021-33605073
021-61001168
021-33054599
021-32204599
02161195599
8008195599
第1题:
调度电话终端可选呼、组呼和()分机,任何情况下均不应发生阻塞。
第2题:
农业银行催收组和交易监控组的外呼电话分别为()
第3题:
调度台可通过拨打()方式,发起组呼
第4题:
目前GT800组呼释放的方式有:()
第5题:
在一个组呼过程中,BSC使用公共控制信道(如NCH)给用户发送组呼的通知消息,消息内容包括组呼参考和组呼信道描述。
第6题:
招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么?
第7题:
第8题:
群呼
组呼
选呼
全呼
第9题:
客户经理外呼
智能外呼
分行上行外呼
总行下行外呼
第10题:
全呼
录音
自由选组
动态组呼
第11题:
属地电话催收
属地信函催收
属地上门催收
委外催收
第12题:
第13题:
为什么井下调度电话要设组呼和群呼?
第14题:
风险类外呼主要包括()
第15题:
初始通知消息在SACCH信道上广播,包括组呼参考、优先级、组呼信道描述,移动台收到通知后根据组呼参考和优先级可以直接锁定到相应的组呼信道上。
第16题:
关于话务模型的说法,以下正确的是()
第17题:
指令电话调度台对分机应具有()。
第18题:
根据《中国农业银行金穗贷记卡业务风险管理办法》的规定,贷记卡催收采用()的原则。
第19题:
任何该组组呼用户均可以发起释放。
调度员可以直接结束组呼。
组呼发起者必须在组呼信道上行空闲的时刻,才能够结束组呼。若发起者曾经离开过组呼,必须在重新占用上行时,才能够结束组呼。
在GCR中预先设定了组呼空闲时间,若MSC检测到组呼上行空闲时间超时,则结束组呼。
第20题:
用户比例:集群调度业务80%,普通电话互连业务10%,数据业务10%。其中集群调度业务按每个组呼分享2载扇假设;数据业务按平均每用户9.6kbps计算;
私密呼分享2扇区用户比例为50%,分享1扇区用户比例50%;
在集群调度业务中,普通的组呼和私密呼的扇区分享因子不同,普通组呼扇区分享因子根据业界实际数据表明大致平均为1;
话务量=普通电话互连忙时话务量*普通电话互连忙时话务量用户比例+每组呼业务量*组呼比例*组呼中正常组呼比例*正常组呼分享因子。
第21题:
催收催缴服务
交易预警
业务确认
风险协查
第22题:
内部催收与委外催收相结合
电话催收与上门催收相结合
集中催收与属地催收相结合
限额催收与全额催收相结合
第23题:
调度员可以结束组呼
发起者可以结束组呼
非发起者占用上行后也可以结束组呼
BTS检测到组呼上行的空闲时间超过预先设定的时候后,强制结束组呼