一营销
    • C、推广营销
    • D、产品营销

    正确答案:A

  • 第5题:

    从2016年起,营销考核分三类岗位分别考核,这三类岗位分别是()

    • A、热忱地完成每一项任务
    • B、大堂经理
    • C、现金区柜员
    • D、非现金柜柜员

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    多选题
    柜员和大堂经理的绩效工资考核包括下述哪些项目()
    A

    计件工资

    B

    服务工资

    C

    网点储蓄公共户营销业绩工资

    D

    个人营销业绩工资考核


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理,从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。
    A

    个人客户经理

    B

    网点业务负责人

    C

    现金柜员

    D

    营业经理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    高柜区设置高级柜员和()两个岗位。
    A

    现金柜员

    B

    柜员

    C

    普通柜员

    D

    综合柜员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下哪些人员不需要登记钱箱券别()
    A

    钱箱库存不为0的现金柜员

    B

    大堂经理

    C

    主管

    D

    非现金柜员


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    自助发卡机电子柜员应设置为()。
    A

    凭证柜员

    B

    非凭证柜员

    C

    现金柜员

    D

    非现金柜员


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户,应尽量引导给理财经理,并填写()
    A

    待跟进客户信息记录表》

    B

    已推介优质客户信息表》

    C

    优质客户信息记录表》

    D

    优质客户推介表》


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    在网点的日常运营过程中,现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客户进入理财中心时最先接触到的人员是()。

    • A、网点主任
    • B、大堂经理
    • C、非现金柜员
    • D、理财经理

    正确答案:B

  • 第14题:

    在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()考核包括通过绩效积分管理和绩效合约管理,从两个不同角度分别正确反映和评价不同岗位个人客户经理的价值贡献。建立科学的绩效分配和激励制度。

    • A、个人客户经理
    • B、网点业务负责人
    • C、现金柜员
    • D、营业经理

    正确答案:A

  • 第15题:

    实施核心竞争力项目网点应配备业务负责人、大堂经理、理财经理、营销经理、非现金柜员、现金柜员等岗位。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    “角色变化”的内容包括()。

    • A、设立网点经理岗位
    • B、新设个人业务顾问岗位
    • C、设立柜员主管岗位
    • D、将柜员分为普通柜员和高级柜员
    • E、把大堂经理定位于角色而不是岗位

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    多选题
    在满足岗位牵制及不相容原则的前提下,整合原有公私岗位,统一设置为:网点负责人、()、客户经理、产品经理、高级柜员、柜员、大堂经理八个岗位。
    A

    营销主管

    B

    营业主管

    C

    营运主管

    D

    个人业务顾问


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补?()
    A

    网点经理

    B

    柜员主管

    C

    个人业务顾问

    D

    大堂经理


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    部门内调拨必须在同一网点内完成,()可进行款项调剂。
    A

    库管员与柜员

    B

    柜员与柜员

    C

    非现金柜员与柜员

    D

    库管员与非现金柜员

    E

    网店主任与柜员


    正确答案: A,E
    解析: 依据吉林银行业务流程体系文件人民币现金调缴业务操作手册基本规定第五条,部门内调拨必须在同一网点内完成,库管员与柜员、柜员与柜员可进行款项调剂。

  • 第20题:

    判断题
    实施核心竞争力项目网点应配备业务负责人、大堂经理、理财经理、营销经理、非现金柜员、现金柜员等岗位。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    不管引导推介成功与否,大堂经理、现金柜员和非现金柜员都应及时在《已识别优质客户信息记录表》中登记客户相关信息。如果推介不成功,还应向客户提供理财经理名片。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    “角色变化”的内容包括()。
    A

    设立网点经理岗位

    B

    新设个人业务顾问岗位

    C

    设立柜员主管岗位

    D

    将柜员分为普通柜员和高级柜员

    E

    把大堂经理定位于角色而不是岗位


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    非现金柜员的岗位职责是什么?

    正确答案: (1)执行个人人民币储蓄业务各项规章制度,并在所属权限内进行日常非现金业务操作;
    (2)配合支行(局)长开展业务宣传和推广工作;
    (3)与非现金柜员职能相应的其他职责。
    解析: 暂无解析